Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! - [4]

– условие может принимать значения «совпадает», «содержит», «начинается с…» или «регулярное выражение», в зависимости от способа построения URL.

– Например, мы хотим узнать, сколько людей посещает страницу с контактной информацией.

На большинстве сайтов эта страница имеет адрес вида http://mysite.ru/contacts/. Настроим цель, соответствующую посещению этой страницы.

Мы просто выбрали тип цели «URL страницы», выбрали условие «url содержит» и написали часть URL-адреса («contacts»), встречающуюся только на странице с контактными данными.

Если есть сомнения в уникальности адреса (если «contacts» используется еще в каких-либо URL на сайте), то можно настроить цель следующим образом:

– За просмотром отдельной страницы сайта скрывается определенная бизнес-активность. Самое сложное – увидеть такие страницы на своем сайте и правильно интерпретировать факт их посещения человеком.

– Преимущество этого вида целей – полностью самостоятельная настройка. Вам не понадобится помощь программиста или веб-технолога.

Подробнее о параметрах цели:

– Совпадает – для обычных URL страниц, можно просто копировать адрес конкретной страницы.

– Содержит – для случаев, когда URL соответствует не конкретной странице, а целому разделу (группе страниц), и достижением цели будет считаться посещение любой страницы этого раздела. Задаем так:

Такая цель достигается каждый раз, когда пользователь посещает любую из страниц раздела Обучение.

– Начинается с – для случаев, когда нужно отследить посещение одной конкретной страницы, при этом URL имеют дополнительные параметры в конце адреса. Пример такой страницы: URL: my-site.ru/check? page=1&id=98, значение id присваивается каждой заявке, поэтому для цели можно указать URL: /check? page=1.

– Регулярное выражение – шаблон, задающий правило формирования URL-адреса для страниц одного типа. Дополнительные параметры здесь стоят не только в конце URL, но и в любом его месте. Схема построения таких выражений определяется программистами.

Привязка к адресу страницы, к сожалению, является недостатком. Если какое-то действие не ведет к переходу на страницу с уникальным адресом, то мы не можем посчитать его в рамках данной цели. Эту проблему решают цели типа «Событие».

2.3 Событие

Настройка цели типа «Событие» сопряжена с некоторыми сложностями. Например, вы хотите узнать эффективность «витрины» на главной странице вашего магазина, т. е. сколько людей добавляют товары в корзину именно с главной страницы.

При осуществлении этого действия не происходит перехода на какую-то специфическую страницу: в зависимости от реализации посетитель может либо оставаться на той же самой странице, либо переходить на общую страницу «Корзины». Таким образом, цели типа «Посещение страницы» нам не помогут.

С задачей поможет справиться цель типа «Событие». Для этого необходимо настроить идентификатор цели.

Важно! Значение идентификатора уникально и не должно содержаться в URL страниц сайта. Иначе будет собираться некорректная статистика, учитывающая посещения страниц, которые содержат в адресе значение, выбранное при создании цели.

С этого момента начинаются сложности. Чтобы данные о достижении цели засчитались Метрикой, нужно на Главной странице сайта вызвать событие с идентификатором цели, который мы настроили выше:

В примере событие отправляется при нажатии на кнопку. Каждая отправка события засчитывается Метрикой как успешное достижение цели.

Таким образом, для настройки цели типа событие нужно выполнить два шага:

1. Создать цель, задав идентификатор.

2. Вызывать это событие в нужном месте на сайте.

Скорее всего, для размещения кода с вызовом события на сайте вам понадобится помощь разработчика, или пишите нам.

Подробная техническая информация по отправке событий содержится в помощи Яндекса.

Несмотря на сложность в установке, такой тип цели является наиболее гибким и универсальным.

События в целях никак не привязаны к URL (адресу страницы) и были созданы для того, чтобы можно было отследить практически любое действие посетителя на сайте:

– нажатие кнопки / ссылки;

– отправку формы;

– открытие модального («всплывающего») окна;

– прокручивание страницы вниз до определенного экрана.

Можно сказать, что вы ограничены только своей фантазией. Однако не стоит чрезмерно увлекаться. Отслеживайте только такие события, статистика по которым, в конце концов, даст вам полезную с точки зрения бизнеса информацию.

Важно! Текущая версия Метрика 1.0 позволяет включить опцию «Собирать подробную статистику» только для 10 любых целей. Данные по таким целям отображаются во всех отчетах, где доступна вкладка «Цели». Поэтому сразу расставляйте приоритеты в целях.

В новой Метрике такая опция отсутствует, а данные по всем целям доступны в любом из отчетов.

2.4 Цели интернет-магазинов

Владельцы интернет-магазинов могут получать в Яндекс Метрике детализированную информацию о заказах, совершенных на сайте магазина.

На странице редактирования счетчика в разделе «Цели» создайте цель типа «URL страницы» или «Событие», которая отражает подтверждение заказа на вашем сайте.