Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода - [77]
Для устных переговоров мне надо подготовить:
● биографию и историю моего дела __________________
● описание особенностей и уникальности моего предложения __________________
● статьи обо мне в прессе __________________
● прейскурант __________________
● фотографии __________________
● образцы __________________
● рекламные материалы __________________
● другое __________________
К первому письму с предложением мне надо прикрепить:
● биографию и историю моего дела __________________
● описание особенностей и уникальности моего предложения__________________
● ссылки на статьи обо мне в прессе __________________
● ссылки на отзывы клиентов __________________
● ссылку на мой сайт/блог/сообщество __________________
● прейскурант __________________
● фотографии __________________
● образцы __________________
● рекламные материалы __________________
● другое __________________
Заботу о клиентах важно проявлять постоянно – этим вы себе обеспечите и повторные обращения, и рекламу по типу сарафанного радио.
Я могу заботиться о клиентах следующим образом:
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
Выходим в Интернет
Чтобы определиться, что именно вам необходимо в Интернете, начинать следует снова с анализа клиентов.
В Интернете мои клиенты посещают:
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
Чтобы привлечь клиентов, мне нужно создать:
● сайт _____________________
● блог (где именно) _____________________
● сообщество в социальной сети _____________________
● микроблог _____________________
● профиль в фотосервисе _____________________
● интернет-магазин (отдельный) _____________________
● магазин на существующей площадке («Ярмарка мастеров», Etsy, «Молоток») _____________________
● новостную рассылку по подписке _____________________
● другое _____________________
Чтобы моя профессиональная страница привлекала моих клиентов и отражала мой образ, она должна быть…
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
На своей странице я буду…
1. Рассказывать о себе (что именно) _____________
2. Писать на темы:
● ___________________________
● ___________________________
● ___________________________
3. Писать с частотой _________ в _____________
4. Размещать гостевые посты от
5. Отвечать на комментарии (все, только от друзей, как часто) _______________________
6. Читать и комментировать других ____________________
7. Иллюстрировать посты с помощью _____________________
Правила моего магазина:
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
Мое расписание публикаций на ближайший месяц:
● неделя 1 _________________________
● неделя 2 _________________________
● неделя 3 _________________________
● неделя 4 _________________________
● неделя 5 _________________________
Если вы решили всерьез заняться сайтом или другой профессиональной страницей, подробности по наполнению страницы вы найдете в приложении 1.
Работаем над собой
Попробуем свести в общем все то, что вам необходимо для успешной работы.
Презентация себя:
Истории из моей жизни / моего дела, которые интересно рассказывать:
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
Клиентам я могу рассказать о себе _______________________
На переговорах я могу рассказать о себе ______________________
В письмах я могу рассказать о себе ____________________
Организационные препятствия надо переформулировать в задачи и искать решение через знакомых, коллег, в Интернете или на вечеринках идей.
Я вижу препятствия и сложности в…
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
Я могу поискать ответы и решения через…
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
Если ваше основное препятствие страх – попробуйте его перехитрить. Напишите 10 (или больше) пунктов того, что в вашей области доставляет вам удовольствие. Как можно чаще и больше концентрируйтесь на этом удовольствии. Страх постепенно будет уходить на задний план, а то и совсем исчезнет.
В моей работе мне доставляет удовольствие:
1. ______________________
2. ______________________
3. ______________________
Ответили на все или даже на часть этих вопросов? Значит, вы теперь лучше себе представляете, что, кому, по какой цене вы будете продавать и как сделать так, чтобы это у вас покупали. Теперь пора и за работу. Успехов вам!
Об авторе
Ада Быковская изучала маркетинг в Нидерландах, когда в России был только один учебник по маркетингу, а слова «маркетолог» еще не знали. Защитила диссертацию по конкурентной политике, а сейчас работает в региональном информационном центре крупной международной организации, где в числе прочего ведет интернет-проекты и тренинги.
В 2006 году увлеклась валянием войлока, участвовала со своими работами в выставках, вела мастер-классы и вскоре поняла, что в мире творчества и хобби тоже нужен маркетинг. Через некоторое время в «Живом журнале» появился ее блог «Работа как удовольствие» (arcobaleno-ru.livejournal.com) со статьями о том, как автор украшений, преподаватель или парикмахер может превратить хобби в собственное дело и сделать его успешным: как определить свои цели и задачи, как общаться с клиентами, как правильно продавать и вести переговоры, оценить результаты и увеличить прибыль. Блог «Работа как удовольствие» быстро вошел в сотню самых популярных в «Живом журнале», и сейчас его читают более восьми тысяч человек, а самые полезные статьи легли в основу этой книги.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».