Экспонента - [20]

Рассмотрим широкомасштабное влияние вычислительной техники, которое выходит далеко за рамки традиционных параметров ИТ. Как отмечает Перес, компьютерная революция значительно упростила создание и обработку информации. Одним из следствий стало появление продуктов, ориентированных на все более мелкие ниши, от кетчупа со множеством вкусов до невероятного разнообразия одежды, — и все это благодаря нашей возросшей способности собирать и обрабатывать данные. Другим фактором стала трансформация корпоративной организации: компании изменили методы своей деятельности и разработали различные стратегические цели по причинам, о которых мы поговорим в главе 4.

Появление компьютеров было лишь первым шагом. Распространение ПК заложило основу для быстрого распространения интернета. В 1984 году к интернету были подключены 1024 компьютера. К 1994 году их число выросло более чем в три тысячи раз. По одной из оценок, в 1995 году число пользователей интернета составляло 16 миллионов человек, а к концу 2020 года к Сети подключилось более 5 миллиардов человек (в триста раз больше)[65].

Распространению интернета способствовало — и в свою очередь ускорило его — появление смартфонов. Хотя первые смартфоны появились в 1990-х годах, они просто не справлялись с поставленной задачей. Батарейки быстро садились, экраны были маленькими, программное обеспечение — ограниченным. Удалось продать всего 50 тысяч экземпляров телефона Simon от IBM, выпущенного в 1992 году[66]. Но с выпуском iPhone от Apple в 2007 году, первого прорывного смартфона, все изменилось. За пять лет это универсальное устройство появилось у миллиарда человек. К концу 2020 года число владельцев смартфонов достигло 3,5 миллиарда человек.

Взаимодействуя, эти инновации трансформируют множество сфер экономики. Смартфон заменил многие другие потребительские устройства: плееры, калькуляторы, ежедневники, часы и навигаторы. После появления в телефонах камер рухнули продажи фотоаппаратов. Изменился и шопинг. В 2020 году американские потребители потратили на покупки через свои мобильные телефоны 284 миллиарда долларов[67]. В ноябре 2019 года во время ежегодной акции под названием «День холостяков» китайские покупатели разместили через свои смартфоны заказы на сайте Alibaba на общую сумму в 39 миллиардов долларов. Годом позже объем продаж в рамках той же акции составил 74 миллиарда. Ретейлеры, вложившиеся в витрины дорогих магазинов в престижных районах, обнаружили, что покупателям приятнее лежать в постели, уткнувшись в экран, чем посещать реальные магазины.

В этом и заключается сила ТШП. Их влияние неумолимо распространяется по всем областям жизни, затрагивая все аспекты нашего повседневного существования. И ТШП экспоненциальной эпохи только начинают появляться. Мы уже стали свидетелями распространения персональных компьютеров, интернета и смартфонов, но мы еще не ощутили на себе влияние беспрецедентно дешевой электроэнергии, биоинженерии, 3D-печати и многих других технологий. Они только зарождаются, и их распространение трудно предсказать.

* * *

До сих пор мы говорили о том, из чего состоит новое поколение экспоненциальных технологий. Мы уже выяснили, почему эти инновации — многие из которых имеют признаки ТШП — окажут такое преобразующее воздействие. Но все это поднимает новый, еще более важный вопрос: а почему именно сейчас? Другими словами, что движет экспоненциальной революцией?

Ответ кроется в трех движущих силах, о которых мы будем говорить далее в этой главе. Первая из них укладывается в простой принцип — «обучение на практике».

Чтобы объяснить эту первую причину, нам нужно вернуться к закону Мура и понять его ограничения. В этой теории меня всегда беспокоила одна вещь: ее взаимоотношения со временем. Как подчеркивал сам Гордон Мур, время — ключевой фактор: каждые два года или около того вы можете иметь вдвое больше транзисторов на кремниевой пластине того же размера за ту же цену. Когда я в середине 1980-х годов впервые столкнулся с законом Мура, я принял его за чистую монету, как и любой подросток. Это было заманчиво и легко запоминалось. Но вхождение в мир технологий в качестве профессионала заставило меня задуматься критически. Что такого было в течении времени, что на кремний, как по волшебству, стало помещаться все больше полупроводников? Все-таки люди как-то должны были влиять на этот процесс. Возьмем, к примеру, забастовку. Что, если сотрудники откажутся работать, закроют производство и будут бастовать в течение двух лет? Стали бы транзисторы за это время меньше? Конечно нет.

Как мы видели в предыдущей главе, закон Мура — это социальный факт, созданный промышленностью. А это означает, что поведение людей является ключевым: если мы перестанем пытаться сделать закон Мура истинным, он перестанет таковым быть. Таким образом, хотя он и является адекватным описанием технологических изменений — по крайней мере, на данный момент, — он все же не годится для объяснения причин совершенствования технологий.

Лучше было бы сформулировать закон технологического изменения, основанный не на времени, а на том, что реально происходит в секторе. Такая модель способна учитывать изменения в нашем поведении: если мы перестанем производить микрочипы, взаимосвязи не сразу потеряют свою объяснительную силу. А в идеале мы бы хотели, чтобы такой прогноз был применим к целым семействам различных технологий, а не только к одной отрасли.