Бьюти-минимализм. Чем опасен гиперуход за кожей и что делать, чтобы не навредить себе - [29]

«Как вы думаете, в каком направлении нам стоит работать?» – была суть одного из вопросов, заданных координатором.

Я предложила хотя бы частично контролировать косметическую промышленность и, чтобы придать очевидность спискам ингредиентов, ужесточить требования к маркировке. «Мы должны хоть что-то сделать с этими правилами, – сказала я. – Пометки типа “гипоаллергенный” не помогают пациентам».

Один из моих коллег ответил: «Я восхищаюсь твоим альтруизмом, Сэнди, и твоим желанием изменить положение вещей, но этого никогда не случится, это просто невозможно».

Я постоянно сталкиваюсь с подобным отношением. Например, на встречах совета дерматологов. Такие мероприятия проводят косметические или фармацевтические компании, чтобы выяснить у врачей-специалистов, какие еще средства стоило бы выпустить на рынок. «Есть ли незанятая ниша на рынке?» – может спросить координатор подобной встречи. Или: «Что вы думаете о нашей продукции?»

Совет дерматологов, о котором я хочу рассказать, организовала компания, заметившая, что на рынке мало продуктов для людей, страдающих от псориаза. Мероприятие проводилось в конференц-зале отеля в центре Торонто, и на него пришли десятки дерматологов. После приветственных и благодарственных речей представитель компании, ведущий встречи, отметил недостаток безрецептурных средств от заболевания, при котором участки кожи воспаляются, шелушатся и зудят. Возможно, настала пора предложить новый препарат?

Если бы мы решили создать натуральный шампунь для людей, страдающих от псориаза, с чего нам следовало бы начать? Что могло бы войти в его состав?

Дерматологи принялись по очереди вносить предложения: добавить одно, потом другое, третье. Когда очередь дошла до меня, в шампунь уже входила пара десятков ингредиентов.

Я возразила, что все и так используют слишком много составляющих. Обычные шампуни с большим количеством компонентов раздражают кожу с псориазом. Что-то, что поможет, должно содержать минимальное количество ингредиентов. Шампунь для псориаза – отличная идея. Но нужно сделать его совсем простым, без отдушек, чтобы он не раздражал кожу головы.

«Ну да, – пошутил кто-то, – и назовем его “Шампунь Сэнди “Не навреди”».

Иногда мои коллеги-дерматологи подтрунивают надо мной. Они думают, что я немного наивна. Но если вы соберете, скажем, десять дерматологов и спросите их: «Правда ли, что пациенты слишком много моются? Используют слишком много мыла? И в целом перебарщивают с косметическими средствами? А эти средства, шампуни, кремы и все остальное, не слишком ли они ароматизированные?»

Все десять дерматологов ответят утвердительно на все вопросы.

Мы это знаем.

Все представители профессии это знают.

И все же после подобных встреч, где я поднимаю руку и отстаиваю свою позицию, маркетологи, как правило, возвращаются к корпоративным химикам и добавляют в продукты излюбленные отдушки и прочие ингредиенты, потому что думают: потребители хотят этого. Я настаиваю: «Делайте средства без запаха, используйте меньше ингредиентов, не используйте консерванты, которые вызывают аллергию». Они кивают и говорят: «Мы примем к сведению», а про себя тем временем думают: «Потребителям нравится запах».

Поэтому следующую главу я полностью посвящаю просвещению потребителей на предмет разнообразных компонентов, которые вызывают бо́льшую часть проблем с кожей. Вы узнаете о раздражении и аллергических реакциях, о разнице между ними и о том, какие компоненты, скорее всего, вызовут проблему.

Но прежде приведу три постулата, о которых следует помнить, когда вы отправляетесь за очередным косметическим средством.

1. Лучше меньше, да лучше. Каждое новое средство, которое вы купите и начнете использовать, – это еще больше компонентов, ароматизаторов, растительных экстрактов и консервантов, каждый из которых повышает вероятность того, что у вас возникнет реакция. Поэтому в следующий раз, когда будете стоять перед прилавком с косметикой, напомните себе, что в сфере ухода за кожей «лучше меньше, да лучше», и спросите себя: точно ли это нужно?

2. Проверяйте составы средств тех компаний, что недавно сменили владельца. Ох, какой-то многословный совет. Сейчас поясню. В индустрии средств по уходу за собой есть определенный цикл производства. Небольшая компания-выскочка может обнаружить на рынке незанятую нишу и генерировать продажи с помощью аутсайдерского, честно ориентированного на нужды потребителей бренда. Потом нишевую марку поглощает более крупный корпоративный конкурент и выводит ту на широкий рынок. Когда это происходит, новый владелец часто меняет список ингредиентов без уведомления потребителей. Поэтому, когда небольшая и уважаемая компания по производству косметики приобретается более крупным конкурентом, проверяйте списки составляющих и опасайтесь любых новых сомнительных компонентов.

3. Помните, что это бизнес. Компании по производству косметических средств служат двум господам: Уолл-стрит и Мейн-стрит[5]. Их цель – показать Уолл-стрит рост продаж и подарить Мейн-стрит полностью увлажненную, не подверженную старению кожу. Но иногда Уолл-стрит и Мейн-стрит расходятся. Поведенческая экономика говорит нам, что при определенных условиях больший выбор означает больше продаж. Поэтому, когда вас привлекает реклама какого-то нового средства, постарайтесь сохранить скептический настрой.