Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода - [63]
Сложно сказать «нет»? Скажите «да» медленно
Даже если вы разобрались со своими внутренними установками и убеждениями, окружающие нередко пытаются навязать вам что-то против вашей воли.
«Еще одна проблема, с которой я столкнулась, – это друзья и знакомые. Некоторые считали, что раз я работаю дома, то это не работа, а так, развлечение, и поначалу спрашивали: “Ну что тебе стоит быстренько состряпать что-нибудь к моему платьишку?” Раз я сижу дома, значит, ничего не делаю, и мне “состряпать цветочек” совсем ничего не стоит.
Приходилось доходчиво, приводя весомые аргументы, объяснять, что так же, как нельзя “быстренько состряпать проект загородного дома”, “быстренько написать годовой отчет”, “быстренько написать компьютерную программу”, не получится “быстренько сделать цветочек”. Что мой дом в рабочие часы – это мой офис, что время, затраченное на изготовление каждого цветка, стоит денег, что материалы, используемые в цветке, не берутся из ниоткуда и их тоже нужно покупать, а так как я работаю только с натуральными тканями высокого качества, то они стоят недешево.
Для особо “непрошибаемых” я предлагала бартер – “ты мне проект загородного дома, что тебе стоит? А я тебе цветочек”. Ну а в совсем безнадежных случаях предлагала прийти на мастер-класс и самостоятельно сделать цветок, хотя бы один, чтобы человек раз и навсегда понял, что к чему и насколько это “легко” и “ничего не стоит”. Теперь в моем окружении не осталось людей, которые не ценят ручной труд».
Алена Абрамова, цветы из ткани
Многим бывает сложно говорить «нет». Предположим, к вам подходит коллега (знакомый, партнер) с просьбой. Вы перегружены, у вас своя работа, вам не хочется этого делать, но и отказать по каким-то причинам неудобно, невежливо или недипломатично. Как же быть в таком случае? Можно сказать «да» медленно.
Техника следующая. Вы киваете и говорите: «Хорошо, а…» – и выбираете вопросы из следующего списка. Вам надо выбрать и задать минимум три. (Выучите вопросы заранее, чтобы не заглядывать в список. Хотя, если вы повесите его у компьютера, это тоже может оказаться эффективным.)
● А почему ты просишь именно меня?
● Кого еще ты просила?
● Ты говоришь, что это срочно, – что конкретно ты имеешь в виду, насколько срочно и почему?
● Могу ли я сделать только часть этой работы, если да, то какую?
● Какую часть этой работы не может сделать никто, кроме меня?
● Это более срочно, чем А, Б и В, которыми я сейчас занимаюсь?
● Согласовала ли ты это с /имя начальника/, он тоже считает, что именно я должна это сделать?
● Как эта работа вписывается в /большой текущий рабочий проект/?
● Обращалась ли ты к /имя другого компетентного человека/?
Вы, конечно же, можете добавить собственные вопросы. Когда вы будете их задавать, может случиться следующее:
● человек приведет аргументы, которые покажутся вам рациональными. Тогда вы ответите «да» осознанно и уверенно;
● человек потребует, чтобы вы перестали спорить и приступали к работе (если это начальник, придется подчиниться);
● человек пробурчит все, что думает о вас и вашем занудстве, но пойдет к другому, кто не научился говорить «да» медленно. И тем самым сэкономит вам время для более важных и приятных дел.
Послесловие
Теперь вы знаете многое о ведении своего дела. Откуда я знаю, что эти методы работают? Они помогли мне успешно осуществить несколько крупных рабочих проектов, публиковать свои войлочные работы в глянцевых журналах, быть востребованным преподавателем и ведущим мастер-классов, создать блог, который уже долгое время находится в сотне самых популярных в «Живом журнале».
Возьмите эти методы и техники за основу. Вы можете применять их, строго следуя тому, что написано, или же творчески переработать так, как ближе вам, как работает для вас. В книге много примеров из практики, высказываний тех людей, которые добились успеха в самых разных сферах бизнеса. Даже читая тех, кто добился успеха в области, не связанной с вашей, подумайте: чему вы можете у этого человека научиться? Что приложить к вашему делу?
Далее вы найдете рассказы людей, которые организовали собственное дело и довольны тем, как все сложилось. Приложение «Пишем для сайтов и блогов» будет полезно, если вы собираетесь создать или уже создали свою страницу в Интернете, да и просто если хотите улучшить тексты о вашем товаре или услуге. Наконец, в «Рабочей тетради» – вопросы по материалу всех глав. Ответив на эти вопросы, вы получите четкую картину того, к чему вы стремитесь, где вы находитесь, каким клиентам и что вы хотите продавать и как это лучше сделать. Вы получите «карту» вашего дела, которая поможет вам двигаться к вашей цели.
Остались вопросы? Сомневаетесь, как решить ту или иную проблему, связанную с организацией работы, общением с клиентами, текстами для сайта? Хотите узнать, как с такими же проблемами справились другие люди? Возможно, вы найдете ответ в моем блоге «Работа как удовольствие»[12] – в размещенных там статьях или в комментариях, где читатели рассказывают свои истории и обмениваются опытом. Несколько раз в неделю я публикую новые материалы о разных аспектах ведения небольшого бизнеса – заметки о ведении дел и переговоров, истории из жизни начинающих и опытных предпринимателей и т. д.
Куда отправляются выброшенные вами бутылка воды или пакет из магазина? Возможно, им предстоит преодолеть полмира, а в пункте назначения их переработают и превратят во что-то такое, что вы сами захотите купить. Оборот мусорной индустрии исчисляется миллиардами долларов. Адам Минтер – журналист и сын владельца частной свалки – не понаслышке знает, что то, что для одних – мусор, для других – сокровище. Он расскажет об изнанке мусорной индустрии и познакомит с людьми, которые делают огромные состояния на том, что валяется у нас под ногами. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
Книга адресована руководителям любых компаний, фирм и организаций, а также опытным бизнесменам и тем, кто только планирует заняться предпринимательством. Она особенно актуальна сейчас, в период кризиса, поскольку содержит проверенные рекомендации по снижению затрат и повышению прибыли. Советы Боба Файфера применимы к компаниям любого масштаба – от транснациональных гигантов до фирм, где в штате всего два-три сотрудника, – а для их практического осуществления не требуется специальных знаний и навыков: они представлены в виде несложных действий, основанных на здравом смысле.
Эта книга для тех, кто хочет большего, кто готов изменить привычную реальность для себя и своего окружения. Для тех, кто решается замахнуться на невозможное.Это не очередное теоретическое пособие. Авторы пишут о собственной практике, о тех, людях, которые никогда не успокаиваются, они в каком-то смысле «буйные», в их жизни нет места скуке, равнодушию, серым будням. И это не какая-то особенная, редкая порода людей. Каждый может стать таким, взять жизнь в свои руки и изменить ее течение.Авторы предлагают отправиться вместе в хоть и непростое, но крайне увлекательное путешествие, где нужно принимать важные решения, преодолевать дискомфорт, рисковать, верить в себя и в людей, признавать ошибки… и создавать новые результаты – свое новое будущее.
Cвязи решают все! Уже давно в Европе и Америке одним из главных навыков, в частности для предпринимателя и менеджера, считается нетворкинг – умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, выстраивая сеть полезных знакомств. Автор этой книги, собравший в своей записной книжке более пяти тысяч контактов сильных мира сего, делится секретами построения широкой сети взаимовыгодных связей в бизнесе и не только. Следуя его советам, вы не только реализуете свои амбиции и способности и поможете кому-то сделать то же самое, но и, несомненно, украсите свою жизнь общением с интересными собеседниками.Книга обязательна для предпринимателей и руководителей и очень рекомендуется всем остальным.4-е издание.
Издание посвящено одной из самых проблемных сфер налогового права – вопросам возмещения (зачета, возврата) налогов. Большинство ситуаций, при которых налогоплательщик имеет право на зачет или возврат налога, разрешаются только в суде, так как налоговые органы нередко отказывают налогоплательщикам в реализации их законного права. В то же время субъекты хозяйственной деятельности и физические лица – налогоплательщики часто сами слабо ориентируются в нормах законодательства, процедуре подачи необходимых документов, что приводит к отказу в возмещении налога или непосредственно к налоговым правонарушениям.В издании приводятся правила взаимодействия сторон налоговых правоотношений в области зачета, возврата налогов вообще и особенности возмещения отдельных налогов, в частности.