Большой потенциал - [30]
Аналогичную работу по внедрению позитивных организационных изменений посредством более инклюзивного лидерства провела UnitedHealth Group под руководством старшего вице-президента по культуре Дейва Спаркмена и его команды. Вместо того чтобы в одиночку менять корпоративную культуру компании, где работает больше 230 000 сотрудников, Дейв произнес вдохновляющую речь и предложил коллегам добровольно стать «послами культуры». Для этого сотруднику UnitedHealth Group требовалось пройти дополнительное обучение и взять на себя большую ответственность — без увеличения зарплаты. Циник бы предположил, что согласилось пять, максимум десять человек. На самом деле количество желающих было гораздо больше. Сейчас Дейв уже назначил десять тысяч послов культуры UnitedHealth, и их число продолжает расти. Люди хотят участвовать не только потому, что желают улучшить культуру. Они стремятся стать лучшими лидерами.
Когда я беседовал с Дейвом на конференции в Фениксе, оказалось, что недавно он побывал в Азии (четыре раза), Бразилии и Европе — все за последний месяц, — чтобы произнести свою мощную вдохновляющую речь о том, что культурные перемены требуют чемпионов. Мало-помалу его небольшая, но блестящая команда «евангелистов» продолжает увеличивать свое влияние по всему миру, вдохновляя послов из разных стран и говорящих на разных языках на перемены вместо того, чтобы ждать «когда изменится мир».
С помощью вдохновляющей речи вы можете пригласить людей стать агентами позитивных перемен в вашей жизни. Когда я страдал от депрессии, то рассказал друзьям, как они мне нужны, и быстро получил от них необходимую поддержку и помощь. Даже родители могут побудить своих детей к большей ответственности, например пригласив их на семейный совет или дав им право голоса в выборе наказания или награды, которые они заслужили. Либо же «назначьте» их ответственными за полив растений, которые вы вместе посадили, или за кормление домашних животных, или позвольте старшему ребенку проявить себя при уходе за младшими.
Помню, однажды вечером я вернулся из поездки настолько вымотанным, что не было сил потратить час и уложить сына спать. В момент вдохновения я спросил Лео, сможет ли он уложить меня. Взволнованный нежданной ответственностью, он бросился выполнять свой ежевечерний ритуал: все те вещи, которые обычно делал для него я. Он положил свои грузовики в кровать, надел пижаму и почистил зубы. Затем накрыл меня одеялом и даже был так любезен, что отдал мне один из грузовиков, чтобы я с ним спал, и выключил свет, прежде чем гордо убежать в свою комнату и быстро уснуть. Оказывается, с грамотной вдохновляющей речью мы можем помочь даже трехлетке активировать его лидерский потенциал.
Подразделение консалтинговой компании Computer Sciences Corporation стоимостью $17 млрд переживало тяжелые времена. Согласно исследованию Влатки Хлупич, профессора лондонской Вестминстерской бизнес-школы, рост и прибыль компании застопорились, работы не хватало. Доходы падали, а затраты на зарплату оставались по-прежнему высокими, что лишь усугубляло проблему.
Тем, кто работал в крупных компаниях, известно, что последует. Руководители спешно берут бразды правления и начинают диктовать решения с высоты их постов и должностей. Неудивительно, что начались безжалостные, убийственные для атмосферы в коллективе сокращения и увольнения; жесткие распоряжения, как повысить производительность; требования работать больше за меньшие деньги. И без того плохие дела стали еще хуже, когда руководители подразделения включили контроль «сверху вниз», требуя соблюдать формальную процедуру согласования для всех консалтинговых проектов. Как писала Влатка: «Это привело к снижению производительности, негативно сказалось на мотивации сотрудников, из компании начали уходить хорошие работники, и их все труднее было заменить. Расходы на замещение и обучение новых сотрудников прибавились к издержкам и снизили операционную прибыль. Эти действия замедлили принятие решений, уменьшили готовность идти на риск и подорвали предпринимательский дух»[67].
Понимая, что модель управления «команда + контроль» терпит неудачу, руководители решили взять власть из рук топ-менеджеров и «раздать» ее всей организации. Они дали возможность консультантам самим организоваться в команды, перед которыми поставили задачу достичь высоких результатов, не нарушая базовых ценностей прозрачности, справедливости и сотрудничества. Наделенные доверием и этой новообретенной возможностью принимать решения, сотрудники, независимо от занимаемого положения и опыта, вскоре стали лидерами в своих командах. Результаты оказались поразительными; за первый год прибыль выросла на 151%![68]
Знаете, что еще удивительнее? Точное знание — до десятых долей процента, — какого прогресса они достигли, замотивировало лидеров еще больше вкладывать в свои команды, делая их ответственными за правильный обмен информацией, за обеспечение коллег необходимыми ресурсами и наставничество. На второй год прибыль снова выросла — в этот раз на 238%. Сила перемен распространилась еще дальше. Второе подразделение, вдохновленное такими показателями, воспроизвело Звездную систему коллег, предоставив своим командам больше власти и автономии. Их прибыль возросла еще больше — на 295%! Вот так прогресс стал топливом для Большого потенциала.
Эта книга о том, как прочно связаны счастье и успех, и о семи принципах психологии, которые ведут к процветанию. «Преимущество счастья» убедительно разоблачает известный миф: если много работать – добьешься успеха, а если ты успешен, то непременно будешь счастливым! На самом деле последние открытия доказывают, что формула устарела и звучит совершенно иначе: счастье – двигатель успеха, а не наоборот.В состоянии радости и спокойствия наш мозг работает гораздо лучше. Мы становимся более увлеченными, креативными, мотивированными, энергичными, что ведет к достижениям.
Драмы и комедии характера, феномены психологической защиты, воли, творчества иллюстрируют в книге тему типологии человека. Обсуждается проблема направленности, кризисов и тупиков психического развития.
Совсем недавно считалось, что интеллект у человека один, и либо посчастливилось им обладать, либо нет. Теперь же психологи и изучающие мозг ученые выделяют до 35 видов интеллекта, и каждый из них поддается осознанному развитию. Эта книга поможет улучшить когнитивный интеллект – тот, что отвечает за все виды мыслительных процессов: восприятие, понимание, память, логику и воображение. Когнитивный интеллект помогает нам учиться, применяя для этого различные техники и инструменты и использовать знания на практике, делая нас эффективными и успешными. Проект «Год личной эффективности» придумал Михаил Иванов – сооснователь издательства «Манн, Иванов и Фербер» и создатель компании Smart Reading.
Книга, написанная автором уникального курса «Психология для сценаристов» Татьяной Салахиевой-Талал, знакомит с концепциями некоторых психологических школ и направлений, переосмысленными с точки зрения кинодраматургии. Среди них теории Фрейда и Юнга, оказавшие громадное влияние на киноискусство, гештальт-подход, которому в книге уделено особое внимание, а также новейшие мировые исследования в области социокультурных феноменов, знание которых позволит создавать актуальные для современного зрителя истории.Каждая психологическая теория адаптирована под цели кинодраматургов и интегрирована в ключевые сценарные структуры.
В этой книге автор показывает, что происходит за кулисами «ошибочных» мыслительных структур мозга. Как мозг использует свои заблуждения, чтобы наилучшим образом ориентироваться в социальных ситуациях, рождать идеи и создавать новые знания. При этом порой допускаются ошибки, но парадокс в том, что истинная сила мышления кроется как раз в заблуждениях и неспособности концентрироваться. Для широкого круга читателей.
В книге в популярной форме рассказывается об одном из самых распространенных направлений гуманистической психотерапии – гештальт-терапии. В книге описано, в чем заключается помощь гештальт-терапевта в процессе психологического консультирования или психотерапии. Излагаются ключевые принципы гештальт-подхода и то, чем они могут быть полезны в повседневной жизни. Книга адресована всем, кто интересуется современными направлениями психотерапии, самопознанием и личностным ростом.
«О чём вы думаете?» — спрашивает Фейсбук. Сборник авторских миниатюр для размышлений, бесед и доброго расположения духа, в который вошли посты из соцсети.