Блог-маркетинг, или Маркетинг в режиме он-лайн - [17]

Большинство блог-маркетологов сегодня являются выпускниками вузов по специальности маркетинг. Они самостоятельно учатся блог-маркетингу. Тем ценнее их опыт, умение работать с аудиторией, продвигать идеи, товары, услуги.

В ходе развития блог-маркетингового проекта важно все время отслеживать динамику развития ситуации, корректировать план продвижения товара или услуги, уточнять маркетинговую стратегию выведения товара или услуги на рынок. Это требует внесения уточнений и исправлений в стратегию блог-маркетинга.

Чтобы работа над блогом была эффективной, нельзя замыкаться на своем блоге: чтобы знать потенциальных потребителей продвигаемого товара или услуги, нужно читать другие блоги, комментировать записи блогеров, создавая живое общение. Это позволит «разговаривать на одном языке», чувствовать собеседников, живо реагировать на их потребности, которые другие пользователи, может быть, и сами еще не осознали.

Еще раз подчеркнем важность такой работы в блогах молодых авторов. Как считает признанный специалист по блог-маркетингу А. Попов, следует тратить не менее 50 % отведенного на блог времени вне блога – для комментариев, чтения других блогов, переписки с другим блогерами и пр.; стараться отвечать на все комментарии с вопросами, оставленные в вашем блоге[37]. Полезно также лично знакомиться с блогерами, размещать свое фото и снимки наиболее интересных, ярких моментов из жизни, чтобы блог привлекал людей, создавал ощущение личного общения и предоставлял возможности для диалога.

При этом важно избегать рекламы как таковой, и не только на начальном этапе создания блога (будь то корпоративный или частный блог), но и на всем протяжении его развития, общения с читателями. Но с другой стороны, блог для того и создается, чтобы продвигать товар. Поэтому-то очень важно завести дружественные отношения с читателями, так как продукт, рекомендованный другом (пусть и по переписке) вызывает в большей степени положительную реакцию, чем просто реклама в Интернете. Таким образом, для успешного ведения блога необходимо учитывать следующие моменты:

– прямая реклама оттолкнет потенциальных покупателей и понизит посещаемость блога;

– доверие пользователей – результат усилий и времени.

Нельзя заставить других доверять вам в кратчайшие сроки. И если кто-то будет прислушиваться к вашему мнению уже через неделю общения, то остальным может понадобиться гораздо больше времени;

– создавая блог для продаж, следует учитывать, что на его раскрутку понадобятся как средства, так и время. Краткосрочные кампании обычно не приносят успешных результатов;

– привлечение старых блогеров к продвижению ваших товаров также имеет ряд «подводных камней». Во-первых, не все блогеры согласятся размещать в своих дневниках рекламные сообщения. А во-вторых, даже если блогер и согласится с вами работать, его аудитория может не удовлетворять вашим требованиям: по платежеспособности, интересам, отношению к бренду и т. д.

В итоге получается, что основными аргументами, влияющими на доверие пользователей, являются знакомство с автором блога (реальное или виртуальное) и опыт использования им предлагаемого товара (услуги).

Если говорить о воздействии блог-маркетинга на продажи, то можно выделить следующие шаги продажи товара:

1) знакомство с товаром через блог;

2) возникновение интереса к товару;

3) переход в интернет-магазин или реальный магазин, где представлен товар;

4) осуществление продажи товара.

Блог-маркетинг также оказывает влияние на репутацию компании. Покупатели, познакомившиеся с товаром в блоге компании, уже не пойдут к ее конкурентам.

Отдельно стоит сказать о работе с целевой аудиторией в зависимости от ее категории. И здесь стоит обратиться к такой категории потребителей, как женщины. Причем не маловажно разделять данную целевую аудиторию по возрасту. Современные женщины достаточно активно используют социальные сети для общения. Конечно, блог несколько отличается от социальных сервисов, например, «Одноклассников», но и ваш интернет-дневник может быть интересен представительницам прекрасного пола с точки зрения получения информации.

Итак, допустим, вы хотите создать блог, в котором планируете заниматься продвижением товаров для женщин. И первое, что приходит на ум, это косметика для лица и тела. Пожалуй, именно товары данной категории интересны женщинам всех возрастов. Поэтому вы сможете успешно продвигать их в своем блоге, выполнив несколько условий.

1. Если сумеете привлечь читателей в блог посредством интересных и правдоподобных материалов. Например, говоря о каком-то виде продукции, отмечать не только его положительные качества, но и отрицательные. Это привлечет внимание читательниц, так как они ищут в Интернете именно такого рода информацию. Сегодня большинство рекламодателей делает акцент на положительных результатах использования своей продукции, не говоря о ее реальной пользе и недостатках. Многие женщины не раз разочаровываются после приобретения рекламируемых новинок, потому что реклама их убеждает, что результат от использования того или иного косметического продукта будет моментальным. И если вы в своем блоге не будете вводить в заблуждение читательниц, а лишь расскажете им о том, как применяли, например, крем для тела на протяжении определенного промежутка времени, то большинство из них захочет проверить правдивость ваших слов и приобретет данный товар.