Финансовые услуги: перезагрузка [заметки]
1
Независимая банковская комиссия Великобритании (Independent Commission on Banking, ICB) под руководством экономиста Джона Виккерса. Прим. ред.
2
Учебное заведение, расположенное в Амстердаме и названное в честь первого президента Европейского центрального банка Вима Дуйзенберга. Прим. ред.
3
Согласно закону, были разделены депозитные и инвестиционные функции банков, а также гарантировалось (в определенных пределах) сохранение банковских депозитов.
4
Совет по финансовой стабильности – международная организация, созданная в 2009 году странами «большой индустриальной двадцатки». Ее деятельность направлена на выявление слабых мест в области мировой финансовой стабильности, а также на разработку и применение мер надзорной политики в этой области.
5
Organization for Economic Co-operation and Development, или Организация экономического развития и сотрудничества (ОЭСР). Прим. ред.
6
Collaterized Debt Obligation – многоуровневое долговое обязательство, обеспеченное залогом.
7
Лица со свободными активами от 1 миллиона долларов. Прим. ред.
8
Perfect storm – критическая или опасная ситуация, вызванная невероятным стечением ряда обстоятельств.
9
Below the line – название комплекса маркетинговых мероприятий, отличающееся от традиционной широкомасштабной рекламы в СМИ более прямым и адресным контактом с потребителями, возможностью обратной связи и более прямым влиянием на процесс покупки (в частности, промоакции, директ-мейл, специальные мероприятия для клиентов и т. д.)
10
Левитт Ст., Дабнер Ст. Фрикономика. Мнение экономиста-диссидента о неожиданных связях между событиями и явлениями. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.
11
Кови С. М. Р. Скорость доверия. То, что меняет все. М.: Альпина Паблишер, 2011.
12
Лареш Ж.-К. Эффект импульса: Как выжить в «голубом океане». М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.
13
Рейтинг «Красного гида Мишлен» – самый известный и влиятельный из ресторанных рейтингов в мире. Рейтинг имеет трехзвездную систему оценки ресторанов (и их шеф-поваров). Ресторан, принадлежащий Гордону Рэмзи, получил три звезды первым в Великобритании. В целом Рэмзи владеет более десятью звездами.
14
Life made easier everyday.
15
Фонды со стандартными и крайне простыми условиями работы.
16
Термин введен американскими социологами Нейли Хоувом и Уильямом Штраусом. К поколению Y относятся те, кто родился в последнее двадцатилетие XX века. Подробнее об этом речь пойдет в третьей главе. Прим. ред.
17
После установки параметров передачи пользователи могут легонько столкнуться кулаками, в которых держат свои смартфоны. После срабатывания датчика удара данные пересылаются с одного телефона на другой. Прим. перев.
18
Шварц Б. Парадокс выбора: почему «больше» значит «меньше». М.: Добрая книга, 2005.
19
Платформа, созданная одной компанией, однако используемая другими от своего имени и в своих интересах.
20
Crowd sourcing – совместная, часто неоплачиваемая деятельность профессионалов-любителей, по совместному решению задач, разработке и т. п.
21
Super-influencer.
22
Гладуэлл М. Переломный момент: Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам. М.: Альпина Паблишер, 2010.
23
Пайн Д. Аутентичность: Чего по-настоящему хотят потребители. М.: BestBusinessBooks, 2009.
24
Он же. Экономика впечатлений: Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена. М.: Вильямс, 2005.
25
Всего в Германии по состоянию на 2006 год региональные валюты имели хождение более чем в 15 регионах. Прим. перев.
26
Региональная валюта, имеющая хождение в городе Льюис, графство Эссекс, Великобритания
27
Изображение представляет собой гибрид трех распространенных на Украине цветов – мальвы, мака и бархатца. Прим. перев.
28
Буквально: «будем друзьями».
29
Новообразование, составленное из слов producer (производитель) и consumer (потребитель). Обычно обозначает людей, способных влиять на политику производителя в области выпускаемой продукции или принимающих участие в процессе ее создания.
30
Hard skills – технические навыки, которые можно наглядно продемонстрировать (например, управление автомобилем или компьютером).
31
Soft skills – умение общаться, работать в команде, проявлять участие и т. д.
32
Маркетинг «вниз по течению» (Downsteam Marketing) – деятельность, направленная на изменение отношения аудитории к продукту или стимулирующая принятие решения в его пользу. Маркетинг «вверх по течению» (upstream marketing) – деятельность, направленная на сбор с рынка информации, определяющей направления разрабтки продуктов и стратегию компании.
33
Концепция компании Volvo, буквально – «спроектировано вокруг вас».
34
К инструментам интегрированной оперсистемы темы WOW относятся: диалог «банк – клиент», диалог «клиент – банк», встречи с клиентами, AI, «Воронка», «Уникальные люди».
Секрет мастерства прост: ежедневный труд и правильная его организация. И если вам приходится создавать что-либо, вне зависимости от сферы деятельности, практическое руководство американского хореографа Твайлы Тарп придется как нельзя кстати. Следуя рекомендациям и упражнениям, вы сможете разобраться в механизмах творчества, справиться с блоками и сделать рабочий процесс максимально эффективным. На русском языке публикуется впервые.
На основе интервью с руководителями маркетинга таких успешных брендов, как BBC, Converse, Coca-Cola, ebay и mastercard, а также исследования стратегий H&M, MTV и Diesel авторы раскрывают секрет успешного бренда. Вы узнаете, как сделать свой продукт узнаваемым, увеличить продажи и отвечать требованиям каждого поколения потребителей.
Любое решение, которое вы принимаете, меняет вашу жизнь. Роковое слияние «Даймлера» и «Крайслера». Банкротство «Miramax». Авария на «Аполлоне-13». Что объединяет все эти события? Ошибки, которых можно было избежать на этапе принятия решений. Каждый наш шаг – это выбор, но мы редко задумываемся над ним, спеша жить дальше. Международный эксперт по лидерству Павел Мотыль описывает 16 правил эффективного принятия решений, которые заставят вас измениться. Он анализирует не только примеры из мира бизнеса (хотя именно их тут больше всего), но и нетривиальные случаи из жизни альпинистов, астронавтов, военных и… мафиози. Скорость жизни стремительно растет, а мы блуждаем в сложном лабиринте решений.
Благодаря второй космической скорости космический корабль преодолевает гравитацию. В роли корабля – ваша компания, в роли гравитации – инерция старого образа действий. Например, прошлогодний план. Связывающий вашу компанию по рукам и ногам. Особенно если вы работаете на интенсивно растущем рынке, где стоит чуть ошибиться – и вы упустите большую возможность для роста, которой больше не будет. Конечно, составляя финансовую смету, без прошлогодних данных не обойтись. Но для создания настоящей рыночно-ориентированной стратегии вам придется преодолеть инерцию и помочь коллегам сделать это.
Вам когда-нибудь приходилось высиживать многочасовые скучные презентации? А проводить? Хотите лучше? Чтобы публика ловила каждое ваше слово, а слайды точно доносили вашу идею? Эта книга – самоучитель по созданию вдохновляющих презентаций. Примените 30 простых и эффективных правил, описанных здесь, и ваши выступления будут лучше, чем у 90 % спикеров. На этих страницах вы также найдете примеры притягательных слайдов из блестящих выступлений TED talks. Учитесь у лучших и поражайте своей презентацией!
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.