Говорите прямо и открыто или Пипец - [8]

5. ВОЗВРАЩЕНИЕ К УСПЕШНОМУ ОПЫТУ

Этот метод используется, когда вы находитесь в тупике или депрессии. Очень часто негативное воздействие сродни позитивному. Возможно, вам не удалось заключить последние две сделки, и вы испытываете большое разочарование, теряя почву под ногами. Когда вы в тупике или скатываетесь в негатив, нужно обратиться к прошлому успешному опыту. Для этого вспомните и представьте себе последний ваш успех. Если ничего не приходит на ум, то вспомните о любой удаче в своей жизни. В этом упражнении необходимо как можно более полно увидеть, услышать и ощутить себя в этой картинке для того, чтобы воссоздать чувство успеха и позитивный драйв. Повторюсь, что все эти техники способствуют программированию подсознания для того, чтобы оно поверило в вашу цель. Помните, что

если подсознание поверит в вашу цель,

то, скорее всего, вы ее и достигните.

Использование структуры и поглаживаний для достижения целей

Личность человека состоит из различных частей. Вот почему у вас может быть по одному и тому же вопросу несколько точек зрения. Вы разговариваете с самим собой, и это одна из причин, по который вы испытываете внутренний конфликт. Транзактный анализ (ТА) представляет собой одно из направлений в психологии и теории общения. ТА описывает, из каких частей состоит личность человека, как они взаимодействуют между собой, и учит тому, как максимально эффективно использовать свой потенциал[4]. Одним из состояний нашего ума является эго-состояние Естественного или Свободного Ребенка, у которого есть потребности, желания, и который выражает свои чувства и эмоции. У нас у всех есть биологические и психологические потребности. Потребности — это то, без чего мы не можем существовать. Не удовлетворяя их, мы либо умираем, либо становимся психически неустойчивыми людьми. Биологические потребности — это потребности в воздухе и еде. Психологические потребности Естественного Ребенка включают в себя «структуру» и «поглаживания».

У нас у всех есть острая потребность в структуре, то есть необходимость знать, кто, что, когда, где, как и зачем. В нашей жизни мы нуждаемся в неком подобии организации и порядка. Эта потребность в определенности ярко проявляется, когда из-за ее отсутствия мы чувствуем себя не вполне комфортно — на новом месте работы, в случае переезда в другой город или в начале новых отношений. Мы хотим знать, как надо себя вести и что от нас ожидают другие люди. И мы не можем успокоиться, пока не получим ответы на эти вопросы. Как только структура ситуации становится понятной, мы склонны чувствовать себя гораздо более комфортно. Вспомните простой переезд в новую квартиру: Это ощущение беспокойства, пока все не расставлено по местам и пока не известно, что и где находится поблизости и т.д.

Если вы хотите измениться, то важно придать изменениям определенную структуру. Например, довольно трудно похудеть или поддерживать форму без какой-либо системы. И все становится реальным и осуществимым, когда мы привносим в свою жизнь определенную структуру и порядок.

«Поглаживание» — это единица общения и внимания, любого внимания. Если по какой-то причине никто не обращает на нас внимания, вербально или невербально, мы начинаем ощущать голод по поглаживаниям, необходимость в контакте с другим живым существом. Вот почему отшельник — такое редкое явление в нашей жизни, но даже отшельник обычно получает поглаживания от контакта с животными. Люди тоже нуждаются в признании и поглаживаниях друг от друга. При отсутствии поглаживаний большинство людей чувствуют себя неуютно. Если дефицит по поглаживаниям существует длительное время, это может закончиться заболеванием, эмоциональным расстройством. Поэтому большинство из нас пойдет на все, лишь бы получить желаемые поглаживания. Если мы не можем получить позитивное внимание и признание, то мы будем добиваться негативных поглаживаний. Каким бы ни было поглаживание, оно всегда останется тем, без чего нам не обойтись.

Что гладишь, то растет и развивается, а что игнорируешь, то в значительной степени уменьшается. Это означает, что, обращая внимание на какое-либо специфическое поведение, будь оно позитивное или негативное, мы тем самым способствуем тому, чтобы это поведение проявлялось и в будущем. С другой стороны, когда мы игнорируем и не замечаем какое-либо поведение, оно исчезает. Вы когда-нибудь замечали, что некоторых сотрудников вы гладите только негативно и редко, и практически никогда — позитивно? Когда человек делает то, что должен, вы на него обычно не обращаете никакого внимания. Такой тип управления получил название «чайка-менеджмент». Подобный руководитель/родитель внезапно врывается в работу, делает много шума, гадит на людей, а затем так же внезапно исчезает, оставляя после себя полный беспорядок. Как правило, спокойного и нормального ученика в классе никто не замечает. При этом все поглаживания достаются детям или очень одаренным и симпатичным, или отстающим и нарушающим порядок.

Эффективное сочетание структуры и поглаживаний — мощное средство для достижения целей

По сути перед нами две основные составляющие, необходимые для раскрутки новой идеи, нового курса в политике, нового продукта, программы подготовки и любых проектов и начинаний. Блестяще используют эту идею такие организации, как «Анонимные алкоголики» и “Weight Watchers” («Следи за весом»)! Два ключевых элемента в их программах — это структура и поглаживания. Главная причина, по которой эти организации успешны: они удовлетворяют две основные потребности человека. Компания “Weight Watchers” предоставляет для своих клиентов структуру в виде разнообразных рецептов, идей по изменению поведения, контроля за едой и регулярного взвешивания. Когда члены группы взвешиваются, они встают, говорят о своих успехах и получают вербальные или невербальные признания. Такие прекрасные поглаживания, как: «Ух, как ты прекрасно выглядишь!» помогают человеку ощутить свою значимость. У «Анонимных алкоголиков» также работает сочетание структуры и поглаживаний: программа изменений «12 Шагов», регулярные встречи и возможность общения с разными людьми. Выступления членов группы на еженедельных собраниях, мощные поглаживания от коллег — все это необходимые слагаемые успеха.