Бизнес-аналитика: ни шагу без Яндекс.Метрики! - [3]
– Фильтровать роботов по строгим правилам и по поведению. Используйте, если обнаружили ярко выраженные всплески неестественного трафика в статистике и велика вероятность, что это повторится. В этом случае может быть погрешность с определением реальных посетителей: система может принять их за роботов. Данные о роботах будут полностью отфильтрованы во всех отчетах.
1.4 Завершение настройки
После установки всех необходимых параметров обязательно нажмите кнопку «Сохранить».
Важно! После внесения необходимых изменений в настройки счетчика не забывайте сохранять их!
После этого возвращаемся на вкладку «Код счетчика», на которой находится код, который нужно разместить на страницах вашего сайта. Нажимаем кнопку «Скопировать в буфер обмена». Потом скопированный код вставляем на все страницы сайта.
Важно! Установите код счетчика на все страницы вашего сайта. Если этого не сделать, статистика не будет собираться либо будет считаться некорректно.
Если вы не можете разместить код на страницах самостоятельно, попросите об этом разработчиков своего сайта или напишите нам, для наших клиентов – сделаем бесплатно.
Готово, код размещен на сайте! Счетчик создан и настроен, данные собираются.
Итого, как минимум, должно быть отмечено:
Еще раз короткий список важных для настройки параметров:
– Вкладка «Общие»: настройки «Уведомлять о проблемах сайта» (нужно указать свои контактные данные) и «Часовой пояс».
– Вкладка «Фильтры»: главное, установить галочку «Не учитывать мои посещения».
– Вкладка «Код счетчика»: установить галочку: «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».
– Обязательно сохранить настройки.
Теперь можно приступать к самому сложному – настройке целей.
2. Цели
Следует понимать, что без настройки целей в использовании веб-аналитики практически нет пользы. Без правильно настроенных бизнес-целей все собранные счетчиком показатели будут просто набором чисел, анализ которых практически не приносит значимой информации вашему бизнесу. Показатели лучше всего оценивать в разрезе бизнес-целей.
Благодаря целям можно делать выводы о конверсии сайта и о его эффективности как бизнес-инструмента.
Цели позволяют отследить практически любое действие на вашем сайте и таким образом получить данные, не доступные в стандартных отчетах Метрики. Без настроенных целей вы ничего не будете знать о конверсии сайта.
Можно выделить стандартные цели, однако, настройка целей – индивидуальная задача для каждого сайта, она зависит от специфики и особенностей конкретного бизнеса. Определить важные для отслеживания параметры вам поможет знание предметной области и опыт работы в этой сфере. А если возникнут сложности – всегда можете написать нам, подскажем бесплатно.
Новые цели можно добавлять в любое время, однако желательно настроить основные цели как можно раньше, чтобы начать получать важные для бизнеса данные. В любой цели всегда должен быть смысл для бизнеса. Сначала определите для себя список целей, которые хотите создать. Потом уже создавайте цели в системе.
Важно! Данные по конверсии цели собираются только после того, как она настроена. Нельзя посмотреть конверсию по цели за период до ее настройки. Поэтому чем раньше настроить цели, тем быстрее появится информация о конверсии сайта.
Для добавления целей после создания счетчика нужно перейти в Редактирование счетчика на вкладку «Цели». В новой Метрике для каждого счетчика можно задать до 200 целей.
В Метрике можно задать цели четырех типов. Рассмотрим их по порядку.
2.1 Просмотры страниц
В настройках счетчика на вкладке «Цели» нажимаем кнопку «Добавить цель». Самый первый тип цели из доступных – Просмотры страниц.
У целей данного типа есть только один параметр – количество страниц. Цель считается достигнутой, если посетитель просматривает указанное количество страниц сайта. В статистике по целям вы увидите, сколько посетителей в течение своего визита просмотрели указанное число страниц.
Получить полезные данные с помощью этой цели трудно. Допустим, вы настроите цель на просмотр 5 страниц сайта. Как ее интерпретировать? Если за месяц 116 посетителей просмотрели более пяти страниц в течение одного сеанса (что при общем количестве визитов 1 000 составило конверсию 11,6 %), то что это значит? Однозначный вывод сделать сложно, нужны дополнительные исследования.
Несмотря на простоту настройки этой цели, можно использовать ее, если вы хорошо понимаете значение глубины просмотра для вашего сайта (например, у вас блог или иной информационный ресурс, и вам важно, сколько страниц в нем просматривают).
2.2 Посещение страницы
Это очень простая цель, которая засчитывается при посещении пользователем заданной страницы.
Например, в качестве таких целей могут быть указаны:
– страница подтверждения заказа (для интернет-магазина);
– страница завершения регистрации на сайте;
– страница подтверждения подписки на рассылку;
– страница «Контакты» или схема проезда;
– страница со списком дилеров, торгующих вашей продукцией;
– переход по ссылке «Скачать прайс-лист»;
– скачивание презентаций о ваших товарах.
Цель этого типа задается набором параметров «условие – содержание»:
