Библия малого бизнеса. От идеи до прибыли - [4]
Ваша миссия заявляет на весь мир о том, что ваша компания ориентирована на клиента, то есть заботится о людях. Миссия — путеводная звезда для бизнеса.
Если вы определили миссию, то она станет своеобразным оберегом от всяческих напастей, которые встречает бизнес в своем развитии. Вам есть за что бороться! И миссия все время вам об этом напоминает. Миссия отражает ваш дух и дает драйв для ежедневной работы.
Как миссия будет влиять на развитие бизнеса? Как она поможет продавать больше ваших продуктов большему числу покупателей по хорошим ценам и как повлияет на лояльность этих покупателей?
Миссия пронизывает всю деятельность компаний. Каждый работник ее знает и должен действовать в соответствии с ней. Если вы придете в какую-то компанию как покупатель, то по действиям сотрудников можете сразу почувствовать, есть у этой компании свой путь и своя миссия или нет. По обслуживанию, по настроению работников судят об общем состоянии дел в такой компании. Если вы наблюдаете высший пилотаж — это отражает наличие миссии. А если сотрудники работают без знания миссии своей компании и того, какие у нее глобальные цели, это отражается на качестве работы — оно снижается.
Не забывайте еще об одной тонкости.
Вы определили для себя миссию — быть через 10 лет компанией мирового класса в своей деятельности. Ну, не мирового, так для рынков стран СНГ и ЕС. Круто!
Миссия, как и все остальные понятия бизнеса, находится в развитии — в движении. У миссии, как и у рынков, продуктов, брендов, существует свой цикл. Есть ее начало — вы придумали и открыли дело. Есть развитие — оно идет параллельно развитию бизнеса. И конец — неизвестно когда! Некоторые мировые компании живут более 100 лет.
Каждый год делайте отчет о развитии вашей миссии. Верной ли дорогой идете, товарищи? Насколько вы приблизились к выполнению вашей задачи? Отслеживать просто. Например, отчет за первый год: создали бренд компании или продуктов; ознакомили рынок (пока местный) с вашей продукцией; заняли определенную долю рынка; расширили ассортимент — и т.д. Этот базовый набор показателей и будет вам говорить, как вы двигаетесь к своей мечте.
Определив миссию, необходимо поставить цели для ее достижения и выполнения. Мечтать хорошо, но нужно, чтобы эти мечты осуществились на практике. Хороши те цели, которые в конце концов ведут ваш бизнес к выполнению его миссии. Каким образом ставить цели? Просто. Например: «Я хочу, чтобы мое предприятие достигло успеха через два года. Через год мы должны захватить 5% рынка. Через пять месяцев — выйти на прибыльность бизнеса».
Главное — запишите все цели на бумаге (или в компьютер). Это закон природы: если записать цели на бумаге (визуализировать), то возникает искра, а затем появляется энергия для их выполнения в реальности.
Глава
МИФЫ И СТРАХИ В БИЗНЕСЕ
Исследовательский центр портала SuperJob.ru
в 2009 году провел исследование и показал, что
► 43% россиян, не имеющих в данный момент постоянной работы, всерьез задумываются о том, чтобы открыть свое дело.
► Многие опрошенные говорят, что одного желания явно недостаточно, а собрать стартовый капитал — дело непростое: «Есть идеи и бизнес-план. Но финансы привлечь непросто»; «Тяжело без стартового капитала!»
► Каждый пятый участник опроса (20%) не вполне уверен в своих силах, а потому открытием собственного дела займется только в крайнем случае.
► 31 % респондентов не хочет даже пытаться открыть свой бизнес. Некоторые из них считают себя хорошими исполнителями и хотят, как и прежде, работать на организацию. По словам других, они не обладают достаточным опытом в сфере предпринимательства, а третьих смущает собственный возраст: «Был бы моложе — попробовал бы».
Один из распространенных мифов — бизнес только для молодых и настырных, для тех, у кого нет возрастных комплексов. Но практика показывает, что успешный бизнес открывают люди любых возрастов, несмотря на постоянные препятствия и «заморочки». Главное в этом деле НАСТОЙЧИВОСТЬ, а не возраст. «Ничто в мире не может заменить настойчивости», — говорил Рей Крок.
Если вам все твердят, что вы не сможете открыть бизнес, который будет успешным, то посмотрите факты: Билл Гейтс был совсем молод, когда открыл «Майкософт», а полковнику Сандерсу было 66 лет, когда он основал свою империю — сеть закусочных «Кентукки Фрайд Чикен». Тот же Рэй Крок, основатель «Макдональдс», нашел свою «золотую жилу» только в возрасте 52 лет, будучи продавцом машин по производству молочных коктейлей (он познакомился с бизнесом братьев Макдональд, когда продавал им такую машину).
В России юные предприниматели встречаются редко. По данным на 2009 год в Ассоциацию молодых предпринимателей России (АМПР) можно вступать до 35 лет. Вот что писали по этому поводу на сайте dp.ru: «В Калининграде, по данным местного отделения организации, молодому бизнесмену в среднем 26 лет. На другом конце страны, в Приморье, возраст юного собственника приближается к 30 годам.
Предприниматели на пустом месте не возникают: идею все еще очень сложно продать. Путь к самостоятельности у молодого бизнесмена стандартный. После института устроился в фирму, набрался опыта, накопил денег, наработал клиентскую базу, утащил ее и открыл свой бизнес. По наблюде-
В книге – описание современных техник, приемов и «фишек» успешных продаж, которые обычно держатся в секрете или раскрываются лишь на дорогостоящих тренингах и семинарах.Автор книги – успешный продавец, бизнес-консультант. В отличие от теоретиков торговли, он прекрасно знает то, о чем говорит и пишет: на протяжении более двадцати пяти лет он продавал все – от кирпичей до самолетов!Все главы книги представляют собой идеальное руководство для обучения ремеслу успешной торговли. Готовыми рецептами и конкретными решениями вы сможете воспользоваться буквально через несколько минут чтения этой книги!Книга будет интересна для владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса, для менеджеров по продажам и маркетингу, для сотрудников отделов продаж и для всех людей, которые что-то продают.
Самые действенные технологии и методы создания малого бизнеса в России от одного из самых опытных и успешных отечественных экспертов, который помогает другим создавать успешный бизнес вот уже более 20 лет!В книге детально описаны и раскрыты стратегии для малого бизнеса на всех этапах его развития, методы анализа и оценки рынка, возможных рисков, ключевых показателей бизнеса, раскрываются секреты создания успешной команды, эффективной работы с клиентами, роста компании и многое-многое другое.Это руководство предлагает готовые рецепты и конкретные решения, которыми вы сможете пользоваться сразу, не дочитав книгу до конца!Для бизнесменов, предпринимателей, руководителей, специалистов по маркетингу, а так же для всех, кто стоит на пороге открытия своего собственного дела – бизнеса своей мечты.
В книге – описание современных приемов успешных продаж, которые обычно держатся в секрете или раскрываются лишь на дорогостоящих тренингах и семинарах. Автор книги – успешный продавец, бизнес-консультант. В отличие от теоретиков торговли, он прекрасно знает то, о чем говорит и пишет: на протяжении более двадцати лет он продавал все – от кирпичей до самолетов! Все главы книги представляют собой идеальное руководство для обучения ремеслу успешной торговли. Готовыми рецептами и конкретными решениями вы сможете воспользоваться буквально через несколько минут чтения этой книги!
Чтобы стать самозанятым, нужен только ИНН и совершенно неважно, где вы реально проживаете. Узнайте, как легко и просто зарегистрироваться самозанятым и начать деятельность в этом статусе в России. В книге приведен список разрешенных и запрещенных видов деятельности. Эта книга – подробный гид по регистрации и началу работы в статусе самозанятого. Вы сможете очень быстро настроить личный кабинет налогоплательщика, подключить банковскую карту и начать работать. Также Вы узнаете, где можно получить образцы документов для работы: договоры и акты на оказание услуг и на выполнение работ (подряд)
Живые, наполненные яркими образами и забавными анекдотами воспоминания потомка основателя лондонского книжного магазина Foyles об истории своей семьи и семейного бизнеса и примечательные наблюдения о книжной торговле — сфере, которая «не подчиняется коммерческой логике». Каждый, кто вслед за королями и президентами, учеными и писателями, звездами экрана и конечно же самыми обычными посетителями заглянет в этот удивительный книжный на Чаринг-Кросс-роуд — не важно, в реальности или заочно, с помощью этой книги, — проведет время с пользой и с удовольствием, ведь в книжных магазинах так часто случаются мгновения волшебства, моменты открытий. «Число книжных магазинов с начала века уменьшилось вдвое.
Эта книга написана в рамках онлайн-курса «Юридическая поддержка стартапов» на платформе «Открытое образование». Перед вами учебное пособие и одновременно справочник по юридическим вопросам российского предпринимательства.Предназначается стартаперам, их консультантам и маркетологам, юристам, венчурным и прямым инвесторам, преподавателям обществознания и права, а также родственникам всех перечисленных лиц.
В данной книге – только отборный материал для тех, кто хочет осознанно и грамотно подходить к своему бизнесу и научиться продавать свои услуги/ товары, как минимум в х 10 раз лучше!! Что включает в себя?: => Быстрая прокачка внутренней экспертности и профессионализма руководителя; => Создание системы внешней экспертности руководителя; => Выявление системы потребностей ЦА; => Система личного PR внутри коллектива; => Система личного пиара во внешней среде; => Получение заслуженных наград и регалий; => Создание завидного ЛайфСтайла; => Популяризация личности в СМИ; => Создание обучающих авторских методик; => Выступления на конференциях и форумах с докладами; => Создание внешнего имиджа и стиля; => Самопрезентация и ключевая компетенция; => Получение самых завидных отзывов и рекомендаций; => Усиление доверия к Вам как к Личности и профессионалу; => Система увеличения личного дохода.
Любая предпринимательская деятельность – это не только извлечение прибыли, это прежде всего люди, которые работают в компании или у предпринимателя. Даже сам предприниматель, который трудится на себя, является работником. Аналогичная ситуация возникает и в том случае, когда в компании работает только генеральный директор, который одновременно является учредителем. И ошибочно полагать, что кадровый учет и кадровую отчетность в этом случае вести не нужно. Но большая ответственность на работодателе лежит, если в штате компании или предпринимателя трудятся работники.
Салонный бизнес называют самым быстроразвивающимся на сегодняшний день. Это обусловлено не только тем, что люди стали охотнее расходовать деньги на имидж, хотя и это явление имеет место, особенно в промышленных центрах. Рынок такого рода услуг неисчерпаем и, как утверждают аналитики и владельцы небольших предприятий этого направления, далеко не переполнен.Можно с уверенностью утверждать, что предприятию этого направления достаточно не делать грубых ошибок в планировании и подборе персонала, чтобы иметь коммерческий успех.