Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи - [5]

Подобно прожектору, он выхватывает из зала различные группы слушателей и общается с ними.

Экспрессия жестов

Ключевые фразы Стив Джобс произносит чуть медленнее, выделяя их паузами и интонацией, сопровождая экспрессивными движениями рук. В начале выступления он прижимает к туловищу руки, полусогнутые и сомкнутые перед собой. Одна ладошка лежит на другой. В конце фразы: «Появился революционный продукт, который изменил всё!» он резко разводит руки в стороны, усиливая смысл сказанного. (Движения рук выступающего мы рассмотрим подробнее в главе 3.)

Для закрепления материала этой главы рекомендуем прослушать в прилагаемом к книге аудиокурсе «Сам себе тренер. Продаем проекты, услуги, товары, идеи»:

♦ Урок 6. «Вы – сценарист, режиссер и исполнитель».

♦ Урок 7. «Вступление и заключение».

♦ Урок 8. «Речевые модули и модель катастрофы».

Глава 2 Ключевые и программирующие фразы

Время от времени выступающий должен связывать между собой отдельные части презентации с помощью логических мостиков. В качестве таковых выступают специальные речевые обороты. Они придают целостность выступлению и структурируют восприятие.

...

ВНУТРЕННИЕ СВЯЗКИ, УПОРЯДОЧИВАЮЩИЕ РЕЧЬ

Собирайте и упорядочивайте материалы. Постройте свою презентацию из ключевых элементов структуры выступления. Считайте, что это кирпичики, требующие раствора, который их скрепит. Им станут приемы выстраивания рассказа, называемые связками. Связки – это выразительные словесные переходы от одного слайда к другому, от одной части презентации – к следующей.

Д. Вайссман. Мастерство презентации

Логические мостики и внутренние связки

Соединяя отдельные части выступления, связующие обороты придают целостность и логическую последовательность речи выступающего, а также позволяют понять слушателям, в какой части выступления вы сейчас находитесь.

...

Выделяйте логические переходы интонациями.

...

ГДЕ УМЕСТНЫ ЛОГИЧЕСКИЕ ПЕРЕХОДЫ

1. При переходе от вступления к основной части и от основной части к заключению.

Пример: «Разрешите перейти к заключению, где я подведу основные итоги».

2. Между разными модулями основной части.

Пример: «Давайте рассмотрим способы решения проблем, которые я только что обрисовал».

3. Между основным текстом и определениями, резюмирующими фразами, фактическими примерами.

Пример: «Следующий пример наглядно иллюстрирует это правило».

4. Между слайдами и другими графическими материалами.

Пример: «Давайте оценим важность каждого критерия оценки инвестиционного проекта с помощью графика на слайде».

Логические переходы, как дорожные указатели, информируют слушателей, в какой части выступления вы находитесь в данный момент, что будет дальше и как скоро закончится выступление. Они делают ваше выступление более понятным и предсказуемым.

Если обратиться к приложению 1, можно заметить, что каждый структурный блок презентации заканчивается фразой-связкой, обеспечивающей логический переход к следующему блоку выступления. Так вы управляете вниманием слушателей. Логические переходы уместны не только в конце каждого блока основной части. Если во время выступления необходимо сделать поворот, слушателей можно подготовить к этому с помощью направляющих внимание фраз, например:

♦ «А сейчас давайте перейдем…»;

♦ «На следующем слайде…»;

♦ «Наша следующая рекомендация…»;

♦ «Теперь мне хотелось бы…»;

♦ «В заключение…»;

♦ «Мысленно перенесемся в…»;

♦ «Следующий момент в этом…».

Фраза «резюмируя сказанное» программирует слушателей на скорое окончание презентации. А «спасибо за внимание» однозначно сигнализирует слушателям, что выступление закончено. Ничего более «бизнес-этикетного» для завершения выступления еще не придумали.

Подводя итоги по каждому структурному блоку, не забудьте сделать переход к следующему.

Старайтесь делать так, чтобы переходы не повторялись. Если в регламенте предусмотрены ответы на вопросы, завершающую фразу нужно расширить.

Пример: «Спасибо за внимание. Теперь я готов ответить на несколько вопросов».

...

ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ:

♦ переходов слишком много;

♦ переходов слишком мало или нет совсем;

♦ переходы есть, но произносятся так, что слушатели их не замечают.

Связки по времени

С помощью специальных оборотов выступающий может связать то, о чем он говорит в конкретный момент, с тем, что говорилось ранее или будет сказано дальше. Это способствует закреплению содержания в сознании слушателей и создает у них ощущение завершенности.

Примеры:

«В начале презентации мы с вами говорили о… а теперь поговорим о…»

«В конце презентации я остановлюсь на этом подробнее».

По ходу выступления периодически связывайте то, что говорите, с тем, что говорилось ранее и будет сказано чуть позже.

Сквозная метафора

В качестве элемента, цементирующего выступление, можно использовать сквозную метафору, время от времени возвращаясь к ней и интерпретируя в разных частях выступления.

План перед глазами

Помимо логических переходов ощущение связности и целостности у слушателей создает план выступления, к которому вы периодически обращаетесь. Он может быть размещен на специальном слайде или включен в раздаточные материалы.

Это что-то вроде указателя номера этажа над дверью лифта. Время от времени вы на него поглядываете, чтобы понять, где вы находитесь и скоро ли будет нужный этаж. Данный элемент облегчает ожидание.