Духовное лидерство - [24]

Шрифт
Интервал

Следует ясно осознать разницу между "заботой" и "потаканием". Потакание означает чрезмерную награду — одаривание материальными вещами — деньгами, удобствами и тому подобны. Потакание по большей части портит того, на кого направлено. Забота, с другой стороны, это вопрос отношений, это качество, основанное на бескорыстной любви. Поэтому забота не имеет ничего общего с материальными ресурсами, она находится в компетенции сердца. Есть одно умение, которое помогает лидеру познать людей и проявлять о них заботу, это умение общаться.

Общение - знать людей

Способность познавать людей — это отправная точка для взаимодействия с ними, в этом деле важную роль играет искусство общения. Ему посвящены целые курсы в учебных программах. Однако, некоторые существенные особенности этого искусства, относящиеся к познанию людей и управлению ими, нуждаются в обсуждении. Большинство разорванных связей и разрушенных взаимоотношений можно проследить до момента, когда произошло нарушение взаимопонимания между людьми в семье, в группе, в общине, в стране и даже в сообществе наций. Кто-то начинает в других видеть только отвратительные стороны, что ведет к отчуждению. Искусство общения, с другой стороны, вновь ставит человеческие взаимоотношения на прямой киль, избавляя от недопонимания и ошибочных впечатлений. Эта способность имеет две стороны:

• искусство выразить себя и

• искусство услышать другого

Искусство выразить себя заключается вовсе не в хорошо подвешенном языке и не в умении жонглировать словами. Искусство самовыражения для лидера — это средство завоевания доверия. При этом только 30 процентов искусства зависит от слов, а остальные 70 процентов определяются "языком" всего тела — выражением глаз, убедительностью тона, искренность позы, и главное, вибрациями, которые излучает человек. "Язык" тела передает впечатление обо всем существе лидера, поэтому его эффективность всецело зависит от силы и баланса "Универсальной внутренней структуры достойного лидера". В искреннем выражении не может быть никакой претенциозности. Спонтанность, прямота и искренность намного более эффективны, чем пространный приказ, выраженный только словами.

Умение слушать подразумевает знание и понимание другого человека. Было обнаружено что этот компонент общения наиболее важен, но ему, к сожалению, не уделяют должного внимания. "Следите, в какой пропорции вы говорите и слушаете — учитесь быть хорошим слушателем"2. Это очень здравый совет. Слушайте ушами, а глазами воспринимайте "язык" тела. Даже природа соблюдает правильную пропорцию между речью и слухом. Она одарила нас двумя ушами и только одним ртом!

Выслушивание включает в себя три составляющие части. Первая часть — это, разумеется, физический процесс восприятия того, что говорит другой человек, для этого необходимо внимание. А способность ухватить смысл того, что говорит собеседник, являющаяся второй составной частью, реализуется только при нераздельном внимании. Взгляд, устремленный куда-то в окно или на деловые бумаги, свидетельствует о невнимательности. Запоминание того, что вы услышали, — это трети и компонент данного искусства. Оно возможно, только если лидер услышал и понял то, что ему говорят. Способность выслушать человека внимательно и с симпатией, когда лидер выказывает признаки сердечности, помогает говорящему почувствовать, что он — индивидуальность, а не просто некая безликая часть производственного механизма. Все это помогает утверждению в команде духа доверия. И выше вceгo, внимание к "языку" тела" дaeт лидеру возможность реально узнать своих людей и их характеры.

Важной частью искусства общения является запоминание имен. Для человека нет музыки слаще, чем звучание собственного имени в устах начальника, когда тот к нему обращается.

Эксперименты показали, что эффективное общение складывается из:

50 процентов выслушивания

25 процентов речи

15 процентов чтения

10 процентов письма

Стиль лидерства

Совершенно верно утверждают, что "достойный лидер варьирует свой стиль от авторитарного до участия на равных (от автократического до демократического, если вам так больше нравится) в зависимости от стоящей перед ним задачи, от перемен в обстановке, от состава группы". По существу, в стиле подытоживается весь характер деятельности, которой должен заниматься достойный лидер. Однако никакой эффективный лидер никогда не станет подстраивать свой стиль сознательно. Все это должно проявиться изнутри и естественно. Стиль — это выражение человека, силы и баланса его универсальной внутренней структуры. Любой, кто попытается изобразить из себя то, чем на самом деле не является, обречен испытать болезненную отдачу. Лучше все го "быть самим собой" и не пытаться копировать чей-то стиль. Концепция изменения стиля, который может варьироваться в двух указанных крайних пределах, хорошо описывается моделью, разработанной Р.Танненбаумом и В.Шмидтом. Эта модель изображена на рис.6.4. На нее следует смотреть только как на иллюстрацию, отображающую перечень доступных возможностей. На практике любое изменение стиля оказывается исключительно интуитивной вариацией в сочетании личного примера, настойчивости и принуждения.


Рекомендуем почитать
Тайные возможности вашей психики

Как завести ваш «внутренний будильник», который позволит вам просыпаться точно в назначенное время и никогда не опаздывать? Как научиться вести разговор с домашними животными, обучать их и даже лечить? Как найти выход из «жизненного тупика», прибегнув к услугам своего подсознания? Какие механизмы работают при запоминании большого объема информации? Как поставить «психологический щит» от несчастных случаев и болезней? Как развить свое восприятие до такой степени, что вы будете способны «почувствовать» пропавшую вещь? Автор книги, известнейший в США экстрасенс и гипнотерапевт, Вильям Хьюитт, убежден, что каждый человек от рождения обладает экстрасенсорными способностями и каждый способен пробудить в себе «шестое чувство».


Мне 20

Данная книга позволит молодому читателю познать разницу между противоположными полами, как в физическом , так и в психологическом аспектах. В книге раскрыты секреты взаимодействия молодых людей, описаны пути решения основных проблем, встречающихся на пути молодой пары. А самое главное, что именно в паре жизнь наиболее полноценна и красочна! Действительно, эта книга о том, чему не учат в школе!


Как развить суперпамять, интеллект и внимание

Интересные тесты, упражнения, в том числе физические, головоломки, задачи для всех желающих заставить свой мозг работать с максимальной мощностью, развить образное и логическое мышление, феноменальную память и наблюдательность в кратчайшие сроки. Занимаясь по самым эффективным методикам регулярно, вы уже через неделю-другую получите результат: полную концентрацию внимания и огромный багаж знаний, аккуратно разложенный по полкам памяти!


Мудрость не-знания. Айкидо – искусство интуитивных решений

Внутри каждого из нас есть источник мудрости, который поддерживает способность совершать спонтанные, но ясные и мощные действия – именно те, которые необходимы в тот или иной момент. Неважно – находимся мы на татами, в комнате для переговоров или на свидании. Стоит нам восстановить связь с этим источником, и мы вернемся к тому образу жизни, который Венди Палмер называет «интуитивным состоянием», когда мы проживаем каждый миг, с одной стороны, расслабленными, а с другой – полностью включенными в процесс бытия.Автор рассказывает о природе воплощенного действия – ирими, показывая, как работает наше восприятие в различных жизненных ситуациях и как им можно управлять.


Адаптированная йога для всех

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Истории о Триаде

Друзья в МОЙУ не практикуются йоги триады, но интерес к этой теме достаточно высок среди студентов. Возникает множество вопросов по этой теме. Мы изыскали возможность попросить поделиться своим опытом в триаде людей которые уже прошли все обучение этим йогам и начали практиковать реальные упражнения. Очень интересно познакомиться с их впечатлениями о первом вступлении на путь триады.