Говорить мирно в мире, полном конфликтов. То, что вы скажете, изменит ваш мир - [30]

Шрифт
Интервал

Через час или около того он понял, что если мы сумеем просто сказать, в чем заключаются наши потребности, не прибегая к образу врага, то сможем разрешить конфликт мирным путем.

Я обратился к этому вождю:

– Я рад, что вы так быстро это заметили. Мы хотели предложить вам научить людей из обоих племен использовать ненасильственное общение в случае возникновения других конфликтов. Однако сегодня я здесь, чтобы урегулировать конфликты; я здесь не ради того, чтобы учить вас чему-либо. И да, вы правы. Этому невозможно научиться за один день.

Тогда он сказал мне:

– Я хочу стать одним из тех, кого этому обучат.

Несколько человек из собравшихся тоже вызвались пройти обучение. Они смогли понять, что, если мы будем знать, как входить в контакт с человеком через его потребности, нам не понадобится оружие для разрешения конфликтов.

Устранение терроризма

Делающие невозможной мирную революцию делают неизбежной революцию насильственную.

Джон Кеннеди

Меня часто спрашивают, как использовать ННО в борьбе с терроризмом. Для начала необходимо избавиться от образов террористов и борцов за свободу. Пока мы думаем о другой стороне как о террористах, а о себе как о борцах за свободу, мы сами являемся частью этой проблемы. Затем нужно проявить эмпатию к тому, что было живо в этих людях, когда они делали то, что оказалось настолько пугающим и болезненным для нас, – и, наконец, понять, какие потребности они пытались удовлетворить тем, что они сделали.

Пока мы не сможем установить с этим эмпатический контакт, любые предпринятые нами действия, скорее всего, будут исходить из энергии, которая спровоцирует еще большее насилие.

Что касается людей, которые совершили то, что мы называем «терроризмом», я уверен, что за последние тридцать или более лет они по-разному пытались выразить свою боль. Но мы не отнеслись к ним с эмпатией, когда они выражали это в более мягкой форме, пытаясь сказать нам, насколько обидно им было от того, что некоторые из их самых сокровенных потребностей не были удовлетворены тем же способом, которым мы пытаемся удовлетворить наши экономические и военные потребности, – поэтому с каждым разом они становились все агрессивнее. В конце концов они настолько разозлились, что их гнев принял гораздо более ужасную форму.

Вместо того чтобы думать об этих людях как о террористах, нам нужно отнестись к ним с эмпатией.

Итак, первое, что нам необходимо сделать вместо того, чтобы думать об этих людях как о террористах, – это отнестись к ним с эмпатией. Многие люди слышат в этом одобрение терроризма, что будто это хорошо, что мы должны просто улыбнуться и вести себя так, словно убивать тысячи людей – это нормально.

Но это не так! После того как мы отнеслись к ним с эмпатией, нам необходимо прояснить, в чем заключается наша боль, какие из наших потребностей не были удовлетворены их действиями. И если мы установим такую связь с этими людьми, то сможем найти способ удовлетворить потребности друг друга мирным путем. Но если мы заклеймим их, назвав террористами, а затем постараемся наказать за то, что они таковыми являются, мы все прекрасно знаем, что из этого может получиться. Насилие порождает еще большее насилие.

Вот почему первое, что мы делаем с людьми, когда обучаем их работе с «бандами террористов», – показываем им, как выполнить необходимую работу с отчаянием: заглянуть в себя и справиться с собственной болью, которую мы испытываем в отношении этих группировок. Важно преобразовать все имеющиеся у вас образы врагов в понимание того, какие из ваших потребностей не удовлетворяются.

Затем мы показываем людям, что независимо от уровня социальных перемен – даже если вы пытаетесь справиться с большой бандой, такой как правительство или транснациональная корпорация, – в основном все сводится к конкретному моменту и определенному количеству. Изменение произойдет в тот момент, когда значительное количество людей в этой банде радикально поменяет свой взгляд на вещи, когда они поймут, что есть более эффективные способы удовлетворять свои потребности, чем продолжать вести себя таким же образом.

Опять-таки, мы стараемся добиться перемен, не разрушая уже существующие структуры, а через связь с людьми внутри этих структур, чтобы найти более эффективные и менее затратные способы удовлетворения их потребностей (которые также будут отвечать потребностям других).

Перемены произойдут, когда люди радикально изменят свой взгляд на вещи, когда они увидят более эффективные способы удовлетворения своих потребностей.

Мы хотим изменить некоторые транснациональные корпорации и то, что они делают. Мы не хотим убеждать их в том, что они плохие люди, потому что разрушают окружающую среду и угнетают людей из других стран, нанимая их в качестве рабочей силы. Мы хотим установить контакт с людьми из этих «корпоративных банд», чтобы показать им, что нельзя удовлетворять свои потребности за счет других людей. Мы хотим, чтобы они поняли, в чем заключаются их потребности. Чтобы они нашли иные способы преобразования своей организации, чтобы лучше и с меньшими затратами, как для себя, так и для других людей, удовлетворять эти самые потребности. То же самое относится к отдельным лицам, семьям и группам любого размера и любой сложности.


Еще от автора Маршалл Розенберг
Язык жизни. Ненасильственное общение

Метод ненасильственного общения (ННО) реально улучшает жизнь тысяч людей. Он применим и в супружеской спальне, и в классной комнате, и за столом переговоров, и на линии фронта. Никогда не поздно отказаться от насилия во благо всех заинтересованных сторон. Основатель метода ННО Маршалл Розенберг подробно объясняет его суть и на многочисленных примерах из своей практики миротворца показывает, как им пользоваться. В новом издании книги добавлена глава «Разрешение конфликтов и посредничество».ННО поможет вам:• улучшить отношения с людьми,• никогда не поддаваться гневу,• говорить и слушать с пониманием и сопереживанием,• избегать шаблонов мышления, ведущих к стрессу, депрессии, ощущению вины и стыда,• всегда, везде и со всеми находить общий язык.


Рекомендуем почитать
Взрослые дети, или Инструкция для родителей

Подростковый возраст — самый трудный, считают многие родители. Однако подростковый возраст проходит, а трудности в общении с детьми только нарастают. Почему? У молодых людей наступает период самореализации, когда родители часто оказываются "не в теме", и повзрослевшим детям кажется невозможным объяснить «замшелым предкам» свои проблемы. Старшие удивляются нахальству и агрессивности младших, а младшие обвиняют старших в "твердолобости". Конфликт — налицо! Как не превратить этот конфликт в затяжную войну между поколениями и правильно выстроить отношения с повзрослевшими детьми, вы узнаете из этой книги.


Не умирайте, если вы не читали книг Фоменко и Носовского

В своей публикации мне хочется обратиться к открытиям исследователей российской истории, создателей «Новой хронологии» А.Т.Фоменко и Г.В. Носовскому (в сокращении: ФН), уже не один год будоражащим российское общество, которое, тем не менее, вовсе не проникается к ним заметной благодарностью.Скорее наоборот: смелые и даровитые приверженцы истины получают болезненные упрёки от обывателей и записных академиков то в фальсификациях и подделках, то в дилетантизме и жажде денежной поживы.


Ты умеешь хорошо учиться?! Полезная книга для нерадивых учеников

Книга содержит концентрат проверенных на практике идей и методов, позволяющих на качественно более высоком уровне организовать процесс учения, оптимизировать усвоение необходимого материала, сделать учебу не рутинной обязанностью, а увлекательным, творческим делом.Старшеклассники, студенты, родители школьников, учителя, психологи — вот заинтересованные адресаты этой книги.


Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации

Стюарт Даймонд, профессор Уортонской школы бизнеса, один из самых востребованных экспертов по переговорам, предлагает работающую схему проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки велосипеда до переговоров о слиянии компаний.Главное в переговорах, по его мнению, – очень ясное понимание своей цели и цели оппонента. В этом случае вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену)


Биоритмы, или Как стать счастливым

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Зверская самка

Как перестать быть одинокой, стервозной сучкой и найти олигарха своей мечты! Методичка для женщин на каждый день.