Эмоциональный интеллект ребенка. Практическое руководство для родителей - [29]
Это утверждение, безусловно, объясняет логику ситуации, но оно категорически отрицает чувства Кайла в данный момент. Сейчас его самое сильное чувство – ревность по поводу посылки, и Кайл, скорее всего, сердится, что его отец не понимает этого.
Представьте себе, насколько бы изменилось самочувствие Кайла, если бы его папа ответил на вспышку гнева простым наблюдением: «Ты хочешь, чтобы бабушка прислала пакет и тебе? Бьюсь об заклад, ты немного завидуешь». «Да, – думает Кайл, – это верно. Даже если это день рождения Ника и нужно относиться к посылке спокойно, я все равно чувствую ревность. Папа это понимает». С этого момента Кайл чувствует себя лучше и может услышать объяснения отца, что со временем все будет справедливо.
У одной из мам – участниц нашей родительской группы был аналогичный опыт: ее дочь пришла домой из школы с жалобой – «Меня никто не любит». «Мне было так трудно с ней не спорить, – сказала мать, – ведь я знаю, что она очень популярна в школе. Но вместо того чтобы спорить, я выслушала ее и посочувствовала, и кризис миновал за минуту. Я поняла, что, когда речь идет о чувствах, логика не помогает. Оттого что я ее выслушала, пользы было гораздо больше».
А вот еще один пример положительного эффекта от способности выслушать и посочувствовать, взятый из рассказа о разговоре другой мамы с девятилетней дочерью Меган. Обратите внимание, что она в первую очередь признала чувства своей дочери.
Меган: Я не хочу завтра идти в школу.
Мама: Нет? Странно. Обычно тебе нравится ходить в школу. Наверное, тебя что-то беспокоит.
Меган: Да, вроде того.
Мама: А что тебя беспокоит?
Меган: Я не знаю.
Мама: Тебя что-то беспокоит, но ты не знаешь точно что?
Меган: Да.
Мама: Кажется, ты чувствуешь себя немного напряженной.
Меган (со слезами): Да. Может быть, это из-за Дон и Пэтти.
Мама: Что-то случилось в школе с Дон и Пэтти?
Меган: Сегодня на перемене Дон и Пэтти не обращали на меня никакого внимания.
Мама: О, это должно было тебя обидеть.
Меган: Я и обиделась.
Мама: Создается впечатление, что ты не хочешь идти завтра в школу потому, что беспокоишься, что Дон и Пэтти опять не станут обращать на тебя внимания.
Меган: Да. Каждый раз, когда я к ним подходила, они просто уходили и начинали делать что-то другое.
Мама: О боже. Если бы мои друзья так поступили со мной, я бы чувствовала себя ужасно.
Меган: Я себя так и чувствовала. Я была готова заплакать.
Мама: О, дорогая (обнимая ее), мне так жаль, что с тобой это случилось. Я вижу, тебе очень грустно и ты сердишься, что твои друзья так к тебе относятся.
Меган: Так и есть. Я не знаю, что мне делать завтра. Я не хочу идти в школу.
Мама: Потому что не хочешь, чтобы друзья снова тебя обидели.
Меган: Да, я всегда с ними играю. У всех есть свои друзья.
В ходе разговора Меган все более подробно рассказывала матери о том, что произошло. Мать Меган, описывая этот случай в группе, упомянула, что она несколько раз хотела сказать дочери, что делать, например: «Не волнуйся, завтра Дон и Пэтти снова будут с тобой играть» или «Да черт с ними. Найди себе новых друзей». Но она сопротивлялась своему желанию, потому что хотела донести до Меган, что понимает ее, и дать дочери возможность самой найти ответы.
Я считаю, что она поступила правильно. Если бы она сказала Меган, что беспокоиться не о чем или предложила простое решение, это означало бы, что она считает проблему дочери несущественной и глупой. Вместо этого Меган обрела доверенное лицо и получила утешение.
Выслушав Меган и поразмыслив над тем, что говорила ей дочь, мать начала думать, как справиться с ситуацией. А поскольку Меган знала, что мать поняла ее проблему, она стала более восприимчивой к ее советам. Вот как выглядела остальная часть разговора:
Меган: Я не знаю, что делать.
Мама: Хочешь, чтобы я помогла тебе придумать выход?
Меган: Да.
Мама: Ты можешь поговорить с Дон и Пэтти о том, что ты чувствуешь, когда тебя игнорируют.
Меган: Думаю, что не смогу. Мне будет ужасно неудобно.
Мама: Да, я понимаю, почему ты так себя чувствуешь. Это требует много мужества. Даже не знаю… Давай вместе подумаем. (Проходит некоторое время, пока мать растирает дочери спину.)
Мама: Может быть, ты можешь просто подождать и посмотреть, что произойдет. Ты знаешь Дон: один день она может быть ужасно противной, а на следующий снова самой собой. Может быть, завтра она поведет себя лучше.
Меган: А если нет?
Мама: Я не знаю. У тебя есть еще идеи?
Меган: Нет.
Мама: Ты не хочешь поиграть с кем-нибудь еще?
Меган: Нет.
Мама: А что было на детской площадке?
Меган: Просто играли в кик-бол.
Мама: Ты любишь играть в кик-бол?
Меган: Я никогда в него не играю.
Мама: О!
Меган: Криста всегда играет.
Мама: Ты имеешь в виду Кристу, твою подругу по лагерю?
Меган: Да.
Мама: Я видела вас с Кристой в лагере, ты вообще ее не стеснялась. Может быть, тебе стоит попросить ее научить тебя играть?
Меган: Может быть.
Мама: Хорошо. Одна идея у тебя уже есть.
Меган: Да, возможно, она сработает. А если нет?
Мама: Кажется, ты все еще беспокоишься. Как будто боишься, что тебе будет не с кем играть и ты не будешь знать, чем себя занять.
