Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения - [31]

Алексей: Да, я это понимаю. Давай я тебе сразу скажу, что все эксперименты с другими проектами – это всего лишь проба пера в чем-то еще, а наш с тобой подкаст самый главный и основной. Главное мое обязательство – делать наш с тобой проект. Я не собираюсь никуда уходить, и это для меня важно.

Света: Круто, что так, но я хотела бы получать от тебя больше информации. Не узнавать из утренних сториз, что пошла новая проба пера. Может, если бы ты заранее мне говорил, я бы так резко не реагировала на это. Как тебе такое предложение?

Алексей: Да, мне нравится. Давай я тогда буду держать тебя в курсе и расскажу про любые планы, если они возникнут, чтобы ты была включена.

Света: Спасибо за понимание.

Алексей: Записываемся же на следующей неделе, правда?

Света: Ага, давай. Сейчас переживу этот шок и запишемся.

Алексей: Супер, давай!

В этом варианте диалога Света прямо говорит о том, что для нее важно ощущать уверенность в деловом партнере, и вместо того, чтобы ограничивать или критиковать его начинания, просит Алексея создавать эту уверенность для нее.

ПРИМЕР 8.3. ВСЕ ИДЕТ НЕ ТАК

Алексей: Свет, слушай, я тут недавно сделал худи с логотипом Ponchik News и подогнал его своему другану Косте. Смотри, какая фотка. Круто выглядит, да? Как тебе?

Света: Да, я уже видела у тебя в канале. Выглядит очень прикольно. Мне нравится. Такой пончик прямо на груди прикольный. Здорово, что у тебя есть такой друган Костя…

Алексей: Да, мне тоже нравится друзьям дарить худи. Одну штуку напечатал, поэтому так получилось, что Косте досталось. Может, если денег будет чуть побольше в жизни, еще наделаю.

Света: Когда напечатаешь тираж, что там дальше будет? Какой у тебя план на эти худи?

Алексей: Не знаю. Может, продавать буду баксов по 20 подписчикам. Хочешь купить?

Света: Не, наверное, нет, не хочу.

Алексей: Да? Я думал, тебе понравилось.

Света: Да, мне нравится, но покупать… Ты делаешь мерч своего канала и мне его продаешь? Я думала, ты мне можешь подарить его.

Алексей: Ой, не, слишком дорого всем дарить, Свет. Че-то я не готов.

Света: Понятно. Ну, ладно. Я тебя поняла!

В примере выше Свету задело, что Алексей подарил свой первый мерч не ей, а потом еще и предложил его купить. Один из языков любви Светы – подарки, но Алексей не знал или забыл, а она сама не стала говорить прямо. Света обиделась, разговор закончился не лучшим образом.

ПРИМЕР 8.4. ПРИМЕНЯЕМ НАВЫКИ ИЗ ЭТОЙ ГЛАВЫ

Алексей: Свет, смотри, какой худи я задизайнил и сфотографировал его на моем дружбане Косте. Подарил ему недавно. Как тебе?

Света: Офигенный худи! Косте очень идет. Повезло Косте.

Алексей: Ты тоже хочешь, да?

Света: Леш, а как ты думаешь? Ты делаешь прикольный худи, кому-то его даришь. Хочу ли я? Конечно, блин, хочу.

Алексей: Я понял. Прости. Я сделал только один экземпляр, чтобы потестить. Давай так. У меня записан твой адрес – на следующей неделе кое-что придет, и я хочу, чтобы ты сделала фотку и прислала мне. Как тебе такое?

Света: Кое-что – это я люблю. Давай-давай! Я согласна.

Алексей: Супер, тогда жди.

В примере выше Алексей обратил внимание на реакцию Светы и тут же прямо спросил ее, в чем дело, а она ответила честно. Алексей сориентировался и предложил решение, которое тут же удовлетворило потребность Светы на одном из ее языков любви.

Дополнительные материалы

● Чепмен Г. Пять языков любви: Актуально для всех, а не только для супружеских пар. – Киев: Брайт Стар Паблишинг, 2020.

● Левин А., Хеллер Р. Подходим друг другу: Как теория привязанности поможет создать гармоничные отношения. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020.

Что важно знать

1. Шесть базовых языков любви – это физический контакт и прикосновения, время вместе, забота, подарки, похвала и одобрение, личное пространство.

2. Понимая, какими языками пользуетесь вы и ваш партнер, можно более тонко взаимно настроиться и выразить любовь, заботу и привязанность.

3. Другой важный аспект гармоничных отношений – понимание своего стиля привязанности и стиля привязанности партнера.

4. Общение в паре можно выстроить значительно лучше, если и вы, и партнер понимаете ваши стили привязанности и языки любви. Однако для этого требуется открытость со стороны обоих партнеров.

Практика

Изучите свои языки любви и языки любви партнера или близкого человека. Распределите их по трем категориям важности. В разделе «Практика» в конце книги вы найдете подробную инструкцию и пример выполнения задания.

Глава 9 Как быть с «тёмными» проявлениями в общении: пассивной агрессией, манипуляциями, токсичностью

Что делать при столкновении с негативом в коммуникации.

Ситуация

● Собеседник ведет себя максимально неприятно, а вы не можете понять почему.

● Вы вынуждены делать что-то в угоду другому, не до конца понимая, как так получается.

● Собеседник использует молчание как оружие, ведет себя закрыто, максимально холоден к вам или к вашему окружению.

● Вы не чувствуете никакой эмпатии от партнера. При этом разговоры и взаимодействия с ним достаточно болезненны для вас.

● Вы считаете партнера токсичным, но не можете обосновать свой вывод.

Рассказывает Света

Я заметила, что сама довольно часто проявляю пассивную агрессию, когда не хочу прямо выражать гнев или ярость. При этом трансформирую их в другие формы – например, замалчиваю или подшучиваю. Долгое время я этого не осознавала, пока не получила обратную связь по поводу моих высокомерных и обидных шуточек. Это стало откровением. Я думала, что просто стараюсь сделать беседу веселее, а на деле оказалось, что нападала на человека и собеседник чувствовал мою агрессию.