Бизнес – это война - [6]

Есть еще одно непреложное правило: дружба между коллегами – это прекрасно. Напротив, близкие отношения начальства и подчиненных не выгодны ни тем, ни другим. У начальника и сотрудника всегда должен оставаться шанс как можно безболезненнее разорвать совместные отношения. Как ни странно, расстаться друзьями гораздо проще, если дружбы как таковой не было. Арабская пословица гласит: «Живите вместе, как братья, и делайте бизнес, как чужие».

В любом случае, сохранить хорошие деловые отношения с компаньонами проще, если воспринимать их как своих дальних родственников. В этом случае даже на их странные поступки и неожиданные заявления можно не реагировать остро, а встречать как должное, ведь все мы люди. Не стоит зацикливаться на обидах и осуждать людей. В других важно видеть и ценить те качества, которых не достает у вас самих, при этом необходимо мужественно признавать, что у других может что-то получаться лучше, чем у вас. Для интересов общего дела это очень важно.

Глава четвертая. Боевые действия

4.1 Стратегия и тактика – принятие эффективных решений

Стратегическое планирование – это основа ведения успешного бизнеса. Как и на поле сражения, тактика важна, однако именно стратегия позволяет выиграть не одну битву, а всю войну. Когда-то Кутузов спалил Москву, чтобы обескуражить французов и заставить их отступить. Жалко ли было Кутузову поджигать столицу своей родины? Без сомнения, это одно из самых трудных исторических решений, однако время показало, что оно было самым оптимальным. Русские военачальники тогда сомневались и обсуждали план не один день. Преследовали они не краткосрочные, а долгосрочные цели. Тактика требует быстрого и решительного принятия решений, а стратегия – взвешенного и обдуманного. Потому важно назначать на соответствующие должности людей с подходящими навыками и способностями.

Бывает, что компания даже не может четко определить перечень сфер хозяйственной деятельности, в которых намеревается работать, то есть область конкуренции. Компания буквально «распыляет» свои силы на нежизнеспособные направления бизнеса, на клиентов, которые оказываются в итоге неплатежеспособными, на конкуренцию с фирмами, которые агрессивно нападают, но не представляют никакой угрозы. Первое, что важно в любом деле, которым вы занимаетесь, – это полагаться прежде всего на себя, а уж потом учитывать возможности и интересы других людей. Повторяйте себе чаще – всегда можно сделать чуть больше, чем мы делаем. Наши возможности поистине безграничны, нас тормозят лень, страх, предрассудки.

Бизнес-планирование – это целая наука. Главное – проанализировать внешнюю среду, то есть рынок и отрасли деятельности, внутреннюю среду компании, а именно степень ориентированности на успех, а также выявить реальных потребителей и конкурентов. Стратегическим всегда должно быть финансовое планирование, потому что помимо прибылей важно предусмотреть все возможные убытки. Зато в случае наступления чрезвычайных ситуаций вам понадобятся прирожденные тактики – люди решительные и отчаянные. Тактическое действие выбирается из множества альтернативных. В ближайшем будущем оно может причинить ущерб компании (Москва погибает). Однако в отдаленном будущем компания только выигрывает (Москва возрождается и обретает свободу). Стратегический план не должен нести в себе червоточину возможных убытков. Он рассчитывается исключительно на победу, то есть, если говорить о бизнесе – на максимальную прибыль.

4.2 Смертельная битва. Захват рынка

О захвате рынков сказано и написано много. Видели мы и своими глазами подобные примеры. Более интересное явление современного бизнеса – это не завоевание уже имеющихся рынков или их расширение, а создание новых рынков, например, сейчас это происходит в сфере высоких технологий.

Захват рынка в широком понимании – это не пресловутое рейдерство, а тонкий и изящный процесс слияния и поглощения, развития и размножения. Профессиональные захватчики делают все так, что комар носа не подточит. То есть военная компания по захвату строится на законных основаниях и является вполне легальной. Главное, суметь не нарушить, а обойти закон. То есть найти в заборе те самые лазейки, которые помогут пробраться в сад и своровать спелые яблоки. Правовая основа надежнее, поэтому именно на ней были построены все самые успешные операции по захвату новых рынков за последние годы. Если стратегия захвата и строится на не вполне легальных основаниях – вытеснение конкурентов, монополизация, демпинг и другое, то тактика основана на правовой базе, когда учитываются собственные правовые возможности, а также правовые пробелы в защите конкурентов.

Чтобы заручиться материальной поддержкой инвесторов, предоставляющих средства под бизнес-план, одного маркетингового анализа недостаточно. Успешные инвесторы всегда проводят массу дополнительных консультаций, учитывая юридическую сторону вопроса, политическую ситуацию и даже социальную психологию.

4.3 Монополия – любимая игра

Построение структуры компании – важнейший этап, такой же, как расстановка сил армии на поле боя. Необходимо распределить фланги, тылы, авангард. Кроме того, умение распознавать сущность любой коммерческой структуры позволяет лучше определять силы противника.