Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников. 11 навыков эффективного общения - [62]
Посвящу вас в маленькую тайну соцсетей: очень немногие обращают внимание на то, кто создал контент. Зато все помнят, от кого получили. Разумеется, всегда следует цитировать источники. И конечно же, нет ничего дурного в создании собственных оригинальных постов, твитов обновлений в LinkedIn. Просто это отнимает массу времени.
Гораздо легче быть куратором, находить отличные ресурсы и выстраивать в очередь бо́льшую часть контента заранее. Выбор соцсетей зависит от ваших целей, но для большинства людей LinkedIn и Твиттер – отличная стартовая площадка (Фейсбук тоже хорош, но это более личная и приватная сеть). На свете полным-полно бесплатных инструментов, помогающих курировать и планировать расписание контента (Likeable Hub от нашей компании – один из таких инструментов).
Планируя большое количество контента для соцсетей, вы в итоге будете на первом месте новостных рассылок, а следовательно, будете присутствовать в мыслях людей. Чуть ли не каждый день мне кто-нибудь говорит что-то вроде: «Я вижу вас повсюду! Обожаю ваш контент, пишите дальше». А тем временем значительная доля «моего» контента на самом деле принадлежит другим людям. Это ценные образовательные статьи и руководства, развлекательные видеоматериалы и инфографика, вдохновляющие цитаты и истории, которые я нахожу. EEI. Не мой контент, но тщательно проверенный и направленный моей аудитории.
Лучшее в соцсетях – то, что они охватывают огромную аудиторию. Одну хорошую статью могут увидеть и оценить сотни или даже тысячи людей. Подумайте, как раньше агенты по продажам и владельцы малого бизнеса старались быть у всех на устах с помощью рукописных и рассылаемых вручную писем или рекламы в газетах и на радио. Теперь то же самое письмо, которое прежде достигало всего одного адресата, способно дотянуться до тысяч, десятков тысяч и даже миллионов без дополнительных затрат и усилий.
Конечно, вы можете также использовать технологические инструменты, чтобы связываться с людьми приватно и «оставаться на устах» в более личном, интимном плане. В то время как LinkedIn и Твиттер – прекрасные инструменты для массового брендинга, Snapchat, WhatsApp и СМС – превосходные инструменты для создания личных отношений. Иногда людям нравится получать статью, совет, идею или цитату непосредственно от вас в приватном форуме, а не видеть их как публичное сообщение всему миру. Если вы встречаетесь с важным человеком, на которого хотите повлиять, добудьте его контактную информацию. И, стараясь не давить и ни о чем не прося, пошлите ему сообщение с контентом, который, как вам кажется, он сочтет полезным.
Примерно год назад я твитнул серийному предпринимателю, инвестору и звезде сериала Shark Tank, Лори Грейнер, увидев, как она в одном эпизоде рекламировала свою книгу. Но вместо публичного твита я послал ей личное сообщение со словами, что буду счастлив помочь ей с продвижением. Я был удивлен и взволнован, когда в ответ она прислала мне номер своего мобильного.
Не прошло и недели и не состоялся еще наш первый телефонный разговор, а мы с Лори уже бешено перебрасывались эсэмэсками. И в противоположность убеждению, что электронной коммуникации, мол, недостает близости собеседников, мы строили намного более близкие отношения, чем могли бы с помощью звонка или даже личной встречи. Я переслал ей несколько статей о том, как правильно раскрутить книгу-бестселлер, из которых сам написал только одну, и она это оценила. Через пару недель Лори вошла в списки бестселлеров на Amazon, а я в итоге получил нового друга. Год спустя Лори помогла мне, когда этого потребовалось. А лично мы так до сих пор и не встретились!
Делать людей счастливыми и поддерживать это состояние – задача непростая. Развивать большое сообщество – задача еще сложнее. Однако не обязательно быть машиной по производству оригинального контента, чтобы присутствовать в мыслях людей, создавая персональный бренд. Нужно просто понимать, где искать контент и как стать лучшим куратором социальной сети.
1. Если вас еще нет в LinkedIn или Твиттере, присоединитесь к одной из этих ключевых соцсетей, чтобы создать персональный бренд. Если вы уже есть в одной, присоединитесь к другой.
2. Потратьте тридцать минут на поиски образовательного, развлекательного и вдохновляющего контента (EEI). Создайте список и начинайте выкладывать и планировать контент для соцсетей.
3. Ищите контент, подходящий для пяти ключевых личностей в вашей соцсети и посылайте его им лично через Snapchat, WhatsApp или в СМС.
4. Заведите привычку искать и выкладывать EEI-контент на регулярной основе. Это можно делать, отведя в расписании минимум тридцать минут в неделю для курирования.
Заключение
Я не раз получал великолепные советы от потрясающих людей. Мне повезло быть знакомым с бизнес-руководителями мирового класса, известными писателями и наставниками. Но, пожалуй, наиболее убедительный совет мне дала моя жена Кэрри. Момент был как нельзя более спонтанным: обычный субботний вечер прохладного осеннего дня. Дети играли на втором этаже, а у нас выдалась редкая возможность расслабиться. Мы сидели на диване, и тут Кэрри повернулась ко мне и сказала:
Говорят, что то, что называется проблемами, появляется из-за отсутствия нужной информации. Посвящается тем, кто рос в неполной или в так называемой неблагополучной семье.....Содержит нецензурную брань.
Разбор характеров и главных стратегий управления лидеров! Браун провел исследование выдающихся руководителей прошлого и разобрал их по ключевым типам, которые станут ключом к пониманию лидерства. Книга поможет проанализировать слабые и сильные стороны личности, научиться использовать эти знания для эффективного управления окружающими и отстаивать свои позиции в переговорах.
Когда тема старости подступает к нашим дверям, нам приходится делать выбор: изображать, что нас нет дома, прикидываться кем-то другим, баррикадировать дверь, бежать со всех ног или готовиться к встрече. И тогда — постараться достойно стареть. Стать по-настоящему свободным человеком. Чувствовать, Думать, Быть мудрым и милосердным. Ценить жизнь и радоваться ей. Автор книги Юлия Жемчужникова — психотерапевт, публицист, писатель.
Каждого из нас время от времени посещает желание заглянуть в голову другого человека. О чем он думает? Чего хочет? Как ко мне относится? Книга Сюзанны Стабил – путеводитель по девяти типам личности и их отношениям друг с другом. Она учит понимать людей, максимально непохожих на нас, и разбираться в своих собственных мотивах, страхах и ограничениях. В основе авторской системы лежит концепция эннеаграммы – модели, которая описывает девять типов личности и связи между ними. А еще – помогает определить свой собственный тип и при необходимости трансформировать его в желаемый.
Эта книга для тех, кто устал от бесконечной гонки за теплое место под солнцем, за лучший кусок хлеба, за более высокую ступеньку на карьерной лестнице, кто понял, что богатство и власть не приносят долгожданного счастья. Всё, пора приземлиться, вспомнить, что жизнь одна и поэтому должна приносить только удовольствие! И это правильно: добро пожаловать в мир философии наслаждения, радости и пофигизма – Акуна Матата! Она доказывает: когда ты не «паришься», живешь в свое удовольствие, радуешься жизни, любишь себя, людей и весь мир, то становишься счастливчиком, обласканным богиней Фортуной.
Почему психически больные радуются от страдания? Почему иногда и здоровый человек чувствует приятные ощущения при физической или психологической боли? На эти вопросы вы здесь сможете получить ответ. А самое главное, увидите практические примеры проявления мазохизма и садизма у людей, которым проводился психоанализ.