Что делать, когда машины начнут делать все. Как роботы и искусственный интеллект изменят жизнь и работу - [22]

Шрифт
Интервал

Данные могут казаться невесомой абстракцией (если вам интересно, все электроны Интернета весят, вероятно, как две клубники>7). Но хотя данные весят так мало, они обладают огромной ценностью, когда применяются в правильном месте и в правильное время. Обширное число данных должно быть собрано, сохранено, защищено, проанализировано и сделано доступными. Именно поэтому нам требуются большие системы баз данных, которые будут стабильными, эластичными и проверенными (какими бы крутыми ни казались новые блестящие приборы). Приобретает популярность новое поколение баз данных (например, Hadoop), однако никуда не делись имеющие клиентскую базу в целом более чем в семьсот сорок тысяч компаний Oracle и SAP. А с ними и другие заслуженные «торговцы оружием» в лице IBM, Microsoft и иных главных предприятий-поставщиков ПО. В цифровой экономике нам по-прежнему будут так же нужны высококачественные учетные системы (как традиционные, так и появляющиеся вновь), как нужны электросети с переменным током.

Инфраструктура

Как и любая производственная машина, новая машина нуждается в энергии и «трубопроводе». Инфраструктура включает все сетевые соединения, серверы, источники электроэнергии и все прочее, что заставляет машину загудеть. В нынешних системах все элементы управляются, как правило, или непосредственно из IT-департамента, или внешним поставщиком услуг, или – что все более распространено сегодня – облачным провайдером. Обязательно наличие мобильных сетей, как правило, являющихся основным носителем данных. Чтобы обладать должной вычислительной мощностью, все интеллектуальные системы, работают они на серверах Amazon, где-то в Googleplex или в вашем собственном центре обработки данных, нуждаются в высокоэффективном, всегда включенном трубопроводе.

Интеллектуальные системы в действии

«Анатомия» новых машин может показаться чем-то абстрактным, хотя эти части соединены между собой в настоящую новую машину, видимую в реальном мире. Уже многое было сказано о Netflix, но мы хотим сказать о другом. Все мы знакомы с этой платформой потокового мультимедиа, являющейся отличной иллюстрацией того, как компания, применяющая новую машину, новые сырьевые материалы и ориентированные на них бизнес-модели, переворачивает бизнес каждый день и в штатном режиме.

Машина, ставшая Netflix (благодаря ИИ)

В 2016 году Netflix занимал примерно 35% всего интернет-трафика в Северной Америке и имел весьма оживленные ТВ-сети>8. Если попытаться разобрать Netflix на косточки, мы увидим анатомию новой машины в действии (см. табл. 4.2).

Таблица 4.2. Анатомия интеллектуальной системы Netflix


Что такое «хорошо»? Атрибуты успешной интеллектуальной системы

Есть большая разница между тем, чтобы иметь все необходимые ингредиенты новой машины, и действительно получить их, для работы на высоком уровне. Интеллектуальная система, которая поможет вам стать Хусейном Болтом в любой гонке, из тех, где участвуете, будет иметь все или большинство из этих характеристик.

• Умная, а не глупая. Эффективные новые машины становятся лучше, более мощными и ценными, по мере роста. Единственный правильный тест для хорошего ИИ – с поступлением новых данных завтра он становится умнее, чем был сегодня. В любом случае, лучшие интеллектуальные системы высасывают информацию из широкого круга источников, что позволяет достичь массы данных, требуемой для получения инсайтов и создания персонифицированного восприятия. Сегодняшние мастера цифровых данных говорят однозначно: «Все дело в данных».

• Открытые, а не закрытые. Интеллектуальные системы, способные полностью раскрывать свой потенциал, как правило, больше открытые, чем закрытые. Подумайте о Tesla, раздающей свои патенты, и Uber с открытыми API: обе эти политики помогли сгенерировать новые решения, построенные на винтиках и шестеренках искусственного интеллекта компаний. Один из ярких примеров конкурентной борьбы разворачивается сегодня между Amazon и Walmart.com. Если использовать систему анатомии, приведенную в этой главе, обе компании выглядят похоже. И покупательский опыт, получаемый через приложения, одинаковый, плюс-минус 10%. Однако если смотреть через призму API, то компании не могли бы выглядеть более разными. У Amazon – массив из более чем 325 API, что открывает его платформу другим. У Walmart, Target, Macy’s и Sears на сентябрь 2015 года их три или меньше>21. Открытость обязательна для цифрового успеха, поскольку полностью оформленная, наполненная содержанием экосистема будет более мощной, чем среда с замкнутым развитием.

• Умные руки, не только боты. Самые успешные узкие ИИ включают участие людей. Одна из самых распространенных ошибок, которую мы наблюдали в поездках, состоит в том, что компании пытаются полностью избавиться от человеческого фактора>22. Есть множество вещей, которые машина не может делать так же хорошо, как можем мы (по крайней мере, в те временные рамки, когда надо принимать значимые бизнес-решения). Меняющие правила игры интеллектуальные системы создаются ради интеграции ИИ с человеком, где объединяется лучшее из того, что может компьютер и умеют люди (больше о «расширении» ИИ в главе 9). Некоторые из инструментов, такие как робот в роли отельного консьержа, пытающийся подражать тому, что так хорошо делает человек, – верный способ потерять время и деньги.

Продолжить чтение
Рекомендуем почитать
Проклятие Тутанхамона

День 4 ноября 1922 года стал одним из величайших в истории мировой археологии. Именно тогда знаменитый египтолог Говард Картер и лорд Карнарвон, финансировавший раскопки, обнаружили гробницу фараона Тутанхамона, наполненную бесценными сокровищами Однако для членов экспедиции этот день стал началом кошмара. Люди, когда-либо спускавшиеся в усыпальницу, погибали один за другим. Газеты принялись публиковать невероятные материалы о древнем египетском демоне, мстящем археологам за осквернение гробницы…В своей увлекательной книге известные исследователи исторических аномалий Коллинз и Огилви-Геральд подробно изложили хронологию открытия гробницы Тутанхамона и связанных с этим загадочных событий Основываясь на письмах и статьях знаменитых археологов, а также воспоминаниях очевидцев, авторы задаются сенсационным вопросом: не могли ли Говард Картер и лорд Карнарвон обнаружить в гробнице Тутанхамона некую взрывоопасную тайну, способную в случае огласки перевернуть сложившиеся взгляды на библейскую и мировую историю? И не могла ли эта тайна стать для первооткрывателей усыпальницы реальным проклятием — осуществляемым не мстительными богами Египта, а наемными убийцами на службе влиятельных политических сил, которым могла помешать неудобная правда?

Экзамен на разумность

Земная цивилизация достигла критического порога, и потеря людьми интереса к космосу лишь вершина айсберга. Первые космические программы имели ясную цель, объявленную Циолковским: расселение человечества по Солнечной системе. Сейчас цель потеряна как для развития космонавтики, так и для человечества в целом. Оно должно сдать экзамен на разумность и обеспечить себе переход на новую ступень развития.(«Техника-молодежи», № 8/2004)

От Геркулесовых столбов до Эльдорадо. Происхождение географических названий

Азию мы называем Азией, а Антарктиду – Антарктидой. Вот Фарерские острова, но нам лучше на Канарские. Слова, известные со школы, звучат, будто музыка: Гренландия и Исландия, Миссури и Ориноко, Босфор и Дарданеллы. С чем и с кем связано то или иное географическое название – кто так назвал, когда и почему? Знать бы! И удивлять других: «Кстати, о Миссисипи…»Эта книга раскрывает многие историко-географические тайны. Рассказы о происхождении названий географических объектов часто оказываются посильнее детективных романов.

Меры безопасности на уроках физической культуры

Настоящее пособие знакомит учителей физической культуры с нормами санитарно-гигиенического режима, мерами пожарной безопасности на уроках физкультуры. В нем представлены нормативные акты, формы документов, извлечения из методических указаний, правил и инструкций по охране труда, регламентирующие безопасность проведения физкультурно-оздоровительной, учебной и внеклассной работы в образовательных учреждениях; показан порядок и правила проведения инструктажей по мерам безопасности.Пособие предназначено для студентов, преподавателей, учителей физической культуры и школьников.

Дети Индиго: им улыбаются ангелы

Эта книга о наших детях, о происшествиях и явлениях, связанных с ними и выходящих за рамки традиционного мировосприятия.Вас, уважаемый читатель, ждут встречи с героями невероятных историй, удивительными людьми, участниками и очевидцами феноменальных событий, необъяснимых с точки зрения логики и «приземленного» мышления.Также вы получите возможность побывать в гостях у известной духовной целительницы Зины Ивановны, побеседовать с ней, вместе проанализировать почерпнутую информацию. Эта необычная женщина будет комментировать те удивительные истории, которые рассказаны на этих страницах.

Письмо с другой планеты

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.

Кремлевская школа переговоров

«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать.

Сначала заплати себе

Как вести бизнес прибыльно? Только генерировать деньги недостаточно. Важно правильно управлять денежными потоками компании. Оказавшись на грани разорения, Майк Микаловиц переосмыслил свой стиль ведения бизнеса и создал систему, которая помогает избавиться от долгов, регулярно получать прибыль и масштабировать свою деятельность. В книге дается понятный пошаговый план действий и множество кейсов реальных предпринимателей. Автор не церемонится с читателем и оригинально подает материал.

Теория каст и ролей

Много ли среди нас тех, кто может уверенно сказать – куда идти, где мое место, чего я хочу, как жить и где жить?! Преобладающее большинство людей на этой планете толком не знают чего они хотят, не представляют окружающего мира, не имеют правильных целей, да и вообще обладают весьма узким кругозором. Такое явление связано с тем, что наш мир за последние 50 лет стал невероятно сложным, ушли упрощенные смыслы жизни, общество становится все более разделенным, сокращаются ниши для свободной инициативы. Эта революционная книга обрела тысячи приверженцев еще до официальной публикации! В ней автор книги Алекс Крол делит общество на касты и описывает роли людей в них.

Продавец обуви

Nike — один из самых узнаваемых мировых брендов. Создатель компании — Фил Найт — один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки Adidas.50 лет назад студент Орегонского университета и бегун на средние дистанции Фил Найт занял у отца 50 баксов и начал перепродавать кроссовки из Японии. Сегодня годовой оборот компании Nike составляет 30 миллиардов долларов. А пара «найков» найдется в шкафу у каждого — от президента до подростка.Фил Найт — человек-загадка, он редко дает интервью.