Бизнес-хаки. Секретный опыт успешных предпринимателей России - [9]
Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы
✓ Почему вашим клиентам нужен ваш продукт, услуга
✓ Что у них за «боли» – что им мешает и от чего они хотят избавиться, в чем нуждаются клиенты
✓ Чем вы помогаете – как они решают свою проблему с помощью вашего продукта, услуги
✓ Почему им нужно купить это именно сейчас – как они определяют время покупки
✓ О чем они мечтают, что планируют, что для них важно, какие у них приоритеты
✓ Кто еще способен помочь им и заменить ваш продукт, услугу
✓ Что они покупают вдобавок к вашему продукту, какими сопутствующими услугами пользуются
✓ Как часто они готовы покупать у вас и что мешает им покупать чаще
✓ Чего они ожидают от вашей компании, какой сервис хотят получить, что для них самое важное в сделке
✓ За что они готовы заплатить больше, чего им не хватает в вашем предложении
✓ Что они считают лишним, на чем готовы экономить, от чего отказываются
✓ Сколько им лет, с кем они живут, чем занимаются, сколько зарабатывают
Как выбрать франшизу, чтобы удачно запустить бизнес
Владимир Волошин, управляющий партнер компании Fight Nights Global, владелец компании Newman Sport & Business Consulting
Франшиза – успешная бизнес-модель, которая позволяет быстро начать свое дело. Но это не покупка бренда или оборудования, а покупка книги знаний, которая регулярно обновляется. При выборе франшизы важно понимать, что вы покупаете.
Франшиза – это чемодан с книгой знаний. Успешная книга знаний позволяет делать ваш бизнес доходным.
Я был владельцем двух франшиз и каждый раз при выборе обращал внимание на следующие детали:
• важно знать, кто создал эту франшизу. Поэтому было бы неплохо познакомиться с ее создателями и поговорить об истории бренда;
• франшиза – книга знаний, которая регулярно наполняется новыми практиками и позволяет вам быстро развивать свой бизнес. Такая книга знаний учитывает все ошибки предыдущих франчайзи;
• я хочу понимать, чем наполнена эта франшиза. Какое количество консультаций я могу получить, есть ли у меня наставник, происходят ли ежегодные конференции для обмена знаний. И самое главное – как часто эта книга знаний обновляется.
Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы
Вопросы о компании и ее учредителях
✓ Каково наименование компании – правообладателя бренда?
✓ Какова ее организационно-правовая форма?
✓ Когда была зарегистрирована компания – правообладатель бренда?
✓ Кто учредитель(и) компании?
✓ Является ли эта компания первым бизнесом учредителя? Если нет, то учредителем каких компаний человек был до этого?
✓ Владеет ли учредитель/учредители другими компаниями или активами?
✓ Является ли учредитель директором компании? Если нет, то кто директор?
✓ Как давно он руководит компанией? Чем он занимался ранее?
✓ Какой перечень услуг и (или) продуктов предоставляет ваша компания?
✓ Какие форматы франшизы существуют?
Вопросы о франшизе
✓ Когда компания начала работать по франчайзингу?
✓ Когда у компании появился первый франчайзи?
✓ Сколько у компании собственных предприятий? Сколько у компании действующих франчайзинговых предприятий? Если предприятия имеют разный формат, узнайте количество по каждому формату.
✓ Сколько всего франчайзи у вашей компании? Сколько франчайзи в вашей сети владеет двумя и более предприятиями?
✓ Сколько точек было открыто и закрыто за последние три года?
✓ В каких городах открыты франчайзинговые точки? Где планируются новые открытия?
✓ В городе с каким населением можно открыть точку?
✓ Существует ли система мотивации франчайзи?
✓ Оказывает ли франчайзор помощь при финансировании франшизы?
✓ Какую организационно-правовую форму должен иметь франчайзи?
✓ Может ли франчайзи владеть предприятиями нескольких франшиз?
✓ Может ли он владеть предприятием франшизы из той же отрасли?
Полную версию этого чек-листа вы можете скачать по ссылке, указанному в конце этой главы.
Как выбрать франшизу и не закрыться через два года
Михаил Кучмент, сооснователь сети гипермаркетов Hoff
Мы запустили наш бизнес с европейской франшизы компании «Kika», но уже спустя 2 года были вынуждены выйти из франчайзингового соглашения и создать собственную розничную сеть. Так появился «Hoff». На базе этого опыта я хотел бы поделиться простыми советами, которые помогут вам не повторять наших ошибок.
Первое – нужно внимательно смотреть на сегмент рынка, где вы хотите развивать свой бизнес. Вы должны понимать, какая там существует конкуренция, чем отличается культура потребления в вашей стране от других стран.
В Америке очень популярна сеть «Lululemon», которая продаёт товары для йоги, но там существует для этого огромный рынок. Я не уверен, что франшиза этой сети пользовалась бы большим успехом в России.
Второй очень важный момент – понимать, какие реальные «ноу-хау» и конкурентные преимущества есть у той компании, которую вы будете представлять на рынке. Например, узнаваемость бренда.
В нашем случае компанию «Kika» практически никто не знал. Когда мы вводили в поисковой строке запрос «Kika», первое время в выдаче была не компания, а фильм Педро Альмодовара про весёлую проститутку.
Книга «неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди» является продолжением «120 секунд. Woman» – онлайн-курса в формате микрообучения от Деловой среды.Книга «неЖЕНСКОЕ ДЕЛО. Секретный опыт успешных бизнес-леди» создана женщинами для женщин. В ней собран опыт 24 успешных предпринимательниц, среди которых– основательница сети магазинов Finn Flare Ксения Рясова, – основательница фабрики «Конфаэль» Ирина Эльдарханова, – соосновательница компании Splat Алена Демина, – актриса и соосновательница проекта «Наивно? Очень» Нелли Уварова… …и многие другие.Под одной обложкой вы найдете 140 полезных советов для тех, кто хочет воплотить мечту в реальность, быть успешной во всем и только начинает путь предпринимательства. Советы распределены по 6 основным темам: «Найди свое дело», «Привлекай и продавай», «Управляй и развивай», «Персонал», «Развивай себя», «Семья и бизнес».
Легендарная компания «Тройка Диалог» известна даже людям, далеким от финансовых тем. Эта компания участвовала в самых первых размещениях акций (на миллиардные суммы!) на едва зарождавшемся российском финансовом рынке и фактически определяла его развитие. Такой небывалый успех был обусловлен не только статусом первопроходца, но и тем, что управленческая модель компании изначально подразумевала партнерство, командную работу и умение находить компромисс. О самых ярких эпизодах становления «Тройки Диалог» рассказывают ключевые участники событий: Рубен Варданян, Павел Теплухин, Гор Нахапетян, Жак Дер Мегредичян и многие другие.
«Если верить расхожему мнению, любой бестселлер – аномалия. Удачная флуктуация на рынке. Интересный мутант. Черный лебедь. Но если это правда, то, единожды найдя писателя, способного выдавать бестселлеры, надо вкладывать все деньги в него? Зачем рисковать миллионами, ставя их на никому не известного двадцатилетнего юношу вместо Стивена Кинга? Используя компьютерную систему, которая читает книги, распознает в них определенные характеристики и просеивает тысячи таких характеристик в тысячах текстов, мы открыли, что существуют удивительные сочетания параметров, свойственные книгам, которые с наибольшей вероятностью будут пользоваться успехом на рынке.
Известный бизнес-тренер и писатель Андрей Сизов раскрывает принципы, которые лежат в основе мотивации персонала. Книга имеет вид 55 тезисов, которые в простой и доступной форме показывают, какие действия руководителя могут сделать его великим, а компанию успешной и процветающей.
Каждый из нас в детстве играл в игры. Мальчики в машинки, а девочки в куклы. Мы занимались только тем, что нам нравилось и получалось. В детстве мы могли себе позволить заниматься любимым делом каждый день, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Но когда выросли, на смену детским увлечениям пришло страшное слово "работа". Мы стали делать то, что нам не всегда нравится и получается. И со временем совсем забыли про свои детские увлечения и перестали заниматься тем, что приносит нам удовольствие – своим любимым делом.
Сырьевой характер российской экономики не позволяет обеспечивать приемлемый уровень доходов и, соответственно, достойную занятость, качество жизни значительной части населения страны, именно поэтому одной из первоочередных среди целого ряда стоящих перед страной задач является решение давно назревшей проблемы структурных преобразований в экономике или ее модернизации.В настоящей монографии освещается современное состояние и перспективы развития российского топливно-экономического комплекса.
Сборник научных трудов посвящен исследованию отдельных проблем экономики России в современных условиях хозяйствования. В частности, рассмотрены теоретические аспекты функционирования локальных экономических систем, в том числе в период кризиса и смены технологических укладов; проблемы инновационной и инвестиционной деятельности различных хозяйствующих субъектов, подготовки кадров и развития высокотехнологичных отраслей промышленности России. Помимо этого, в сборнике представлены материалы, посвященные отдельным проблемам экономической безопасности и региональной экономики.Для специалистов и широкого круга читателей, интересующихся проблемами функционирования экономики России.