Брейнбилдинг, или Как накачивают свой мозг профессионалы - [36]

В-третьих, с развитием технических средств, учебных видеофильмов, а также форм подачи учебного материала, учебных пособий и самоучителей приходится решать и проблему соотношения между «живым» и электронным преподаванием.

Однажды организаторы учебного процесса, стремясь снизить затраты и не создав необходимой методической базы, перевели студентов-заочников на дистанционно-электронное преподавание. Как показали государственные экзамены и защита дипломных работ, уровень их знаний был гораздо ниже, чем у тех, кто обучался у «живых» преподавателей.

И, наконец, весьма важная проблема при любой технологии обучения персонала – «научить учиться».

Как известно, обучение представляет собой для обучаемого специфический вид труда, работы. Поэтому здесь, как и в любом другом труде, есть общие особенности, которые сводятся к освоению и приобретению определенных знаний, навыков и умений. Однако какие бы изменения ни происходили, человек, обученный технологии самообучения, в принципе более конкурентоспособен по ЗНУ в сравнении с теми, кто этому не научен.

Ротация персонала

Данный вид обучения имеет три разновидности: ротация «к первой должности», профильная и непрофильная ротации. Основная цель ротации – иметь так называемых «гибких работников», способных работать в постоянно меняющихся экономических, организационных и научно-технических условиях.

Кратко рассмотрим каждый из видов ротации.

Ротация к первой должности представляет планомерно организованную систему, начиная от «стартовой должности» в организационной структуре предприятия до «первой должности» специалиста или руководителя, которая соответствует уровню подготовки принятого на работу человека. Длину этого «ротационного пути» определяет само предприятие – от трех месяцев до 2–3 лет. Здесь играет роль не правило «скорейшего занятия искомой должности», а принцип «приобретения практических ЗНУ в разных должностях до искомой». Поэтому к тому моменту, когда человек занимает искомую должность, он не только практически осваивает некоторые другие должности, но и получает разнообразные ЗНУ.

Считается, чем дольше сотрудник работает в одной и той же должности, тем лучше он знает свое дело. Однако психологи установили, что человек, занимая должность в течение 4–7 лет, волей-неволей (хотя исключения бывают!) «застывает», «костенеет» в своих знаниях, навыках и умениях.

Чтобы этого не происходило, используются как профильная, так и непрофильная ротации.

Профильная ротация предполагает плановое перемещение работника с одной профильной должности на другую в разных подразделениях и уровнях управления.

Непрофильная ротация используется в основном применительно к руководителям, которых перемещают как по горизонтали (горизонтальная ротация), так и по вертикали (вертикальная ротация, или продвижение).

Редко, но бывает, что вышестоящего руководителя на некоторое время перемещают вниз, как принято говорить, для «усиления», «укрепления» того или иного участка работы с последующим возвращением «наверх». В данном случае речь идет о вынужденной ротации, которая проверяет способности человека «вытащить» объект.

Профильная и непрофильная ротация волей-неволей заставляет осваивать новую должность и таким образом приобретать необходимые практические знания, навыки и умения. При этом диапазон ЗНУ работника обогащается и становится более разнообразным, чем в том случае, если бы он «засиделся» в должности.

Эффекты предельно практичных технологий обучения

Как показала отечественная и зарубежная практика, использование предельно практичных технологий обучения обеспечивает определенные эффекты, среди которых можно выделить следующие.

Эффект параллельной практичности означает, что работник приобретает необходимые практические знания, навыки и умения, а организация – решение конкретных задач и проблем. При этом в процессе обучения работников обеспечивается выработка вариантов решения значимой для организации проблематики.

Эффект целевой практической направленности обусловлен тем, что при умелом использовании предельно практичных технологий обучения персонала (ППТОП) можно найти решение любой проблемы в организации. Это означает, что данные технологии можно рассматривать как своеобразные средства реализации и приумножения интеллектуального потенциала персонала.

Эффект кадровой мобильности связан с тем, что работники, прошедшие через ППТОП, быстрее адаптируются в процессах должностных перемещений, замещений, новых назначений, укрепления «слабых звеньев» и т. д. Это вызвано тем, что данные технологии обучения вынуждают работника прежде всего обучаться самостоятельно, обеспечивая пополнение, обновление, совершенствование или развитие его знаний, навыков и умений.

Предельно практичные технологии обучения (как, впрочем, и другие технологии) требуют выполнения следующих условий: необходимого финансового обеспечения, четкой организации и планирования, современного учебно-методического и технического обеспечения, квалифицированных преподавателей, в числе которых могут быть специалисты, руководители «своей структуры», способные выполнять определенные учебные и консультационные функции.