Что делать, когда машины начнут делать все. Как роботы и искусственный интеллект изменят жизнь и работу - [35]
Управленческая возможность для поколения
В индустриальной модели мы видим много лидеров, активно инвестирующих, чтобы стать гибридными. В этой книге много уроков по построению гибридов: GE, Philips, McGraw-Hill, Nike, Under Armour, Toyota. Посмотрев на высказывания директоров, легко увидеть модель их восприятия ситуации.
• «Абсурд, что ты знаешь больше о своей машине, чем о своем теле… [Приложение Under Armour Connected Fitness] фундаментально повлияет на всеобщее здоровье». Кевин Плэнк (Kevin Plank), генеральный директор Under Armour>7.
• «Если мы хотим быть уверенными, что здравоохранение останется широко доступным и будет по карману будущим поколениям, нужно радикально переосмыслить то, как мы его обеспечиваем и управляем им… и применить технологии, которые позволят реализовать эти перемены». Франс ван Хаутен (Frans van Houten), генеральный директор Royal Philips>8.
• «Индустриальные компании находятся внутри информационного бизнеса, хотят они того или нет… Добавьте к этому серию решений, которые должна принять каждая компания: «Отдам ли я все это на аутсорсинг? Сделаю ли я это сам? Изменю ли я соответственно бизнес-модель?» Решения, которые принимали в General Electric, заключались в том, что мы хотим находиться внутри всего этого». Джефф Иммельт (Jeff Immelt), генеральный директор General Electric>9.
• Toyota Connected поможет нашим покупателям освободиться от тирании технологии. Программа сделает жизнь людей легче и поможет нам вернуться к нашей человечности. От телематичесаких сервисов, которые заучивают ваши привычки и предпочтения, до адаптированных моделей страхового ценообразования, отвечающих актуальным схемам использования автомобиля, и транспортных сетей связи, позволяющих делиться информацией о состоянии дорог и трафике, – наша цель предлагать услуги, делающие жизнь проще». Зак Хикс (Zack Hicks), генеральный директор Toyota Connected>10.
• «Давно, когда я пришел в компанию, мы были производственной корпорацией. Мы идем вперед, и я хочу, чтобы нас знали как производственную, технологическую и информационную компанию. Поскольку наши транспортные средства становятся частью «Интернета вещей» и покупатели готовы делиться с нами этими данными, мы хотим использовать их для того, чтобы сделать жизнь людей лучше. А также создать некоторую бизнес-модель, которая поможет нам получить доход. Именно туда мы и направляемся». Марк Филдс (Mark Fields), генеральный директор Ford Motor Co>11.
«Радикально переосмыслить». «Фундаментально повлиять». «Помочь нам вернуться к нашей человечности». «Мы хотим находиться внутри всего этого». Эти слова сказаны руководителями, выполняющими сложную работу по подключению своих компаний к Четвертой индустриальной революции, по поиску и применению новых бизнес-моделей.
Это управленческий вызов поколению. Давайте теперь изучим, какие совершить действия, чтобы принять этот вызов успешно.
Глава 7
Автоматизировать: Роботы не наступают – они уже здесь
Когда вы в последний раз ходили в банк и выписывали чек на получение наличных? Ходили в туристическое агентство, чтобы забронировать полет? Создавали шрифт, чтобы сделать презентацию в PowerPoint? Не можете вспомнить? И мы не можем. Все эти вещи, которые люди когда-то делали, были вытеснены автоматизацией.
А теперь осмотритесь вокруг в офисе, в котором работаете. Видите, что делает Фред? Что делает Аника? Посмотрите, что делаете вы сами. Многое из этого тоже вот-вот будет вытеснено автоматизацией.
Как неоднократно говорилось в предыдущих главах этой книги, мы балансируем на гребне огромной новой волны автоматизированной работы «белых воротничков», которая фундаментально изменит то, что миллионы и миллионы людей по всему миру делают с понедельника по пятницу, с 9 до 17.
Как руководителю автоматизация значительной части вашего бизнеса с помощью новой машины дает единственную на поколение возможность изменить структуру расходов вашей фирмы, увеличивая в то же время быстроту и качество операций.
Автоматизация процессов в центре вашей организации сделает так, что последние двадцать пять лет «шесть сигм», настройки бизнес-процессов и аутсорсинга будут казаться прелюдией перед началом основной симфонии. Каждая из них принесла много пользы (и сколько-то слез) за время пути, но все меркнет в сравнении с воздействием на основные процессы цифровизации. На следующих страницах мы раскроем несколько аспектов динамики автоматизации: что есть автоматизация на самом деле, какие части вашего бизнеса – лучшие кандидаты на автоматизацию, какие рабочие места она затронет наиболее сильно, выгода, которую можно ожидать, и проблемы, которых надо избегать.
Как и многие вещи, решения, которые вам приходится принимать при формировании будущего вашей работы, к концу дня вывариваются до простой экономики. Применение новых машин к вашим устоявшимся бизнес-процессам может сократить стоимость операций не на 3–6%, а на 30–60% (или даже больше). Если это звучит для вас как гипербола, то вспомните наше исследование, показавшее, что бизнес уже сокращает расходы в среднем на 8%, а рост доходов составляет около 10% (как показано на рис. 7.1)
Послевоенные годы знаменуются решительным наступлением нашего морского рыболовства на открытые, ранее не охваченные промыслом районы Мирового океана. Одним из таких районов стала тропическая Атлантика, прилегающая к берегам Северо-западной Африки, где советские рыбаки в 1958 году впервые подняли свои вымпелы и с успехом приступили к новому для них промыслу замечательной деликатесной рыбы сардины. Но это было не простым делом и потребовало не только напряженного труда рыбаков, но и больших исследований ученых-специалистов.
Настоящая монография посвящена изучению системы исторического образования и исторической науки в рамках сибирского научно-образовательного комплекса второй половины 1920-х – первой половины 1950-х гг. Период сталинизма в истории нашей страны характеризуется определенной дихотомией. С одной стороны, это время диктатуры коммунистической партии во всех сферах жизни советского общества, политических репрессий и идеологических кампаний. С другой стороны, именно в эти годы были заложены базовые институциональные основы развития исторического образования, исторической науки, принципов взаимоотношения исторического сообщества с государством, которые определили это развитие на десятилетия вперед, в том числе сохранившись во многих чертах и до сегодняшнего времени.
Монография посвящена проблеме самоидентификации русской интеллигенции, рассмотренной в историко-философском и историко-культурном срезах. Логически текст состоит из двух частей. В первой рассмотрено становление интеллигенции, начиная с XVIII века и по сегодняшний день, дана проблематизация важнейших тем и идей; вторая раскрывает своеобразную интеллектуальную, духовную, жизненную оппозицию Ф. М. Достоевского и Л. Н. Толстого по отношению к истории, статусу и судьбе русской интеллигенции. Оба писателя, будучи людьми диаметрально противоположных мировоззренческих взглядов, оказались “versus” интеллигентских приемов мышления, идеологии, базовых ценностей и моделей поведения.
Монография протоиерея Георгия Митрофанова, известного историка, доктора богословия, кандидата философских наук, заведующего кафедрой церковной истории Санкт-Петербургской духовной академии, написана на основе кандидатской диссертации автора «Творчество Е. Н. Трубецкого как опыт философского обоснования религиозного мировоззрения» (2008) и посвящена творчеству в области религиозной философии выдающегося отечественного мыслителя князя Евгения Николаевича Трубецкого (1863-1920). В монографии показано, что Е.
Эксперты пророчат, что следующие 50 лет будут определяться взаимоотношениями людей и технологий. Грядущие изобретения, несомненно, изменят нашу жизнь, вопрос состоит в том, до какой степени? Чего мы ждем от новых технологий и что хотим получить с их помощью? Как они изменят сферу медиа, экономику, здравоохранение, образование и нашу повседневную жизнь в целом? Ричард Уотсон призывает задуматься о современном обществе и представить, какой мир мы хотим создать в будущем. Он доступно и интересно исследует возможное влияние технологий на все сферы нашей жизни.
Что такое, в сущности, лес, откуда у людей с ним такая тесная связь? Для человека это не просто источник сырья или зеленый фитнес-центр – лес может стать местом духовных исканий, служить исцелению и просвещению. Биолог, эколог и журналист Адриане Лохнер рассматривает лес с культурно-исторической и с научной точек зрения. Вы узнаете, как устроена лесная экосистема, познакомитесь с различными типами леса, характеризующимися по составу видов деревьев и по условиям окружающей среды, а также с видами лесопользования и с некоторыми аспектами охраны лесов. «Когда видишь зеленые вершины холмов, которые волнами катятся до горизонта, вдруг охватывает оптимизм.
«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать.
Скотт Адамс отбрасывает фантики и делится своим опытом и выводами, к которым он пришел за свою жизнь: «Удачу можно организовать, ну или что-то типа того». Он пострадал от неудач в своей жизни больше, чем кто-либо, кого вы когда-либо встречали. Он прошел путь от несчастного офисного планктона к автору всемирно известных комиксов Dilbert. Стратегия достижения успеха Скотта заключается в том, чтобы лелеять случившуюся неудачу, обнять ее, а затем положить в карман и не забывать. Всегда помните, что неудача — это ваш товарищ.
Много ли среди нас тех, кто может уверенно сказать – куда идти, где мое место, чего я хочу, как жить и где жить?! Преобладающее большинство людей на этой планете толком не знают чего они хотят, не представляют окружающего мира, не имеют правильных целей, да и вообще обладают весьма узким кругозором. Такое явление связано с тем, что наш мир за последние 50 лет стал невероятно сложным, ушли упрощенные смыслы жизни, общество становится все более разделенным, сокращаются ниши для свободной инициативы. Эта революционная книга обрела тысячи приверженцев еще до официальной публикации! В ней автор книги Алекс Крол делит общество на касты и описывает роли людей в них.
Nike — один из самых узнаваемых мировых брендов. Создатель компании — Фил Найт — один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки Adidas.50 лет назад студент Орегонского университета и бегун на средние дистанции Фил Найт занял у отца 50 баксов и начал перепродавать кроссовки из Японии. Сегодня годовой оборот компании Nike составляет 30 миллиардов долларов. А пара «найков» найдется в шкафу у каждого — от президента до подростка.Фил Найт — человек-загадка, он редко дает интервью.