Говорите прямо и открыто или Пипец - [9]

Хотите ли вы чего-то достичь или что-то поменять (работу, взаимоотношения, должность, город)? Чем быстрее вы определите и зафиксируете «кто, что, когда, где, как и зачем», и найдете для себя источники поглаживаний, тем быстрее вы приспособитесь к новым условиям. Когда на деловой встрече кто-то выдвигает интересную идею, то она умрет, если ее четко не определить и не обозначить. И она будет жить, если ей придать структуру и поглаживания. Например: «Отличная идея, Том. Что вам нужно для ее реализации? С кем еще надо переговорить? Когда состоится встреча? Давайте составим план-график». Контроль за выполнением тоже необходим, и он может включать в себя регулярные встречи, похлопывания по спине, если это необходимо. Если вас пригласили на новое место работы, то для того, чтобы добиться необходимой структуры, требуйте должностную инструкцию, код идентификации личности, структуру подчиненности, нормы и правила, достаточное время для общения с непосредственным руководителем, особенно в начале вхождения в должность, соответствующее обучение и поддержку.

Для достижения целей, особенно долгосрочных, сочетание структуры и поглаживаний абсолютно необходимы. После того, как цели четко и ясно определены, следующим шагом является определение мероприятий, которые будут необходимы для их достижения. Действия и мероприятия суть разновидности структуры. А без регулярной поддержки со стороны людей довольно трудно оставаться мотивированным при реализации долгосрочных целей.

III. ОТНОСИТЕСЬ К СЕБЕ И ДРУГИМ С УВАЖЕНИЕМ И ДОСТОИНСТВОМ

Главное — полюбить себя

Каждому человеку изначально присущи ценность и чувство собственного достоинства. Ваше поведение говорит о том, привержены вы этому принципу или нет. Очень важно, чтобы в процессе общения вы показывали, что вы, наравне со всеми, заслуживаете того, чтобы с вами общались уважительно.

Когда я говорю, что каждый человек изначально ценен и обладает чувством собственного достоинства, я имею в виду и вас тоже. Старая пословица о «необходимости полюбить себя» может показаться банальной, однако, я считаю ее справедливой. Люди, которые ощущают себя в своей тарелке, добиваются хороших результатов. Уважение и забота о себе представляют собой основу вашей способности эффективно общаться с другими.

Я считаю, что, если вы себе не нравитесь — у вас плохой вкус. Что я имею в виду? Любить — это уважать себя как человека. Временами вам может не нравиться собственное поведение. Если оно не приносит желаемых результатов, то его следует изменить. При этом вам могут не нравиться некоторые аспекты вашего поведения, однако, это не означает, что надо полностью отвергать себя.

То же самое касается меня: если я вам не нравлюсь, то у вас плохой вкус. Возможно, вам иногда не нравится то, что я делаю. И хотя я как личность всегда ОКей, это не означает, что мое поведение тоже всегда ОКей. Иногда, как и все люди, я бываю невыносим. Вне всякого сомнения, у вас порой бывали обо мне легко забываемые впечатления, и вы порой считали меня ничем не примечательным человеком. (Недавно одна женщина сделала мне комплимент, сказав, что я ужасающе хорошо выгляжу). Тем не менее, вы всегда можете отделить меня от моего поведения, симпатизировать мне и уважать меня как человека. Если я веду себя по большей части негативно, то люди вполне оправданно могут меня отвергать. Однако в подавляющем большинстве случаев поведение человека не настолько негативно, что его можно отвергнуть навсегда.

Даже когда вы испытываете сильную неприязнь к кому-либо, это почти всегда связано с тем, что вам не нравится поведение этого человека. То, что он делает или не делает, или как он себя ведет. Возможно, вы воспринимаете его поведение как возмутительное и оскорбительное. И, конечно, вы не обязаны одобрять таковое. Хотели бы вы наказать человека, чье поведение вам не нравится, телесно, или посадить его в тюрьму без суда и следствия? Я надеюсь, что нет. Независимо от своего поведения, людям присущи врожденное чувство собственной значимости и достоинство.

Детские решения о себе и других

В детстве мы все сделали важные и принципиальные решения по поводу себя. Будучи подростками, мы решили, «ОКей» мы или «не ОКей», в зависимости от того, насколько полно удовлетворялись наши потребности. При этом мы решили, что или «я — ОКей, ты — ОКей», или «я — не ОКей, ты — не ОКей». Последний вариант может проявляться в форме «я — ОКей, ты — не ОКей» или «я — не ОКей, ты — ОКей», однако в основе этих двух позиций лежит убеждение «я — не ОКей, ты — не ОКей». В состоянии стресса это раннее решение может выйти на поверхность и в значительной степени повлиять на взгляды и поведение. Для того, чтобы войти в контакт со своей основной жизненной позицией, необходимо проанализировать свое поведение во время конфликта. В нем может проявиться один из этих неудачных вариантов жизненных позиций. Кроме того, вы можете осознать, что в трудных обстоятельствах вы поддерживаете чувство уважения к себе и к другим людям. Если у вас нет чувства самоуважения, то этому можно научиться. Основные жизненные позиции также можно изменить, поскольку они базируются на ваших собственных решениях.