Давно пора! Как превратить мечту в жизнь, а жизнь в мечту - [20]

Но вы наверняка обнаружите сильные чувства, которые трудно будет расшифровать. Поэтому нужен метод, помогающий в них разобраться. Обычно мы испытываем острый дискомфорт, когда предстоит сделать что-то неприятное, пойти против собственных желаний. Например, надо выяснить отношения или попросить об услуге, но одна мысль об этом вызывает дурноту. Мы прекрасно понимаем: наша реакция бессмысленна и нелогична, потому что совершенно не соразмерна поводу. Есть только один способ прояснить это: поставить над своими чувствами небольшой эксперимент.

На мой взгляд, тайные чувства лучше всего выявлять при помощи фантазии. Представьте себе, что все же делаете то, что так не хочется делать. Тогда подлинные чувства выйдут на поверхность, и вы сможете их рассмотреть.

Однажды ко мне за советом пришел инженер по имени Билл, прекрасный специалист, с огромным опытом работы. Его сократили, когда их компания слилась с другой. У Билла была отличная репутация и масса полезных знакомств. Ему бы подключить все свои связи – но он совершенно не умел просить о помощи, об услуге.

– Я не могу заставить себя позвонить, – признался Билл. – Не могу набрать номер. Только попытаюсь, и меня прямо трясет.

– А если бы вас как-то заставили, вынудили себя пересилить? Что бы вы почувствовали, услышав голос в трубке и попросив человека об услуге? – спросила я.

– Чувствовал бы, что клянчу милостыню, – сказал он. – Это отвратительно.

– А вы что, когда-то просили милостыню?

– Да вроде нет…

– А в детстве у вас было чувство, что вы что-то выпрашиваете?

Билл сразу же вспомнил:

– Да! Отец никогда не обращал на меня внимания. Никогда. А я ужасно хотел, чтобы он меня заметил. Это было так унизительно!

Вот где был источник тревоги и дискомфорта. Унижение. Когда находишь в себе глубоко запрятанные чувства, обычно сдвигаешься с мертвой точки и идешь дальше. Высвобожденные эмоции гораздо легче отпустить от себя.

У Билла на глазах заблестели слезы, он долго смотрел в пол, вспоминая болезненные минуты. Я знаю, что чувства преображаются будто по волшебству, если наконец выходят наружу, поэтому я позволила Биллу молчать столько, сколько нужно. Когда его вроде бы отпустило, я снова попросила представить: вот он берется за телефон, набирает номер и просит о помощи.

– Вам опять кажется, что вы клянчите?

– Нет! – с легким удивлением ответил он. – Сейчас мне кажется, что я просто прошу. Как будто попросил жену или дочку что-нибудь сделать. Все гораздо легче, нет этого болезненного клубка.

Что же произошло? Когда Билл обнаружил источник тяжелых чувств и позволил себе пережить и выразить застарелую детскую боль, он смог отделить прошлое от настоящего. Теперь он смотрел на ситуацию трезво, не через призму давней обиды. Ему удалось это сделать, потому что мы отыскали его подлинные ощущения, а не пытались их изменить.

Вскрыть тяжелые, мучительные чувства – наследие прошлого – и позволить себе их выразить намного полезнее, чем уговаривать себя не обращать на них внимания. Когда Билл ругал и клеймил себя или пытался вести себя рационально и позвонить коллегам, ничего не получалось. И неудивительно: самые верные доводы, самая железная логика все же недостаточно сильны, чтобы изменить наши ощущения.

Недавно ко мне пришла женщина по имени Эмили. Она обучалась маркетингу в своей компании, но на практике продажи давались ей тяжело.

– Ненавижу заставлять людей делать то, что они не хотят. Манипулировать, навязывать услуги, покупки. Я ужасно себя чувствую, когда отдел продаж проводит мотивационные собрания. Все подбадривают друг друга, кричат, чтобы придать себе энергии. А я ощущаю себя неудачницей. Обманщицей.

– Почему? – спросила я.

– Боюсь, что из меня просто никудышный продавец. Я слишком слабая, чтобы добиться от людей того, что нужно мне. Я больше думаю о них, чем о себе. Мне даже говорили, что у меня слишком низкая самооценка, чтобы работать в торговле.

Я пришла в ужас. Чтобы помочь Эмили разобраться в собственных чувствах, я описала ей эксперимент, о котором читала много лет назад. Его проводили с первоклассниками, чтобы выяснить, проявляется ли деловая хватка с самого детства. Каждому ребенку выдали шесть подгорелых крекеров; по правилам игры, надо было уговорить кого-то съесть их. Не сумеешь – придется есть самому, хоть и невкусно. Несмотря на сильное желание избавиться от гадкого печенья, большинство детей не смогли заставить себя «впарить» его одноклассникам. Один мальчик спросил соседку по парте, не съест ли она его крекеры, – но, когда девочка вежливо отказалась, он прекрасно ее понял и не настаивал. На ее месте он бы тоже отказался. Однако у двоих-троих детей открылся прямо-таки талант: они уговаривали, умоляли, делали вид, что сейчас заплачут, угрожали, давали притворные обещания – словом, готовы были на все, лишь бы всучить кому-то горелое печенье. Они-то и добились успеха.

В чем же мораль истории? Успешными «продавцами» оказались эмоционально черствые дети. Они не умели поставить себя на место других людей, поэтому их не волновало, каково будет «покупателям».

– Как вам это нравится? – спросила я. – Хотите стать черствым человеком?