Гражданин мира - [68]

Шрифт
Интервал

«В ранее принимавшихся в «Ниссане» планах намеченные цели были выражены преимущественно в качественных категориях, и мне стоило больших трудов понять, на что конкретно эти планы были нацелены. В них не были обозначены приоритеты, отсутствовали сроки выполнения поставленных задач. Ни на одного человека или коллектив не была возложена персональная ответственность за достижение конкретных целей. Не были намечены линии взаимодействия и условия финансирования плановых мероприятий. Недостаточно провозгласить: «Я хочу выпускать высококачественную продукцию», и успокоиться на этом. Вы не достигнете ничего или почти ничего, если не определитесь с основными проблемами качества, оценкой его исходного состояния, намеченными целями, сроками и персональной ответственностью за реализацию плановых целей. Не будет большого толка от плана, если он не разбит на этапы выполнения, если в нем не выделены стадии, в рамках которых сотрудники предприятия могут выполнять конкретную, понятную им работу…»

Чтобы быть уверенным в том, что на этот раз выполнение плана даст существенные результаты, Карлос Гон создал девять межфункциональных групп. Возложенные на них задачи покрывали весь комплекс намеченных реформ.

«Первая группа отвечала за рост, то есть за создание новых видов продукции и услуг и проникновение на новые рынки. Вторая группа — за закупки, с которыми связано формирование 60 % всех затрат компании. Третья группа — за производственное оборудование и логистику. Четвертая — за научные исследования и опытно-конструкторские разработки. Пятая — за сбыт и маркетинг. Шестая — за вспомогательные подразделения, значение которых в «Ниссане» очень велико. Седьмая — за финансы. Восьмая — за вопросы, связанные с завершением жизненного цикла или эксплуатации продукции, услуг, оборудования. Девятая — за организационные вопросы и создание добавленной стоимости и прибыли…»

Структура каждой группы была примерно одинакова. Возглавляли группы два лидера, каждый из которых являлся членом исполнительного комитета «Ниссана» (в ранге заместителя генерального директора или исполнительного вице-президента). Лидер по должности связан с выполнением функций, имеющих отношение к зоне ответственности группы. Так, например, заместитель генерального директора, отвечающий за снабжение и комплектацию, получает зону ответственности, связанную не только с его основным кругом обязанностей, но и с НИОКР, причем действует он в тандеме с еще одним заместителем генерального директора, который отвечает за работу инженерных (исследовательских, конструкторских, технологических) служб. Другой пример: финансовый директор и его заместитель руководят, само собой, группой, которая занимается финансами, и, кроме того, участвуют в работе групп, занимающихся организационными вопросами и работой вспомогательных подразделений.

«Почему во главе групп стояли два руководителя, а не один? Делалось это для того, чтобы у МФГ не возникало слишком узкое видение проблем, ограниченное зоной ответственности группы. Исходя из этого соображения, мы, например, решили, что Нобуо Окубо, заместитель генерального директора по НИОКР, и Итару Коэда, руководитель снабжения и комплектации, вместе будут руководить МФГ, занимающейся проблемами закупок…»

В руководящий состав каждой группы помимо двух лидеров включался и так называемый «пилот» — эту роль выполнял руководитель подразделения, которое функционально непосредственно связано с главной проблематикой МФГ: руководитель службы материально-технического снабжения являлся пилотом группы закупок, начальник службы управления производством — пилотом группы производства и логистики и т. п.

Для того чтобы присутствие в составе группы двух членов исполнительного комитета не сковывало свободный обмен идеями, ответственность за планирование работы группы и проведение ее рабочих заседаний возлагалась на пилота. Пилот — это главная рабочая лошадка МФГ.

«Как правило, обязанности пилотов возлагались на высококлассных специалистов, занимающих руководящие должности в низовых подразделениях компании и пользующихся большим авторитетом. Я лично отбирал людей, которым предстояло выполнять обязанности пилотов, потому что их я рассматривал как возможных кандидатов на высшие руководящие должности в «Ниссане»…»

В свою очередь, лидеры и пилоты совместно проводили отбор членов своих команд. В состав каждой группы включались представители нескольких (от двух до шести) функций управления компанией. Например, в составе МФГ по организационным вопросам были представители таких функций управления, как планирование производства, сбыт и маркетинг, собственно производство, инженерное обеспечение, финансы и закупки.

Перед группами ставились одна или несколько задач, на решении которых они должны были сосредоточить свои усилия. Например, МФГ № 1 решала две задачи: 1) обеспечение «рентабельного роста» (это понятие непосредственно заимствовано у «Рено»); 2) определение дополнительных преимуществ, которые могут быть получены благодаря освоению новой продукции, позиционированию торговой марки и оптимизации сроков разработки новых моделей (важнейшего параметра для предприятия автомобильной промышленности).


Рекомендуем почитать
Вокруг Чехова. Том 2. Творчество и наследие

В книге собраны воспоминания об Антоне Павловиче Чехове и его окружении, принадлежащие родным писателя — брату, сестре, племянникам, а также мемуары о чеховской семье.


Записки старика

Дневники Максимилиана Маркса, названные им «Записки старика» – уникальный по своей многогранности и широте материал. В своих воспоминаниях Маркс охватывает исторические, политические пласты второй половины XIX века, а также включает результаты этнографических, географических и научных наблюдений. «Записки старика» представляют интерес для исследования польско-российских отношений. Показательно, что, несмотря на польское происхождение и драматичную судьбу ссыльного, Максимилиан Маркс сумел реализовать свой личный, научный и творческий потенциал в Российской империи. Текст мемуаров прошел серьезную редакцию и снабжен научным комментарием, расширяющим представления об упомянутых М.


Гюго

Виктор Гюго — имя одновременно знакомое и незнакомое для русского читателя. Автор бестселлеров, известных во всём мире, по которым ставятся популярные мюзиклы и снимаются кинофильмы, и стихов, которые знают только во Франции. Классик мировой литературы, один из самых ярких деятелей XIX столетия, Гюго прожил долгую жизнь, насыщенную невероятными превращениями. Из любимца королевского двора он становился политическим преступником и изгнанником. Из завзятого парижанина — жителем маленького островка. Его биография сама по себе — сюжет для увлекательного романа.


«Запомните меня живым». Судьба и бессмертие Александра Косарева

Книга задумана как документальная повесть, политический триллер, основанный на семейных документах, архиве ФСБ России, воспоминаниях современников, включая как жертв репрессий, так и их исполнителей. Это первая и наиболее подробная биография выдающегося общественного деятеля СССР, которая писалась не для того, чтобы угодить какой-либо партии, а с единственной целью — рассказать правду о человеке и его времени. Потому что пришло время об этом рассказать. Многие факты, приведенные в книге, никогда ранее не были опубликованы. Это книга о драматичной, трагической судьбе всей семьи Александра Косарева, о репрессиях против его родственников, о незаслуженном наказании его жены, а затем и дочери, переживших долгую ссылку на Крайнем Севере «Запомните меня живым» — книга, рассчитанная на массового читателя.


Архитектор Сталина: документальная повесть

Эта книга о трагической судьбе талантливого советского зодчего Мирона Ивановича Мержанова, который создал ряд монументальных сооружений, признанных историческими и архитектурными памятниками, достиг высокого положения в обществе, считался «архитектором Сталина».


Чистый кайф. Я отчаянно пыталась сбежать из этого мира, но выбрала жизнь

«Мне некого было винить, кроме себя самой. Я воровала, лгала, нарушала закон, гналась за кайфом, употребляла наркотики и гробила свою жизнь. Это я была виновата в том, что все мосты сожжены и мне не к кому обратиться. Я ненавидела себя и то, чем стала, – но не могла остановиться. Не знала, как». Можно ли избавиться от наркотической зависимости? Тиффани Дженкинс утверждает, что да! Десять лет ее жизнь шла под откос, и все, о чем она могла думать, – это то, где достать очередную дозу таблеток. Ради этого она обманывала своего парня-полицейского и заключала аморальные сделки с наркоторговцами.