Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять - [41]
Один из клиентов написал мне взволнованное письмо после первого сеанса с применением методики «разминки»:
«Я только попробовал, и все сработало! Вообще, я обычно чувствую дискомфорт перед выступлением в больших аудиториях и всегда с тревогой думаю, как все пройдет. Перед тем мероприятием я наметил небольшую прогулку. Когда я вошел, то случайно встретил друга, с которым мы некоторое время не виделись. Я отвел его в сторону для быстрого разговора, и этот обмен мнениями, как я и предчувствовал, настроил меня на крайне позитивный лад. С этого момента мое выступление меня абсолютно не волновало и прошло на редкость легко. Некоторые из присутствующих даже отметили, насколько расслабленным и умиротворенным я выглядел, создавая у всех впечатление, что определенно наслаждаюсь жизнью. Так оно и было!»
Другой мой клиент, который регулярно ведет различные общественные мероприятия, сказал мне, что во время подготовки помещения часто слушает любимые музыкальные композиции. «Это помогает мне повысить энергетику и вызвать эмоции, облегчающие выполнение обязанностей хозяина вечеринки. Иногда я делаю это и непосредственно перед интервью».
В следующий раз накануне важнейшей встречи выполните приведенное ниже упражнение. Если вам нужно добиться особой харизмы, то описываемая методика может оказаться хорошим подспорьем.
Все вышеописанное – тоже хорошая замена для упражнений по визуализации из предыдущей главы, особенно для тех, кто еще не привык к ним и не ощутил нужного комфорта. Разминку можно использовать вместо визуализации либо в дополнение к ней, если вы действительно намерены «выжать» из своей харизмы максимум возможного.
Предположим, вы собираетесь обсудить непростую проблему с человеком, который вас немного смущает или внушает опасения. Чтобы провести «разминку» перед встречей, сначала мысленно прокрутите у себя в голове сцену будущего диалога, причем с таким исходом, который наиболее благоприятен для вас. Потом попросите кого-нибудь – друга или коллегу, – с кем вам всегда комфортно общаться, вместе разыграть эту ситуацию. Убедитесь, что принимаете сильную, уверенную позу. Вообразите себя грозным генералом, который проводит смотр своих войск. Расправьте грудь и плечи, встаньте прямо и уверенно заложите руки за спину. Потренируйтесь выражать свои мысли и доводы сильным, уверенным голосом и сопровождать свою речь внушительными жестами.
Если у вас в течение дня или недели запланирован целый ряд встреч, звонков или интервью, следует составить себе расписание и внести в него все вышеупомянутое в порядке важности, чтобы по мере продвижения вы могли постепенно наращивать свои навыки и укреплять уверенность в себе. Представьте себя спортсменом, которому предстоят товарищеские матчи или пробные забеги.
Вы можете также попробовать этот метод при составлении обычных или электронных писем. Начните с наименее важных и закончите самыми сложными и деликатными. К тому времени, когда вы напишете четыре-пять писем, ваш разум уже будет достаточно натренирован, и составление очередного послания не будет представлять особых проблем.
Теперь, когда вы узнали, как получить доступ к нужному психоэмоциональному состоянию, встает вопрос о поддержании харизмы: что нужно сделать для того, чтобы эти положительные изменения сохранились? Представьте: вы достигли нового уровня физической подготовки, натренировали свое тело, укрепили мышцы и теперь хотели бы все это сохранить. Что для этого нужно? Соблюдать определенный режим физических нагрузок и надлежащую диету! Естественно, как можно остаться в хорошей форме, если регулярно не посещать спортивный зал и не соблюдать режим питания?! Что касается харизмы, то здесь действует тот же самый принцип: оставайтесь харизматичными, регулярно применяя все инструменты, которые были изучены в предыдущих главах.
Для «разогрева» перед важным мероприятием выполните инструкции из следующего контрольного списка; они помогут вам должным образом внутренне подготовиться и наиболее полно проявить вашу харизму.
• Просмотрите свое рабочее расписание. Обратите особое внимание на все, что запланировано в последние часы перед началом основного мероприятия. Задумайтесь о том, какое влияние на вас лично могут оказать запланированная деятельность и встречи.
• По возможности избегайте любых случайных встреч или новых знакомств, способных вывести вас из рабочего тонуса. Вместо этого стремитесь к такому общению, которое повышает вашу уверенность в себе и излучаемую вами теплоту.
• Создайте свой собственный репертуар музыкальных композиций для достижения того внутреннего состояния, к которому вы стремитесь. Можно сделать, например, одну музыкальную подборку, для того, чтобы энергетически подзарядиться и почувствовать себя уверенным, другую – чтобы усилить ощущение теплоты и сочувствия, и еще одну – чтобы обрести спокойствие и безмятежность. Здесь вам предоставляется полная свобода действий, и вы можете без всяких ограничений формировать и пополнять свой репертуар любыми новыми композициями на собственный вкус и выбор.
Ключевые выводы
Многие считают, что революционные идеи приходят либо к гениям, либо к везунчикам. Однако сделать открытие способен каждый. Мыслительные прорывы непредсказуемы, как полет бабочки, но их можно поймать, если правильно расставить сеть. Исследования в области нейрофизиологии показали, что внезапные озарения — на самом деле предсказуемая часть сложного мыслительного процесса. Авторы книги «Сеть и бабочка» рассказывают, как развивается процесс мышления, приводящий к прорыву, как его запустить, что может ему мешать и как придать ему дополнительный импульс.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.