Действуй иначе! - [16]

Подведение итогов (метод 1)

ВСПОМНИТЕ СИТУАЦИЮ, КОГДА ВЫ ЖДАЛИ ПРОБЛЕМУ, А ОНА НЕ ВОЗНИКЛА

Найдите тот момент, который послужил исключением из сложившегося правила, и проанализируйте, как можно изменить ситуацию, намеренно повторяя то действие, которое дало положительный результат тогда.

Поиск решений. Метод 2

Обратите внимание, что происходит, когда проблема исчерпана

Чтобы снизить частоту возникновения проблемы или вообще изгнать ее из своей жизни, иногда бывает полезно обратить внимание на то, что происходит, когда неприятность сходит на нет. Вы сделали что-то спонтанно в момент устранения или завершения проблемной ситуации, значит, можно намеренно повторить это в момент возникновения той же проблемы в будущем. Теперь вы будете совершать эти действия быстро и привычно. Они станут сознательными и больше не будут случайными.

Однажды ко мне на прием пришла семейная пара, находившаяся на тот момент в состоянии «холодной войны». Когда ситуация между ними накалялась, они сначала обменивались колкостями, а потом не разговаривали друг с другом по нескольку дней кряду. Я попросил рассказать, как они после этого оттаивают и возобновляют общение. Как оказалось, им помогала беседа по телефону. Один из супругов часто ездил в командировки, и, какими бы напряженными ни были отношения перед поездкой, муж и жена мирились во время телефонных разговоров. Возможно, дело было в расстоянии, или им было легче простить друг друга, когда они не виделись. Как бы там ни было, они решили поэкспериментировать и установить дома две телефонные линии, чтобы созваниваться приблизительно через час после ссоры. Благодаря этому методу они стали мириться гораздо быстрее.

Подведение итогов (метод 2)

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА ПРОБЛЕМА ИСЧЕРПАНА

А затем намеренно совершайте те же действия, но на более ранних этапах проблемной ситуации.

Поиск решений. Метод 3

Заимствуйте решения из других ситуаций, где вы чувствовали свою компетентность

Часто выход можно найти в тех сферах жизни, в которых вы хорошо разбираетесь, например в увлечениях, профессиональных знаниях или навыках. Я называю это областями компетентности. Есть ли в этих областях нечто такое, что могло бы помочь решить проблему, с которой вы столкнулись? Возможно, вы вяжете свитера, и это учит вас терпению, которое могло бы вам помочь менее остро реагировать на подростковые выходки своего ребенка. Научила ли вас чему-то работа в отделе маркетинга? Может, вы умеете определять потребности других людей и готовы использовать это знание, чтобы улучшить отношения с супругом? Вспомните, чему вас учили на уроках гольфа, и попробуйте воспользоваться этим навыком, когда ведете машину.

Я как-то работал с пациенткой, которая была несчастлива в браке. Она почему-то не захотела обратиться к семейному психологу вдвоем с мужем и решила самостоятельно справиться с проблемой. По ее словам, муж был «человеком настроения». Это означало, что он в любой момент готов был устроить скандал с криками и оскорблениями. Раньше он поднимал на нее руку, потом это прекратилось, поэтому ей казалось, что муж и так уже сильно изменился ради нее и она не вправе просить большего.

Женщина сказала мне: «Думаю, я просто должна принять его таким, какой он есть. Он всегда был человеком настроения, и его уже не изменишь».

Я возразил: «Не могу с вами согласиться. Уверен, он может справиться с перепадами настроения точно так же, как когда-то справился с привычкой к рукоприкладству».

Пациентка сомневалась в моей правоте, но я настаивал: «Погодите-ка, ваша подруга, которая просила меня поработать с вами, рассказывала, что раньше вы были отличным берейтором. Она говорила, что вы необыкновенно хорошо справлялись с лошадьми. Вы были потрясающим специалистом».

Женщина ответила: «О да, я действительно умею работать с лошадьми».

«Отлично! — обрадовался я. — Тогда расскажите мне, что бы вы сделали, если бы к вам привели лошадь и сказали, что она необучаема? Вот не поддается объездке, и все тут».

«Необучаемых лошадей не бывает!» — воскликнула собеседница.

Она выпрямилась в кресле и теперь выглядела куда более уверенной.

Я продолжил: «Что, если этот кто-то настаивал бы на том, что лошадь вообще не в состоянии ничему научиться?»

Она ответила: «Я бы не поверила. Любую лошадь можно чему-то научить».

Я спросил: «И как бы вы стали тренировать эту лошадь?»

Пациентка ответила, что существует четыре простых принципа дрессуры.

«Четыре? — переспросил я, а затем взял блокнот и приготовился записывать. — Расскажите мне о них».

«Первый, — начала она, — звучит так: не пытайтесь научить лошадь более чем одному трюку зараз. Даже если лошадь за пять минут поняла, чего вы от нее хотите, а до конца занятия остался еще час, не пытайтесь учить ее новым трюкам. Так вы только собьете ее с толку. Отрабатывайте один трюк, пока не убедитесь, что лошадь полностью освоила его».

Я записал: «Начинайте с небольших изменений. Как только лошадь научится чему-то одному, дайте ей отдохнуть».

«Второе правило состоит в том, чтобы не заниматься с лошадью, пока вы в расстроенных чувствах. Это обучение, а не наказание. Если вы разозлились или почувствовали, что зашли в тупик, отстаньте от лошади. Сходите прогуляться, проветритесь или вообще отложите занятия на другой день, если чувствуете, что вы не в настроении. Продолжите, когда будете готовы».