Харизма. Личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни - [70]
Действуя таким образом, вы завоюете доверие собеседника.
Чтобы глаза говорили
Говорят, глаза – зеркало души. Благодаря глазам мы не только видим и воспринимаем окружающее, но и позволяем окружающим заглянуть в нашу душу. Человек с ясным открытым взглядом обнаруживает душевное равновесие; бегающий или растерянный взгляд свидетельствует о том, что человек испытывает неуверенность или тревогу. Человек, который блуждает взглядом, перемещая его то туда, то сюда, не способен сосредоточить свое внимание ни на собеседнике, ни на том, что он говорит. В такой ситуации не возникает доверительной атмосферы, собеседника невозможно убедить.
Думали ли вы когда-нибудь над вопросом, каким языком говорят ваши глаза? Обращали ли вы когда-нибудь на это внимание?
Поинтересуйтесь как-нибудь у окружающих, каким они находят выражение ваших глаз?
Магическая притягательная сила в значительной степени связана с глазами, с тем, что они выражают. Поэтому я предлагаю вам использовать свою испытанную программу по тренировке глаз. Не пожалейте для этого времени. Программа занятий рассчитана на четыре недели.
1. «Долгий взгляд».
Нарисуйте на листе бумаги круг, в центре его поставьте точку. Теперь сядьте поудобнее и устремите свой взгляд на эту точку. Очень важно, чтобы вы смотрели на точку дружелюбным, полным тепла взглядом. Смотрите только на точку и ни на что более. Смотрите на нее до тех пор, пока в глазах не появятся слезы или не начнут дрожать веки. Закройте глаза на 20 секунд, чтобы мышцы глаз могли расслабиться и отдохнуть.
● Цель упражнения: научиться удерживать свой взгляд на одном предмете не менее трех минут, не моргая и без напряжения, так, чтобы в глазах не появлялись слезы и не дрожали веки.
● Использование на практике: если до сих пор вы избегали смотреть собеседникам в глаза, то теперь вам нужно «отрабатывать» «долгий взгляд» сначала на различных предметах, природных объектах, затем на членах семьи и друзьях. В результате такой «долгий взгляд» войдет в привычку, станет вашим обычным взглядом. Однако не используйте это приобретенное в ходе тренировки умение, чтобы «сверлить» взглядом собеседника, производя агрессивное или провокационное впечатление. Вы сразу заметите, что ему ваш взгляд неприятен.
2. «Третий» глаз.
Из многих эзотерических учений нам известно, что на лбу человека находится так называемый «третий» глаз. Для выполнения упражнения нарисуйте себе на лбу между бровями точку и сядьте спокойно перед зеркалом. Фиксируйте на этой точке дружелюбный, полный теплоты взгляд до тех пор, пока у вас не начнут слезиться глаза и вам не захочется моргнуть. Затем закройте глаза и мысленно произнесите следующую формулу самовнушения:
«Мои глаза расслабляются. Я спокоен и мой взгляд отражает это состояние душевного покоя. Мой взгляд становится все спокойнее, все мягче и все сосредоточеннее. Мой полный силы взгляд выражает доверие и любовь. Я смотрю спокойно и дружелюбно».
● Цель упражнения: удерживать взгляд в течение трех минут.
● Использование на практике: всегда, когда вы стоите перед зеркалом, используйте эту возможность для выполнения данного упражнения.
3. Закрепляющее упражнение.
Достигнув цели обоих упражнений, идите дальше. Теперь оттачивайте свой взгляд на фотографии. Используя большой фотопортрет какого-либо человека, сосредоточивайте свой взгляд на знакомой по предыдущим упражнениям точке между бровями. Смотрите на нее до тех пор, пока вам не захочется моргнуть. Затем выполняйте это же упражнение, когда смотрите телевизор: фиксируйте свой взгляд на лбу телекомментатора, телеведущего и т. п.
● Цель упражнения: добиться того, чтобы «долгий» взгляд становился все более естественным.
● Использование на практике: проделав третье упражнение много раз и добившись того, что сосредоточенный спокойный взгляд стал вашей привычкой, используйте этот новый взгляд в своей профессиональной деятельности, благодаря тренировкам ваш взгляд изменился. За счет этого изменилась ваша личность, а также ваша естественная, пробуждающая в людях доверие притягательная сила.
Когда вы говорите, вы должны смотреть в глаза своему собеседнику прямо и спокойно, как вы это делали, выполняя упражнение. Взгляд говорящего всегда активнее взгляда того, кто слушает. Тот, кто слушает, расположен к восприятию. Ваш спокойный сосредоточенный взгляд придает вашим словам больше выразительности и убедительности, он усиливает ваше влияние, оказываемое на собеседника. Но вот начинает говорить ваш партнер, и соотношение сил меняется: теперь он активнее и сильнее, он устремляет свой взгляд на ваш лоб. Если вы продолжаете так же прямо и пристально смотреть на собеседника, то он воспринимает это как угрозу или оскорбление. «Перестрелка» взглядами отнюдь не всегда способствует взаимопониманию.
Итак, когда говорит собеседник, сосредоточьте взгляд на его губах. «Прилипая» взглядом к его губам, вы подсознательно внушаете ему: «Хотя я тебе внимательно слушаю, я не позволю повлиять на меня».
В вашем взгляде не должно быть жестокости и угрозы. Используя силу взгляда, вы не должны брать на себя роль «укротителя». Вы не должны смотреть на собеседника как удав на кролика. Ваш взгляд ни в коем случае не должен быть высокомерным или снисходительным. Мотивировать, воодушевлять, побуждать к совместным действиям, способствующим улучшению во всех направлениях – такова цель. А достичь этого можно только если вы обращаете внимание на то хорошее, что есть в людях, если вы верите, что они добры и достойны уважения. Именно это вы должны показать своим взглядом, выражением своих глаз.
Пособие знакомит с основными темами лекционных и семинарских занятий, рефератов и/или докладов, круглых столов, включает в себя задания для самопроверки, вопросы к промежуточной аттестации по части «Этнопсихология» и рекомендуемую литературу по одноименному курсу.
Каждый из нас попадает в такие ситуации, когда нужно произнести убедительную и развернутую речь – на экзамене, на деловой встрече или в дружеской компании. Эта книга поможет научиться достойно выходить из положения, ведь она рассказывает о технике речи. Слушатели узнают, как поставить дыхание и голос, выработать хорошую дикцию и правильное произношение, а также многое другое. В заключении также даются упражнения, которые помогут голос речь более звучным и красивым. Книга незаменима для преподавателей, журналистов и всех, чья работа связана с публичной речью.
Что общего может быть у монахов монастыря Шаолинь и современных менеджеров? Ведь предприятие — это не монастырь, а его сотрудники — не монахи. Ответ совсем прост: мастера Шаолиня обладают тысячелетней мудростью, которая может помочь и руководителям компаний действовать взвешенно и разумно. Из книги вы узнаете, как не выискивать ошибки и не расходовать на это лишнюю энергию, а усиливать собственный потенциал и потенциал сотрудников; вы обретете внутреннюю ясность, которая поможет вам отличать важное от неважного, хладнокровно встречать повседневные вызовы и решительно действовать, когда это необходимо.
Рассмотрены основные элементы теории организации, разновидности организаций, управление в организационных системах и основы проектирования организационных отношений. Изучение курса позволяет сформировать и развить способности проектировать организационную структуру, распределять полномочия и ответственность на основе их делегирования, оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений, а также другие компетенции в области формирования и развития организационной структуры, организационных отношений и корпоративной культуры.Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.Для студентов бакалавриата, изучающих управленческий цикл дисциплин, аспирантов, преподавателей, сотрудников органов местного самоуправления и специалистов, занимающихся проблемами управленческой и организаторской деятельности.
Эта книга представляет многолетний опыт автора по интеграции метода арт-терапии в классический коучинг. Техники, описанные здесь, являются как модификациями основных коучинговых техник в контексте арт-терапии, так и абсолютно новыми алгоритмами, которые были разработаны автором на основе многократных семинаров – интенсивов «Консультирование в стиле арт-коучинг», корпоративных тренингов и персональных арт-коучинговых сессий.В данном издании методологическую концепцию арт-терапии мы рассматриваем, опираясь на мнение ведущих специалистов в этом направлении.
Перед вами книга, посвященная розничному персоналу, во всём его многообразии.Содержит большое количество примеров из практики отечественного ритейла.В ней вы найдете не только ответы на вопросы, как подобрать, оценить, адаптировать, мотивировать, обучить сотрудника розницы, но и образцы регламентирующих документов, инструкций, отчётных форм и т. д.Подробно рассмотрены вопросы кадровой безопасности, а также даются практические рекомендации по подготовке масштабных корпоративных мероприятий.В основе книги лежит многолетний практический опыт работы автора в крупных федеральных сетях.Книга ориентирована на амбициозных владельцев, руководителей компаний малого и среднего бизнеса, директоров на продажам сети, директоров магазинов, администраторов, HR-менеджеров и, конечно же, соискателей, желающих построить карьеру в розничном бизнесе.