Гни свою линию - [10]
• Хорошо выспитесь и отдохните перед выступлением.
• Подберите одежду, в которой вам комфортно, которая поможет произвести приятное впечатление на аудиторию.
• Сделайте несколько физических упражнений: таким образом можно понизить уровень адреналина в крови, а именно он вызывает страх. Только делать это стоит не перед самим выступлением, чтобы дыхание нормализовалось до выступления.
Нет ничего страшнее самого страха.
Фрэнсис Бэкон
Далее рассмотрим структуру выступления.
Традиционная структура выступления включает: вступление, основную часть и заключение.
Вступление. Начало выступления, пожалуй, самая ответственная часть для оратора. От того, насколько удачно выступающий начал свою речь, зависит, сможет ли он привлечь внимание аудитории, заинтересовать слушателей. Обычно аудитория лучше запоминает именно вступление. В данной части речи следует подчеркнуть актуальность темы, значение для аудитории, сформулировать цель выступления. Основная задача этой части речи – подготовить слушателей к восприятию темы. Очень важно ярко начать речь, заинтриговать. Поэтому неплохо было бы привести интересный пример, шокирующий факт, исторический пример, крылатое выражение, юмористическое замечание, риторический вопрос или неожиданную статистику.
Работая тренером в крупнейшей алкогольной компании, я часто провожу презентации продукции для самой разной аудитории. Учитывая, что слушатели – люди занятые, а время, как мы знаем, – деньги, вначале я всегда знакомлю с регламентом выступления. Сообщая, что презентация будет идти около часа, что мы познакомимся с продуктом и узнаем его уникальные преимущества, добавляю, что за время презентации по стране будет продано более 10 000 бутылок данной водочной марки. Это удивляет аудиторию, вызывает заинтересованность, желание познакомиться с продуктом и узнать, в чем секрет популярности марки.
Речь должна иметь хорошее начало и эффектный конец.
Но главное, чтобы две эти части были как можно ближе друг к другу.
Энтони Иден
Еще один пример из практики учителя школы. Проводя родительские собрания, он всегда обращался к аудитории «коллеги». Родители удивлялись, а учитель объяснял: «Мы вместе с вами занимаемся самым сложным, важным и ответственным делом – воспитанием детей. И вы лучше всех знаете, насколько важно уделять внимание дисциплине во время обучения детей. Сегодня поговорим об этом…» Как опытный оратор, учитель грамотно обратился к слушателям: сначала заинтриговал, а потом умело вовлек в обсуждение, подчеркнул важность и актуальность темы и настроил на совместную работу.
Основная часть. Это фактическая и информационная часть выступления. В этой части раскрывается тема выступления, излагается основной материал, разъясняются выдвинутые положения, аудитория знакомится с подготовленным материалом и приходит к определенным выводам. Определите для себя, каким из вышеописанных методов диспозиции вы будете пользоваться, чтобы добиться своей цели рациональным, простым и быстродействующим способом. Если на стадии вступления задача оратора – привлечь внимание слушателя, то в этой части – сохранить его до конца выступления, т. е. заключения. Ниже мы рассмотрим, какими приемами пользоваться, чтобы не только привлечь, но и удержать внимание слушателей.
Заключение. Это финальная часть выступления, которая должна оставить хорошее впечатление о речи в целом. Здесь резюмируются основные мысли и тезисы, суммируются ключевые положения, делаются выводы и подводится итог выступления. Заключение может содержать какой-либо призыв или побуждение, чтобы активизировать слушателей. Последние слова речи должны быть самыми яркими и эмоциональными, чтобы выступление запомнилось аудитории.
Закон 5
Любое выступление, любая речь имеет свою структуру, свою композицию. Секреты ораторского мастерства
Переходим к коммуникативной стадии, т. е. к выступлению.
1. Помните о технике речи. Голос человека – великое и сильное средство воздействия на публику. Благодаря звучному и красивому голосу оратор может с первых мгновений речи привлечь внимание аудитории, завоевать симпатии и доверие. Сочетание поставленного голоса, четкой дикции, выразительной интонации поможет оратору сделать выступление действительно успешным и эффектным. Техникой речи принято называть совокупность умений и навыков, которые применяются для оптимального звучания речи, для эффективного использования своего речевого аппарата.
Самое важное в искусстве речи – это, во-первых, произнесение, во-вторых, произнесение и, в-третьих, произнесение.
Демосфен
Для оратора важно уметь управлять своим речевым аппаратом, использовать свой голос. Только сильный, выразительный, гибкий и глубокий голос может передать все оттенки и эмоции речи выступающего, донести все мысли и чувства. Важен объем голоса, его диапазон. Плавность переходов одной тональности в другую – залог выразительности и успеха речи.
Невнятную, нечеткую речь трудно и неинтересно слушать, поэтому всегда помните о дикции. Дикционно чистая речь, а именно отчетливое, четкое, ясное, членораздельное произнесение звуков поможет донести информацию до слушателей и сделать восприятие сообщения максимально простым. Развивать дикцию необходимо любому начинающему оратору. Предлагаю немного развлечься и потренироваться.
Каждый день независимо от нашей сферы деятельности нам приходится убеждать других в своей правоте. Мы участвуем в переговорах, выступаем публично, проводим совещания или презентации, защищаем проекты и дипломы, устраиваемся на работу, ведем диалоги о повышении зарплаты или продвижении по карьерной лестнице, спорим и полемизируем и дома, и на рабочем месте. Но порой в самый переломный момент в жизни мы не можем найти нужный аргумент, подобрать правильные доводы в защиту своей идеи, достучаться до оппонента, и все наши планы, а иногда и жизнь – рушатся.
«Я манипулирую тобой» – исчерпывающее практическое руководство, которое должно стать настольной книгой каждого, кто не хочет оказаться жертвой чужого влияния. Автор детально описывает сценарии 13 самых опасных манипуляций и 30 самых распространенных уловок, постоянно используемых не только СМИ, рекламщиками и политиками, но и, возможно, близкими вам людьми.
«100 правил убеждения и аргументации» Никиты Непряхина – это сборник кратких и конкретных правил построения удачной дискуссии начиная с момента подготовки к ней, настройки на диалог, формирования отдельных аргументов и общей линии аргументации и заканчивая резюме в конце дискуссии. Распределенные по десяти тематическим главам, советы одного из лучших бизнес-тренеров России раскрывают перед читателем множество несложных, но очень эффективных приемов убедительной публичной речи, выявления наиболее удачных тезисов для подкрепления избранной точки зрения, предвосхищения контраргументов оппонента и разбития его доводов.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
Коммуникационное лидерство – вот в чем смысл и цель пиара и пиарщика, его приносящего.В мини-книге, состоящей из бесед со студентами РУДН весной 2013 года, по PR-углом освещаются такие случаи современные кейсы, как:– Смерть Бориса Березовского;– Ситуация на Кипре;– Информационная атака на сеть «ВКонтакте»;а также PR-примеры из 90-х («кто и зачем покупал ИТАР-Тасс?»), художественной литературы («почему США запустили НЛО?») и личной PR-практики.Вы хотите узнать, как проложить гладкий скоростной хай-вей в голове Вашего клиента, чтобы он при каждом удобном случае «мчался к Вам на всех порах»? Тогда быстрее читайте данную мини-книгу!
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.