Харизма. Личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни - [71]
Сознательное использование взгляда, упражнения для глаз улучшают вашу способность к восприятию, благодаря этому вы становитесь более наблюдательным. Чтобы удостовериться в этом, пытайтесь после разговора с тем или иным человеком, ответить на такие вопросы:
● Какого цвета глаза у вашего собеседника?
● Какие вопросы вы прочитали в его глазах?
● Какие ответы на свои вопросы, по вашему мнению, он мог угадать по вашему взгляду?
Взгляд и внушение
Внушение передается с помощью взгляда точно так же, как и с помощью слов. Это происходит путем взаимодействия: если вы внимательно слушаете собеседника, устремив взгляд на его губы, вы даете ему почувствовать, что признаете его и серьезно воспринимаете его и его слова. Тот, кто находится в центре внимания, чувствует себя комфортно и уверенно, поскольку на него воздействуют на эмоциональном уровне. Благодаря этому он проявляет готовность открыться собеседнику, и вы получаете возможность заглянуть ему в душу и повлиять на него своими взглядом и мыслями. Таким образом, вы можете его мотивировать, воодушевлять его, передать ему положительные импульсы.
Не надо бояться, что в этом случае внушение окажется средством манипуляции. Как правило, каждый человек от природы наделен чутьем к использованию невербальных средств коммуникации и мгновенно замечает, когда на него оказывают воздействие негативного характера и автоматически закрывается, защищаясь от негативного воздействия. Вам наверняка знакома ситуация, когда собеседник не может вас убедить, несмотря на то, что приводит веские аргументы. Какое-то необъяснимое чувство удерживает вас, не позволяя следовать за ним.
Эти чуткие антенны функционируют отменно. Поэтому важно прислушиваться к своему внутреннему голосу, отвечая на вопрос: «Будет ли это лучшим решением не только для меня самого, но и для моего собеседника?» Тот, кто стремится только к собственной выгоде, не может проявлять свои харизматические способности и не может убеждать окружающих.
Поэтому постоянно думайте о своих целях, тогда успех придет как бы сам собой. Ваша цель – это путь.
Сила в спокойствии
Это не пустая фраза. Спокойствие привлекает внимание, вызывает интерес, заставляет окружающих почувствовать силу и уверенность, спокойствие оказывает завораживающее действие. Если во время совещания один из его участников проявляет суетливость и нервозность, этого нередко оказывается достаточно для того, чтобы собравшиеся не достигли желаемого результата. Однако такое не произойдет, если одним из участников совещания будет харизматическая личность, отличающаяся невозмутимостью и непоколебимостью. Внимание всех присутствующих будет направлено именно на этого человека. Человеку, наделенному харизматическими способностями, нет необходимости просить уделить ему внимание, к нему проявляют внимание без всяких усилий с его стороны. Когда он начинает говорить, все умолкают. Каждый стремится услышать, что скажет человек, обладающий такой притягательной силой. Спокойствие ассоциируется с уверенностью, четкостью целей и силой. Суетливая лихорадочная деятельность вызывает подозрение. При общении с неуравновешенным нервозным человеком складывается впечатление, что он сам не знает, чего хочет, что он не справляется со своими задачами и не является хозяином своей жизни и своего времени. Ему не доверяют и едва ли уделяют внимание.
Многие жалуются, что мир живет в лихорадочном темпе и жизнь стала более суетливой. Постоянно не хватает времени, люди не могут обрести покой и снять с себя напряжение. В результате виновником сложившейся ситуации вновь оказывается жестокий мир.
Тот, кто действительно спокоен, сохраняет хладнокровие даже в самых сложных стрессовых ситуациях. Надо понимать, что суета и нервозность не помогут справиться с трудностями. Тот, кто пытается одновременно решить все проблемы, кто предпочитает немедленно действовать, не тратя времени на раздумья и анализ, обычно допускает гораздо больше ошибок и промахов, чем тот, кто поступает планомерно и ведет себя спокойно.
Сохраняя спокойствие, обретая источник спокойствия в самом себе, можно даже повлиять на свое рабочее окружение. Нервозность может оказаться заразной, но тем же свойством обладает и спокойствие. Конечно, в наше время достаточно сложно сохранять спокойствие, но тот, кто однажды испытал силу этого ощущения, вряд ли захочет вести себя по-прежнему.
● Чем вы заражаете окружающих: нервозностью или спокойствием?
● Исходит ли от вас сила, обладающая успокаивающим действием?
● Вы умеете успокаивать себя и окружающих?
Людям, наделенным беспокойным умом, поначалу даже трудно переносить состояние покоя и уравновешенности. Они привыкли, что вокруг постоянно что-то происходит, трезвонит телефон, нужно с одной деловой встречи бежать на другую, радио обрушивает на нас потоки информации, на экране постоянно включенного телевизора одна картинка сменяет другую и порой приходится прямо из рабочего кабинета мчатся в аэропорт, чтобы отправиться в отпуск. Но и в отпуске они никак не могут угомониться, развивая бурную деятельность: то они предпринимают поездку с культурно-просветительскими целями, то занимаются спортом, то пускаются в полное приключений и опасностей путешествие. Складывается впечатление, что они все время куда-то бегут, но по сути дела они бегут от себя, от необходимости перевести дух и поразмышлять. Туристические фирмы, спортивные клубы, школы здоровья, различные объединения и т. п. внушают нам, что отдых должен быть активным. Состояние покоя не в моде.
Удвоение бизнеса – очень простая идея. Продавать в два раза больше, получать в два раза больше прибыли и приносить домой в два раза больше денег – все это очень привлекательно. Эти цели никак не ассоциируются с гигантскими усилиями, которые понадобились бы для, казалось бы, невозможного десятикратного роста. Иногда люди, занимающиеся бизнесом, думают, что секрет успеха – в тяжелом, упорном труде: засиживаться в офисе допоздна, выполнять все больше и больше работы. Однако если вы в силу старых привычек лишь начинаете больше работать, то вряд ли добьетесь роста.
Будущее многих организаций — это дистанционная работа. Автор книги, один из ведущих российских тренеров по дистанционному менеджменту Юрий Шароватов уверен, что переходить в непривычный формат труда непросто, но перевести на удалёнку можно даже компанию федерального масштаба. Эта книга поможет вам правильно организовать удаленную работу сотрудников. Каждый этап перехода проанализирован с точки зрения возможных трудностей, даны советы, как их избежать, приведены кейсы. Каждая тема книги проиллюстрирована кейсами российских компаний, таких как «ВымпелКом» (ТМ Билайн), Skyeng, Почта Банк, Stada, 4doc.ru, «Корада Консалтинг», ManGO! Games, «Валта Пет Продактс», «Тайле», Coach Media и многих других. Автор рассматривает организацию удалёнки с точки зрения дополнительного преимущества для сотрудников, уделяет много внимания тому, как подобрать и мотивировать команду, способную решать сложные задачи, и как удержать ценных сотрудников в изменившихся условиях. Руководители узнают, как найти баланс между степенью свободы и доверия при работе с удаленной командой, как корректно осуществлять контроль и поддерживать высокий уровень дисциплины в коллективе, который не сидит в офисе.
Покупайте конкурентов, усиливайте команду, предлагайте новые продукты и услуги. Все эти предложения для большинства собственников и руководителей компаний актуальны в период роста, когда график продаж неуклонно идет вверх, а на лицах членов совета директоров по итогам отчетных собраний из полугодие в полугодие непременно играет улыбка. Автор придерживается иного мнения. Атаковать нужно в кризис, когда большинство топ-менеджеров заняты тем, что играют в защите, и, самое главное, – боятся волны кризиса, которая может отправить их на дно.
Во многих организациях на пути внедрения Agile оказывается традиционный менеджмент. Командам тяжело применять гибкие методологии, если их лидеров заклинило на устаревших управленческих подходах. Цель этой книги – дать понять, как работают Agile-команды. В ней нет кейсов, простых решений и банальных советов. Чего в ней в избытке, так это интересных идей, результатов экспериментов и поводов для размышления. В ней есть то, что действительно необходимо современным менеджерам: понимание общих подходов, с помощью которых вы сможете создать собственные рецепты, соответствующие именно вашим потребностям.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Они самые таинственные игроки на рынке. Они везде: в семейных фирмах, в компаниях из списка Fortune 500, в правительственных организациях, на развивающихся рынках и в международных компаниях. Они обещают высокие результаты, но не всегда понятно, чем они при этом руководствуются. Они – консультанты.Эта провокационная книга, написанная двумя журналистами, расскажет вам о фактах, которые многие бы хотели скрыть, приоткроет занавес тайны над одной из самых дорогостоящих и востребованных на сегодня сфер бизнеса – управленческим консалтингом.Рекомендуется для чтения всем, кто связан с управленческим консалтингом: сотрудникам консалтинговых фирм, их клиентам и тем, кто задумывается о работе в этой отрасли.