Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода - [45]
Почему профессионалы не сделают эффективный сайт и блог за вас
Часто задают вопрос: «А стоит ли беспокоиться? Можно ведь просто поручить все создание сайтов профессионалам из фирм, и нет проблем». Есть решения, которые даже самый хороший веб-дизайнер принять за вас не может, поскольку только вы знаете ваши цели и планы, ваших клиентов и их особенности, а также ваши возможности. Так что основные решения по сайту вы должны принимать сами.
Если вы делаете сайт: 6 важнейших страниц
Разумеется, если ваш бизнес невелик, вы вполне можете обойтись только несколькими из этих страниц, объединив информацию.
Главная страница
На главной странице вашего сайта я бы не рекомендовала рассказывать о себе. Единственное исключение – если вы «себя» и продаете, то есть свои личные услуги, книги и т. д. Или если тот товар, который вы предлагаете, напрямую связан с вашими экспертными знаниями или репутацией.
Цель главной страницы – дать вашим посетителям понять, что они оказались там, где решат их проблемы и исполнят их желания.
Что вынести на главную страницу?
● Что именно и для кого вы предлагаете;
● какие проблемы решает ваш товар или услуга;
● какие выгоды получают ваши клиенты;
● почему они должны выбрать именно вас?
На главной странице вашего сайта не стоит рассказывать о себе – если только вы не продаете свои личные услуги или книги. Говорите о том, что получат клиенты
И, пожалуйста, никаких анимированных заставок и флеш-страничек! Как вы можете прочитать в приложении «Пишем для сайтов и блогов», люди приходят на сайт за конкретной информацией и крайне, крайне нетерпеливы. Все, что мешает им быстро получить нужную информацию, их очень раздражает. А на кого переносится их раздражение? На владельцев сайта! Так зачем вам сразу же раздраженный клиент? (Увы, кнопка «Закрыть» или «Пропустить» не помогает. Это лишний клик, лишнее усилие со стороны клиента.)
Обо мне / о нас
Многие заводят эту страничку только потому, что так делают все. Размещают там параграф-другой о себе / о компании, о том, как давно они в бизнесе и как стараются помочь клиентам. «Я – дизайнер, готовый воплотить в жизнь ваши идеи…», «Мы – молодая, динамично развивающаяся компания…». В лучшем случае добавляют еще фотографию себя, директора компании или групповое фото всех сотрудников, если те поместятся в кадр.
«Мы – молодая, динамично развивающаяся компания…» А ведь людям, которые пришли на ваш сайт и страницу «О нас», действительно интересно, что вы собой представляете!
А ведь на страничку «О нас» приходят люди, которым действительно интересно, что вы собой представляете! Не упускайте возможности завоевать их доверие и внимание.
Напишите о вашем опыте, о том, почему вы любите вашу работу и решили заниматься именно ею. Похвастайтесь своими достижениями и достижениями ваших клиентов – теми, которыми они обязаны вашей помощи. И опять же – покажите, чем вы лучше других продавцов на рынке, предлагающих такие же продвинутые тренинги, специализированные услуги или изделия разных расцветок.
Это также хорошее место для отзывов довольных клиентов – приведите один или два.
Контакты
Если человек готов с вами связаться и задать вопросы – предоставьте ему все возможности! Дайте номер телефона, факса, адрес электронной почты, скайп и ICQ. Есть люди, которые не любят говорить по телефону, но всегда готовы написать, и наоборот. Конечно, это должны быть рабочие телефоны и адреса – ваша частная жизнь пусть остается частной.
Если же на вашем сайте есть форма для обратной связи, обязательно проверьте, чтобы она работала. Вряд ли человек, которому не удалось написать вам один раз, повторит попытку.
Неплохая идея – намекнуть потенциальному клиенту, зачем ему стоит написать вам. Это позволит вам наладить контакт и даст возможность ближе познакомить человека с вашим предложением. Что, конечно, облегчит вам дальнейший процесс продаж.
Например:
«Свяжитесь с нами:
● для получения бесплатной брошюры “Название брошюры” (на тему, решающую проблему клиента);
● для бесплатной получасовой консультации;
● для того чтобы первым получать информацию о наших новых программах и ценах;
● для того чтобы стать членом нашей программы скидок;
● для подписки на рассылку, где… (рассказывается, как решить такие-то проблемы или предлагаются другие выгоды)».
Конкуренция велика. Облегчайте людям возможность связаться с вами
Кстати, есть у меня одна знакомая, которой часто приходится искать компании поставщиков в Интернете. Она просила передать всем читателям, чтобы телефон и адрес электронной почты обязательно были вверху на всех страницах сайта, ясно видными. Она сама просто закрывает сайты, где контакты приходится искать. А бюджет, который она может потратить, – очень и очень большой.
И это правильный и логичный совет. Конкуренция велика. Люди нетерпеливы. Облегчайте им возможность связаться с вами, если уж они решили это сделать.
Товары / услуги и цены
Из названия понятно, что должно быть на этой странице. Если у вас товар – не поленитесь, не пожадничайте, сфотографируйте его профессионально. Если услуга – подберите фотографию, соответствующую ей. Перечислите особенности товара или услуги, а главное – те выгоды, которые клиент получает, совершив покупку.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Швейцарский журналист Даниэль Амманн совершил поистине невозможное. Именно ему Марк Рич — миллиардер, легендарный трейдер, изменивший схему мировой торговли нефтью, «самый противоречивый бизнесмен всех времен» — однажды согласился начистоту рассказать историю своей невероятной жизни. На протяжении многих лет он укрывался от американского правосудия, заключал в обход международных санкций сенсационные сделки, даже облетал в начале 1990-х нефтепромыслы Сибири на частном самолете, битком набитом наличными долларами, в поисках наиболее выгодных цен. Эта книга, ставшая международным бестселлером, меньше всего похожа на типичную историю успешного предпринимателя: она полна риска, духа авантюризма и захватывающих историй, которых вы не встретите больше ни в одной бизнес-биографии.
Что такое блокчейн и криптовалюта, какие возможности они открывают и как повлияют на человеческое общество и привычные нам социальные институты? Авторы помогают разобраться в том, как эти новые явления впишутся в знакомый нам арсенал финансовых инструментов и каким образом они будут взаимодействовать с традиционными формами денежной системы в постиндустриальной экономике. Будущее, по мысли авторов, лежит в распределении функций между различными видами денег, которые, сосуществуя параллельно, смогут выполнять различные экономические задачи.
Кто из первоклассников закончит школу с золотой медалью? Кто из юных скрипачей станет выдающимся музыкантом? Кто из принятых на работу менеджеров по продажам будет заключать многомиллионные сделки? Ангела Дакворт считает, что может почти со стопроцентной точностью ответить на эти вопросы. Она утверждает: успех человека имеет мало общего с талантом и врожденными способностями. Реальные достижения определяются совсем другими качествами. И ей сложно не верить. Все детство она слышала от отца: «Нет, ты у нас точно не гений», а в 35 лет получила премию Марк-Артура, которая во всем мире равноценна официальному признанию гениальности того, кому она вручается.
Кто такой Дональд Дж. Трамп? Несмотря на десятилетия пристального внимания, многие аспекты его жизни не очень хорошо известны. Чтобы понять Трампа, The Washington Post собрала команду репортеров и исследователей. Политический репортер Майкл Краниш и старший редактор Марк Фишер анализируют семейные архивы, открытые документы и агрессивные действия Трампа на пути к славе и власти.
Как стать богатым и счастливым, занимаясь любимым делом? Как найти бизнес-идею? Что делать дальше, когда есть идея? Как посчитать свой проект? Как легко составить бизнес-план? Где брать деньги на бизнес? В чем заключается искусство презентации? Как строить свой бизнес? Ответы на эти вопросы в простой и доступной форме раскрыты в книге-тренинге «Богатей! Ты – сможешь! 5 шагов на пути к богатству».Книга адресована в первую очередь тем, кто думает о том, как стать богатым, кто только собирается стать собственником бизнеса, предпринимателем и успешным человеком.Книга пригодится и тем, кто уже пробовал самостоятельно заработать денег, но по каким-то причинам это не получилось сделать.Книга поможет школьникам, студентам, людям с активной жизненной позицией, а также рекламным агентам, менеджерам по продажам и независимым дистрибьюторам.Если вам нужен «волшебный пинок» или «чудо-открытие» на пути к личному богатству, прочтите эту книгу, и будет вам счастье!Текст представлен в авторской редакции.