Гни свою линию - [38]
Приложение 2
Тезисы для построения аргументации «за» и «против»
1. Эвтаназию следует разрешить.
2. Следует запретить рекламу на телевидении.
3. Мужчины и женщины равны для выполнения любой работы.
4. Легкие наркотики (марихуану) следует легализовать.
5. Преступления на почве ревности должны быть оправданы.
6. Необходима цензура на телевидении.
7. Аборт аморален.
8. НЛО существуют.
9. Использование животных в научных исследованиях неоправданно и аморально.
10. Следует разрешить регистрацию однополых браков.
11. Необходимо ввести повсеместно школьную форму.
12. Русский язык – самый сложный в мире.
13. Телевидение оказывает вредное воздействие на общество.
14. Свобода слова должна быть ограничена.
15. Следует легализовать проституцию.
16. Свобода важнее равенства.
17. Жизнь на Марсе есть.
18. Необходимо объединить государства и создать мировое правительство.
19. Свобода личности должна быть ограничена в целях благополучия общества.
20. Необходимо ввести 12-балльную систему оценок в школе.
21. Нужно установить свободное посещение лекций.
22. Высшее образование должно быть платным.
23. Церковь и государство должны быть независимы друг от друга.
24. Следует разрешить ранние браки.
25. Школа не развивает личность в человеке.
26. Допинг в спорте допустим.
27. Технический прогресс изменил нашу жизнь к худшему.
28. Служба в армии должна быть организована на контрактной основе.
29. Голливудские фильмы – самые лучшие.
30. Должно быть равное число мужчин и женщин в парламенте.
31. Предрасположенность к преступному поведению наследуется.
32. Жить в деревне лучше, чем в мегаполисе.
33. Следует запретить курение во всех общественных местах.
34. Курилы следует вернуть Японии.
35. Внешняя политика США оправданна.
36. Клонирование – это будущее человечества.
37. В целях национальной безопасности следует ввести каждому человеку электронные чипы.
38. Следует демилитаризовать армии всех государств.
39. Следует раздать стабилизационный фонд России всем жителям страны.
40. Конец света наступит от компьютерных вирусов.
Тесты
Тест на активное слушание
Этот тест проходят претенденты на должности, предполагающие работу с клиентами и с документами в крупных американских компаниях.
Обводите кружком каждое выполненное задание. У вас в распоряжении всего одна минута.
1. До того как что-нибудь сделать, внимательно все прочтите.
2. Напишите печатными буквами ваше имя в правом углу листа.
3. Обведите ваше имя.
4. В левом верхнем углу нарисуйте пять маленьких квадратов.
5. В каждом квадрате поставьте крестик.
6. Напишите свою фамилию в нижнем левом углу листа.
7. Под вашим именем в правом верхнем углу напишите номер домашнего или сотового телефона.
8. Под ним напишите этот же номер, но в обратном порядке.
9. Обведите этот номер.
10. Поставьте крестик в правом нижнем углу листа.
11. Обведите этот знак треугольником.
12. Сосчитайте вслух в обратном порядке от 10 до 1.
13. Заключите в прямоугольник слово «угол» в предложении № 4.
14. В верхней части листа проделайте острием карандаша маленькие дырочки.
15. Теперь, когда вы все внимательно прочитали, выполните задания 1 и 2.
Комментарий к тесту
Этот тест – проверка готовности к активному слушанию и уровня внимания. Тест пройден, если на листе с заданием написано лишь имя в правом углу листа печатными буквами.
Добавлю, что это задание, как правило, выполняют неправильно. Как только кто-то из участников тренинга слышит, что другой начинает считать вслух, сразу же теряет бдительность и думает, что делает что-то не так. Поэтому проверка умения активного слушания с помощью такого задания должна проходить в группах.
Тест на определение уровня коммуникации и общительности Р.Ф. Ряховского
Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно: «да», «нет», «иногда».
Оценка ответов:
«да» – 2 очка, «иногда» – 1 очко, «нет» – 0 очков.
Полученные очки суммируются, а по классификатору определяется, к какой категории относится испытуемый.
1. Вам предстоит деловая встреча. Выбивает ли вас из колеи ожидание этого события?
2. Вызывает ли у вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, сообщением, информацией на каком-либо совещании, собрании или тому подобном мероприятии?
3. Вы откладываете визит к врачу до последнего момента?
4. Вам предлагают выехать в командировку в город, где вы никогда не бывали. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?
5. Любите ли вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?
6. Раздражаетесь ли вы, если незнакомый человек на улице обратится к вам с просьбой (показать дорогу, назвать время, ответить на какой-то вопрос)?
7. Верите ли вы, что существует проблема «отцов и детей» и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?
8. Постесняетесь ли вы напомнить знакомому, что он забыл вам вернуть деньги, которые занял несколько месяцев назад?
9. В ресторане либо в столовой вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли вы, лишь рассерженно отодвинув тарелку?
10. Оказавшись один на один с незнакомым человеком, вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?
Каждый день независимо от нашей сферы деятельности нам приходится убеждать других в своей правоте. Мы участвуем в переговорах, выступаем публично, проводим совещания или презентации, защищаем проекты и дипломы, устраиваемся на работу, ведем диалоги о повышении зарплаты или продвижении по карьерной лестнице, спорим и полемизируем и дома, и на рабочем месте. Но порой в самый переломный момент в жизни мы не можем найти нужный аргумент, подобрать правильные доводы в защиту своей идеи, достучаться до оппонента, и все наши планы, а иногда и жизнь – рушатся.
«Я манипулирую тобой» – исчерпывающее практическое руководство, которое должно стать настольной книгой каждого, кто не хочет оказаться жертвой чужого влияния. Автор детально описывает сценарии 13 самых опасных манипуляций и 30 самых распространенных уловок, постоянно используемых не только СМИ, рекламщиками и политиками, но и, возможно, близкими вам людьми.
«100 правил убеждения и аргументации» Никиты Непряхина – это сборник кратких и конкретных правил построения удачной дискуссии начиная с момента подготовки к ней, настройки на диалог, формирования отдельных аргументов и общей линии аргументации и заканчивая резюме в конце дискуссии. Распределенные по десяти тематическим главам, советы одного из лучших бизнес-тренеров России раскрывают перед читателем множество несложных, но очень эффективных приемов убедительной публичной речи, выявления наиболее удачных тезисов для подкрепления избранной точки зрения, предвосхищения контраргументов оппонента и разбития его доводов.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
Изучив эту книгу, вы научитесь делать великолепные презентации, с помощью которых можно донести свои мысли и идеи до любой аудитории – совета директоров, команды проекта, слушателей семинара. Вы поймете, как и когда следует использовать PowerPoint, как готовить презентацию, выбрать дизайн слайдов, расставлять акценты и располагать картинки, схемы и графики и самое главное – как не перегрузить презентацию лишней информацией.Книга предназначена для широкого круга читателей.
Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:– Смерть Бориса Березовского;– Ситуация на Кипре;– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.