Я вас не знаю.
Я не знаю вашу фирму.
Я не знаю, чем занимается ваша фирма.
Я не знаю клиентов вашей фирмы.
Я не знаю вашу продукцию.
Я не знаю, какая репутация у вашей фирмы.
Итак, что вы хотели бы мне продать?
Харви Маккей
Представьте себе – все и всё продают! И не важно, профессионал вы продаж или нет.
Продают продукты, идеи, убеждения и себя, в конце концов (когда устраиваются на работу).
Отсюда возникает вопрос: «Как успешно и / или с прибылью продать то, что вы хотите продать?»
Как сделать так, чтобы у вас всегда покупали?
Если вам не нравится слово «продажа», замените его другими: «убедить другого в своей компетентности и возможностях» или «уговорить человека, чтобы он сделал то или это». Но и убеждая, вы продаете. Что уж лукавить?
Поэтому методы продаж всегда интересны и крайне важны. Их можно игнорировать или использовать к своей выгоде.
Если вы игнорируете действенные методы продаж, то ваша жизнь будет протекать в «железной клетке»: вы «застрянете» в одном городе (деревне), одном государстве или в одном регионе. Ни путешествий тебе, ни других всевозможных жизненных услад. Нет денег – нет и хорошей (с материальной точки зрения) жизни.
Во втором случае, если вы знаете и умеете правильно применять методы продаж, у вас обязательно появятся деньги, которые позволят вам легко справиться со многими жизненными неурядицами.
Кого мы называем успешным и умным продавцом? Кто владеет этим ремеслом?
После долгих наблюдений за работой успешных продавцов я сделал простой вывод – все они обладают рядом прекрасных качеств: умом, развитым воображением, цепкой памятью, чрезвычайно общительны и «уперты» в своем стремлении добиться поставленных целей. Еще одной важнейшей характеристикой является внутренняя энергетика, способность «завести» клиента и заключить сделку.
Кроме того, эти люди постоянно совершенствуют свои навыки, применяя различные методики и знания. Таких продавцов выдает их взгляд: они смотрят прямо вам в глаза с внутренней улыбкой, вызывая доверие у покупателей.
Их отличает внешний вид. С этой точки зрения для продавцов важно быть одетым качественно, но без золотых «Ролексов» и / или туфель из крокодильей кожи (зеленые аплодируют!).
Еще одно важное наблюдение: продавец всегда немного актер. Хороший продавец ищет новый подход к каждому клиенту, играет разные роли. Он непредсказуем. Допустим, вы продаете сами. Если вы придете к клиенту и начнете говорить все те глупости, которые говорят 90 % остальных «ходоков», вас быстро выставят за дверь. Если вам нечем удивить клиента, это говорит лишь о том, что ваши продажи находятся под угрозой. Срочно ищите новые методы подхода к клиентам.
