Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли - [6]
Существуют различные определения качеств предпринимателя. Суммировав различные подходы и соотнеся их с российским рынком, рынками СНГ и предпринимательской средой, можно предложить некоторое обобщение — кто же способен нести такую ношу? Какие сложности нужно преодолеть?
ЕСЛИ ВЫ НАЧИНАЕТЕ НОВЫЙ БИЗНЕС, ВАМ НЕОБХОДИМО:
► уметь быстро перестраивать свой бизнес — вносить различные изменения и улучшения;
► быть способным начать все сначала, не опускать руки и не останавливаться;
► бороться с внешним окружением, стать толстокожим (почему-то нас не любят!).
Согласно исследованиям школы бизнеса Стэн-фордского университета и опросам российских бизнесменов, ключевую роль в создании успешного бизнеса играет стремление к независимости. Кроме того, исследователи отмечают и другие важные характеристики предпринимателей: нетерпеливость, нежелание перепоручать работу другим, энергичность, устойчивость к стрессам, стремление много и усердно работать и так же всецело предаваться развлечениям, умение определять суть проблемы.
Предприниматель практически не бывает застенчивым человеком. Он обладает иммунитетом к риску, все происходит на грани — на грани разумного риска. Р. Крок, бывший руководитель «Макдональдс» (кстати, автор идеи бизнес-модели ресторанов «Макдональдс»), так говорил о предпринимательстве: «Даром вы ничего не получите... Надо уметь рисковать. Я не имею в виду безрассудное лихачество. Но вы должны рисковать, и в некоторых случаях вам придется терпеть неудачи. Если вы верите во что-либо, вы должны цепляться за это до конца. Умение пойти на разумный риск — неотъемлемая часть задач, стоящих перед предпринимателем. Зато какое это наслаждение!»
Предпринимателю также придется стать универсалом: вести бизнес — это значит быть хамелеоном, артистом, а не только «начальником».
Каждый день и час вы будете в той или иной роли: продавца, снабженца — «дергать» поставщиков, чтобы те не подводили со сроками и давали приличные цены, — бухгалтера, юриста, эксперта или исследователя рынка.
Если же вы открыли новый малый бизнес, то вас ожидает и много бумажной работы: юридические документы, ваши собственные планы и контроль за их исполнением.
И помните, что в любом бизнесе ничто не дается даром. Предприниматель — как тренер, дающий мотивацию и поднимающий настроение, придающий уверенность в своих силах другим людям.
У него есть свой собственный настрой, который позволяет ему справиться с его собственной неуверенностью и спадами в настроении и работе и показывает, что тот, кто постоянно ищет чьей-то помощи, ведет свой бизнес к опасной черте. А основной чертой предпринимателей на нашем рынке можно назвать настойчивость и целеустремленность — так называемую «бульдожью хватку».
Нижеприведенный тест не дает однозначного ответа на вопрос, как определить предпринимателя или относитесь ли вы сами к породе предпринимателей, зато он заставит вас более ответственно отнестись к выбору людей для вашего бизнеса, а также к оценке своих предпринимательских способностей.
Чтобы определить свои или чужие способности к предпринимательской деятельности, возьмите (или дайте испытуемому) лист бумаги и честно ответьте на следующие вопросы.
ТЕСТ НА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ ХАРАКТЕР
1. Какие функции (не должности, а обязанности) вы выполняли за последние 3, 5, 10 лет? Имеют ли они отношение к вашему новому бизнесу? В чем они пересекаются и на сколько процентов?
2. Активны ли вы, есть ли у вас «драйв»?
3. Легко ли вы относитесь к неудачам? Сможете ли, потеряв все, начать с начала?
4. Каково ваше хобби — можно ли его связать с вашим бизнесом?
5. Прямолинейны ли вы, откровенны?
6. Присутствует ли в вас агрессия?
7. Можете ли вы проявить гибкость в трудной ситуации? Пасуете ли вы перед силой и натиском?
8. Обладаете ли вы аналитическим складом ума? Способны ли определить суть проблемы и затем решить ее быстро и качественно?
9. Важное качество. Торговец ли вы по натуре? Способны ли торговать? Многие люди говорят, что торгуют и торгуются легко и свободно — и занимаются этим почти каждый день, от продажи идей начальству до покупки овощей на базаре. Но речь идет о других продажах. Искусство провести сделку — это врожденное качество. Все дело в генах, которые и определяют, есть ли у вас деловой инстинкт или нет. И проверить это можно только в деле. Люди, от рождения наделенные этим инстинктом, иногда даже не подозревают, что он у них есть. Поэтому шанс есть у всех — важно попробовать.
10. Готовы ли вы пойти на личные жертвы ради дела?
11. Есть ли у вас воображение — без него вы не обнаружите новых возможностей для развития бизнеса и не найдете новых ниш?
12. Умеете ли вы быть настойчивым и все время добиваться своего?
13. Как у вас со здоровьем? Выдержите ли вы долгие часы работы, которых потребует от вас ваш бизнес?
14. Можете ли вы рассчитывать на помощь и поддержку своей семьи?
15. Есть ли у вас видение будущего бизнеса? Каким он должен быть лет через 10?
Ответы на эти вопросы покажут, можно ли вам начинать предпринимательскую деятельность.
Советы преуспевающих предпринимателей и компаний
Самые действенные технологии и методы создания малого бизнеса в России от одного из самых опытных и успешных отечественных экспертов, который помогает другим создавать успешный бизнес вот уже более 20 лет!В книге детально описаны и раскрыты стратегии для малого бизнеса на всех этапах его развития, методы анализа и оценки рынка, возможных рисков, ключевых показателей бизнеса, раскрываются секреты создания успешной команды, эффективной работы с клиентами, роста компании и многое-многое другое.Это руководство предлагает готовые рецепты и конкретные решения, которыми вы сможете пользоваться сразу, не дочитав книгу до конца!Для бизнесменов, предпринимателей, руководителей, специалистов по маркетингу, а так же для всех, кто стоит на пороге открытия своего собственного дела – бизнеса своей мечты.
В книге – описание современных техник, приемов и «фишек» успешных продаж, которые обычно держатся в секрете или раскрываются лишь на дорогостоящих тренингах и семинарах.Автор книги – успешный продавец, бизнес-консультант. В отличие от теоретиков торговли, он прекрасно знает то, о чем говорит и пишет: на протяжении более двадцати пяти лет он продавал все – от кирпичей до самолетов!Все главы книги представляют собой идеальное руководство для обучения ремеслу успешной торговли. Готовыми рецептами и конкретными решениями вы сможете воспользоваться буквально через несколько минут чтения этой книги!Книга будет интересна для владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса, для менеджеров по продажам и маркетингу, для сотрудников отделов продаж и для всех людей, которые что-то продают.
В книге – описание современных приемов успешных продаж, которые обычно держатся в секрете или раскрываются лишь на дорогостоящих тренингах и семинарах. Автор книги – успешный продавец, бизнес-консультант. В отличие от теоретиков торговли, он прекрасно знает то, о чем говорит и пишет: на протяжении более двадцати лет он продавал все – от кирпичей до самолетов! Все главы книги представляют собой идеальное руководство для обучения ремеслу успешной торговли. Готовыми рецептами и конкретными решениями вы сможете воспользоваться буквально через несколько минут чтения этой книги!
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.
Эта книга послужит незаменимым пособием, необходимым руководителю малого и среднего бизнеса в его ежедневных контактах с отделом маркетинга.Из нее вы узнаете: каких маркетологов может найти директор и какие из них окажутся эффективны с практической точки зрения, как следить за рынком и где можно сэкономить на исследованиях, как организовать отдел маркетинга, который преобразит всю организацию, и многое другое.Книга не потребует от читателя специальных знаний. Все, о чем вы в ней прочитаете, можно использовать практически сразу.Рекомендуется владельцам и руководителям предприятий всех видов деятельности, а также директорам и менеджерам по маркетингу, стремящимся повысить свой профессиональный уровень и привлекательность для работодателей.
Полицейская проверка, внезапно нагрянувшая в офис компании, — огромный стресс для любого руководителя и угроза жизнеспособности компании. Книга известного адвоката Александра Селютина поможет вам быть заранее готовым к подобным проверкам и позволит пройти ее с минимальным ущербом. Комплекс подготовительных мер по обеспечению безопасности, четкие пошаговые рекомендации по поведению руководителей и сотрудников во время проверки, ссылки на законодательные акты, образцы документов, которые обязаны предоставить полицейские при проведении проверки, ― все это есть в книге, которая должна быть на рабочем столе руководителя любой компании.
Данная книга – руководство, которое поможет начать собственное дело в области профессиональной эстетики, открыть косметический кабинет. Приводится информация о разработке бизнес-плана, делопроизводстве молодого предприятия, оснащении кабинета, выборе услуг, поставках расходных материалов, рекламе и многом другом. В приложениях приведены образцы документов, необходимых для оформления отношений с сотрудниками, арендодателями и клиентами. Книга основана на личном опыте открытия и ведения косметического кабинета, а также многолетнего консультирования по вопросам косметологии.Для широкого круга читателей.
Социальное предпринимательство — новое явление в российской практике. Эта монография — первое издание на русском языке, в котором рассматривается опыт социального предпринимательства в России и в мире с учетом его разнообразия и исследовательского потенциала. В книге обобщена информация, касающаяся развития социального предпринимательства в разных странах и современных исследований этой новой области; подробно описана деятельность одиннадцати иностранных и четырех российских предприятий, представляющих с разных сторон практику социального предпринимательства.
Как эффективно управлять рестораном и сделать его максимально прибыльным?Издание раскрывает секреты организации дела – как подбирать, обучать и развивать свой персонал; каким образом организовать работу кухни и какую ценовую политику применять, чтобы меню было продаваемым; как привлечь гостей и сделать так, чтобы они к вам возвращались. Рассмотрены вопросы создания управленческого учета, оперативного управления, сокращения расходов, инвентаризации.Автор книги – известный санкт-петербургский управляющий и консультант в области ресторанного бизнеса.Издание предназначено для владельцев и управляющих, администраторов и менеджеров ресторанов, а также для всех, кто работает в этой сфере.