Флирт — путь к успеху - [23]

Помимо того, что поощрения подобного рода повышают деловую активность, для меня было также важно, что признание чьих-либо заслуг не требует затрат. Мне ничего не стоило одобрить кого-нибудь аплодисментами на собрании или просто отметить вслух хорошую работу и прочие успехи., которых сотрудники добились за неделю. Даже издание бюллетеней стоит недорого. Я убеждена, что моральный климат в нашей стране улучшится, если компании будут ценить своих сотрудников хоть немного больше. Поскольку наше национальное самоуважение во многом основано на том, «что мы делаем», поэтому то, «что мы делаем», должно укреплять его, а не разрушать.

Сказанное выше приводит меня к мысли о личной ответственности. Как добиться признания, если вы работаете в условиях, где вас не ценят? Есть много способов достичь этого. Первое, что можно сделать, — предложить руководству несколько типов конкурсов или издание бюллетеней, объяснив, что подобные программы могли бы улучшить качество работы компании. Если начальство не реагирует, соберите вместе сотрудников и сами организуйте соревнование, издание бюллетеня или другую форму поощрения хорошей работы. Кроме того, вы можете поставить перед собой цели и рассказать о них близким. Каждый заслуживает того, чтобы его усилия были оценены по достоинству. Если вы работаете среди тех, кто не разделяет эту точку зрения, постарайтесь добиться одобрения сами. Небольшая похвала приносит большую пользу.

3. Стимулы. Для того чтобы большинство компаний могли развиваться и приносить прибыль, им необходимо соответствовать изменениям в окружающем их мире путем внедрения новых технологий и новых программ, что способствует созданию хорошей рабочей обстановки. Поэтому, чтобы удержаться на уровне новых требований, вы должны уметь вовремя реагировать на них. Выполняя однообразную. работу в течение долгого времени, многие люди начинают относиться к ней без всякого интереса. Если это случилось с вами, найдите в себе силы увидеть новые перспективы. Возможно, вам удастся расширить сферу вашей деятельности и таким образом внести в нее элементы творчества.

Терри Руссо выполнял одну и ту же работу в течение? восьми лет и постепенно стал терять интерес к ней, так как в совершенстве овладел всеми необходимыми навыками. Он сказал об этом своим руководителям, и в ответ они предложили ему новые обязанности, которые раньше были закреплены за другим отделом фирмы. Новая работа имела отношение к рекламе, которой Терри никогда не занимался. Он быстро увлекся процессом создания рекламы: что оказывает воздействие на покупателя, что нет, как люди воспринимают рекламные объявления, почему выбор места для них так важен. Терри чувствовал себя школьником. «Меня это просто захватило, — говорил он. — Как будто я оказался в другом измерении». Действительно, новая работа открывает перспективы. Терри повезло, что его руководители оказались такими внимательными.

Помимо поиска новых направлений в работе, можно также попытаться найти увлечения за ее пределами, чтобы сделать жизнь более интересной. Занятия на курсах, в спортивных группах или различных клубах, хобби — все это способы открыть новые стороны в жизни. Для многих эти увлечения способствуют успехам в работе. Когда жизнь становится скучной, нам всем необходимы новые стимулы, независимо от того, где мы их находим — в работе или в увлечениях. Задумайтесь, как найти их.

4. Сила. В прошлом представление о силе имело негативный оттенок. Сила действительно может быть опасной, когда ею манипулируют и злоупотребляют. С другой стороны, она может бьпъ замечательным средством, направленным на достижение положительных результатов. Некоторые люди считают, что «власть развращает», но если присмотреться внимательнее, то можно убедиться, что каждый стремится к сознанию силы. Чувствовать себя сильным в хорошем смысле этого слова означает быть уверенным в себе, ощущать себя ценным и полезным человеком.

Когда моя секретарша, проработавшая со мной два года, сообщила, что ищет новую работу, я была очень обеспокоена, так как не хотела с ней расставаться. Я спросила, что нужно сделать, чтобы она осталась. «Хейди, ты нам необходима, ты делаешь много полезного», — начала я и затем стала перечислять причины, по которым я не могу себе представить работы без нее. Моя секретарша выглядела довольной и удивленной: «Я не думала, что так много значу для вас. Теперь я знаю, что нужна вам, что от меня многое зависит». Во время нашего разговора мы не только развеяли сомнения Хейди, но дали ей возможность почувствовать себя «сильной» настолько, чтобы проявить инициативу в решении наших проблем.

Поговорив с Хейди откровенно, я поняла, что она перегружена работой. Она сказала, что проводит много времени, отвечая на телефонные звонки, и это не позволяет ей выполнять другие обязанности. Мы пришли к выводу, что необходимо нанять ей помощника для переговоров по телефону. «Я сама хотела бы дать рекламное объявление для кандидата на эту должность и вместе с вами провести собеседование, потому что мне придется работать рядом с ним», — предложила Хейди. Она использовала вновь обретенное чувство уверенности очень конструктивно: чтобы поддержать уважение к себе и облегчить мне процедуру приема на работу нового сотрудника.