Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять - [36]

Мы рассмотрели, как можно проявлять доброжелательность и сострадание по отношению к другим людям. Давайте теперь рассмотрим наиболее личную и зачастую наиболее трудную форму сострадания: сострадание, обращенное непосредственно к себе.

Шаг третий: самосострадание

Элен была, несомненно, очень умна. Она могла привести убедительные аргументы и производила впечатление организованного, заслуживающего доверия коллеги и хорошего слушателя, который целиком сосредоточен на том, что ей говорят. Но Элен не была харизматичной и понимала это. «Я знаю, что я интересна, – рассказала она мне. – Я – хороший слушатель, внимательный собеседник. Но вместе с тем не думаю, что я привлекательна, и уж определенно я не харизматичный человек».

Элен обладала большой самоуверенностью. Так чего же ей недоставало? Теплоты. Она производила на окружающих впечатление своими обширными знаниями, но они не чувствовали ее участия и заботы. Элен не могла проявлять теплоту, потому что ей это давалось с большим трудом, причем как по отношению к другим, так и к себе. Вместо этого она обычно чувствовала себя немного отчужденной и обособленной от окружающих. Во время первой встречи со мной Элен искренне удивлялась: «Почему я должна обязательно нравиться другим? Я и сама-то не нахожу себя слишком приятной». Как вы можете себе представить, это холодное внутреннее послание резонировало у нее в голове, оказывало воздействие на язык тела и сводило на нет все то тепло, которое она могла бы проявить при общении с людьми.

Для Элен путь к харизме лежал через теплоту к самой себе. Теплота, в том контексте, в котором мы до сих пор ее рассматривали, направлена обычно наружу – к другим людям или к жизни вообще. Но оказывается, она может также быть направлена и внутрь, к нам самим. Эту направленную к себе теплоту называют самосостраданием. Подобные эмоции могут сыграть определяющую роль в жизни и, естественно, самым положительным образом повлиять на харизму.

Давайте сначала определим три ключевых понятия.

Уверенность в себе – это наша вера в собственные способности что-то сделать или узнать.

Чувство собственного достоинства, самоуважение заключается в том, насколько мы одобряем или ценим самих себя. Оно часто основано на сравнительной оценке (по отношению к другим людям или нашим собственным внутренним критериям одобрения).

Самосострадание состоит в том, сколько теплоты мы можем проявить по отношению к себе, особенно когда переживаем сложные моменты.

Вполне возможно обладать высокой уверенностью в себе, но низким чувством собственного достоинства и крайне низким самосостраданием. Как и Элен, такие люди могут считать себя достаточно компетентными, но при этом думать, что это не повод больше себе нравиться. Кроме того, они могут оказаться весьма строги к себе в те периоды, когда успех обходит их стороной.

Одно из последних исследований в области бихевиоризма показывает, что полезнее было бы сосредоточиться на самосострадании, чем на самоуважении. Первое основано на адекватной самооценке, а второе – на самооценке и социальном сравнении. Чувство собственного достоинства больше похоже на американские горки: оно зависит от того, насколько мы, по собственному убеждению, выдерживаем сравнение с другими людьми. Самоуважение в значительной степени связано с самовлюбленностью.

Люди с высоким уровнем самосострадания демонстрируют бóльшую эмоциональную устойчивость к повседневным трудностям и меньше негативных реакций на непростые ситуации, такие, например, как получение отрицательных отзывов. Более высокое самосострадание предполагает более глубокое чувство личной ответственности за исход событий. У людей, обладающих высоким самосостраданием, более низкая склонность к отказу, отрицанию. Это не лишено смысла: личные ошибки вызывают меньше самокритики, и тем самым люди с большей готовностью их признают.

Услышав о самосострадании, многие часто предполагают, что это синоним снисходительности или жалости к себе. Как ни удивительно, но справедливо обратное. Одно из исследований в области бихевиоризма показывает, что чем выше уровень самосострадания, тем ниже уровень жалости к себе. Разницу между двумя понятиями можно представить следующим образом: самосострадание – это когда то, что с вами произошло, вы воспринимаете как беду и несчастье, в то время как жалость – это ощущение, что с вами обошлись несправедливо. Таким образом, жалость к себе может привести к негодованию или горечи, а также к желанию еще большего уединения и отчуждения. Самосострадание, напротив, часто усиливает чувство привязанности.

Самосострадание – это то, что помогает нам себя простить, когда мы потерпели неудачу; оно препятствует тому, чтобы нас захлестнула внутренняя критика, подорвав наш потенциал харизмы. Таким образом, самосострадание играет важную роль в проявлении теплоты.

Интересно, что самосострадание помогает обрести бóльшую уверенность в себе. Одним из моих клиентов был успешный и амбициозный управляющий банка, который всегда проявлял невероятную строгость по отношению к самому себе.

Во время нашего первого с ним сеанса Брайен проговорился: «Знаете, этот внутренний критик – для меня настоящая проблема». Он рассказал мне, что каждый день внутренний голос придирается к любым недостаткам, даже сущим мелочам, и не дает ему покоя.