APPLE. Взгляд изнутри: история интриг, ошибок и эгоизма - [4]
Однако счастливые времена прошли. Давно нет в компании Стива Джобса с бывшим наставником и другом Джоном Скалли, теперь стоящим у руля в гордом одиночестве. И этим жарким июньским днем 1993 года Скалли чувствовал себя одиноко как никогда. Он сидел на последнем — четвертом — этаже сверкающего здания штаб-квартиры Apple Computer по бульвару Де-Анца, 7, в кабинете своего друга — главного бухгалтера Apple Джо Грациано, размышляя вслух, почему совет директоров его компании решил собраться за закрытыми дверями расположенного по соседству конференц-зала. Увы, начало 90-х годов трудно было назвать удачным для Apple Computer. Доходы компании продолжали сокращаться под натиском конкурентов, в то время как новые проекты становились все более странными и их все реже удавалось довести до успешного конца. Только что стало ясно, что итоги текущего квартала будут хуже, чем когда-либо прежде, и именно это явилось поводом для внеочередной встречи совета директоров.
"Джо, как ты думаешь, о чем они говорят?" — в голосе Скалли все отчетливее слышалось нарастающее беспокойство. Вряд ли Грациано ожидал услышать этот вопрос от давно уже ставшего легендой председателя совета директоров и главного управляющего компании Apple Computer, вращавшегося в обществе президентов и кинозвезд. Скалли был, пожалуй, самой заметной фигурой наиболее многообещающей отрасли экономики: лицо его постоянно мелькало на обложках деловой прессы, а выступления неизменно собирали толпы почитателей. Несмотря на седину, Джон Скалли в свои пятьдесят три года сохранил ясность мысли и, благодаря ежедневным утренним пробежкам, находился в отличной физической форме. Но десять лет во главе стремительно развивающейся и непрерывно меняющейся компании оставили немало морщин на его лице.
Откинувшись на спинку кресла, Грациано — высокий, смуглый, в свободное время заядлый автогонщик — оторвался от окна, за которым открывался вид прибрежных гор Санта-Круз, и перевел взгляд на своего шефа: "Джон, меньше всего они намерены выгнать тебя. Это было бы с их стороны полнейшей глупостью".
Тем временем начавшееся еще утром заседание совета директоров продолжалось и каждый следующий час становился для Скалли все более мучительным. Наконец один из членов совета директоров — мультимиллионер и завзятый курильщик А.С. Марккула по прозвищу Майк, обеспечивший Джобса и Возняка стартовым капиталом и ставший вместе с ними сооснователем Apple Computer,— сообщил секретарю Скалли, что совет директоров Apple хочет видеть управляющего компанией. Входя в конференц-зал и прикрывая за собой дверь, Скалли обратил внимание, что ни один из четырех присутствовавших директоров компании не решился посмотреть ему в глаза. Оставшиеся в фойе подчиненные Скалли могли слышать сквозь закрытые двери только неясные голоса. Через несколько мгновений дверь конференц-зала распахнулась и появился Скалли, бледный как полотно. Добравшись до своего кабинета и рухнув без сил в кресло, Скалли объявил сотрудникам, что после десяти лет работы главным управляющим Apple он уволен со своего поста.
И это стало не единственной пощечиной, полученной Скалли. Совет директоров обьявил, что он может оставаться его номинальным председателем, пол-ностью контролируемым одним из своих бывших подчиненных — Марком Шпиндлером, до того момента отвечавшим за все текущие дела Apple и пользовавшимся полным доверием Скалли. Во всяком случае Скалли никак не ожидал чего-либо подобного от этого крепкого и немного грубоватого немца. Хотя за свою энергию Шпиндлер и получил прозвище Дизель, у него порой явно иссякало горючее и в критических ситуациях Шпиндлера не раз находили в состоянии полной прострации под рабочим столом или на диване в углу кабинета. Именно этого человека совет директоров Apple решил поставить на место главного управляющего компании, доверив его мясистым рукам будущее Apple Computer. Тот день стал переломным не только для Apple, но и для всей компьютерной индустрии, являющейся сегодня главным источником перемен в нашей жизни.
Цепь событий, приведших к отставке Джона Скалли, вряд ли оказалась бы до такой степени наполненной кабинетными драмами и интригами, вполне достойными сюжета очередной мыльной оперы, происходи дело в обыкновенной компании. Но Apple Computer никогда не хотела быть похожей на какую-либо другую компанию. По сути, все корни этой истории лежат именно в презрительном отношении Apple к обычному порядку вещей. И руководство, и рядовые сотрудники Apple всегда считали своей главной миссией распространение достижений компьютерных технологий во все уголки земного шара. И Apple, пожалуй, удалось добиться в этом деле таких успехов, о которых не мог бы мечтать и сам Стив Джобс, когда в эпоху президентства Джимми Картера и повального увлечения дискомузыкой он практически единолично закладывал начало индустрии персональных компьютеров.
За два последующих десятилетия мир успели наводнить персональные компьютеры, которые до сих пор сильно напоминают те, что некогда Джобс создавал для своей компании. Сегодня житель Сан-Франциско, удобно устроившись в кресле перед своим домашним компьютером, может обмениваться электронной почтой или даже сражаться в виртуальном мире (причем в реальном времени) с совершенно незнакомыми ему людьми из Бразилии, Афганистана или Китая. С помощью клавиатуры и мыши конторские работники во всем мире избавились от тирании карандашей и пишущих машинок. Компьютеры помогают им не только подготовить отчет или доклад и быстро найти нужные данные в архивных файлах, но и передохнуть несколько минут за раскладыванием пасьянса. Наконец, современные дети учатся читать, писать и считать, не выполняя бесконечные нудные упражнения, а просто играя с компьютером.
В этой книге собрано сразу несколько историй, одна зажигательнее другой. Автобиография одного из самых ярких молодых бизнесменов последнего времени, начавшего свой первый бизнес в девять лет. История развития его компании Zappos, за десять лет с нуля разогнавшейся до миллиардного оборота. А главное – рассказ о том, как Тони и его соратникам удалось построить бизнес, радующий своим существованием не только владельцев, но и всех причастных к компании – от сотрудников и клиентов до поставщиков и партнеров.
Это и не рассказ. Это и не учебное пособие. Наверное, это «рассказочное пособие». А на самом деле это попытка объединить историю про успешно проведенную избирательную кампанию с некими знаниями, позволившими этой кампании стать успешной.
Множество людей живут, подчиняя свою жизнь действию негативных программ. Скрывая свои истинные лица за масками, одержимые страхами, комплексами, вредными привычками. Негативные программы – это сорняки мышления, мешающие успешнопозитивному восприятию мира. Они выступают мощнейшим сдерживающим фактором личности, имеющей естественное стремление жить счастливо и успешно. Но в наших силах разорвать эти путы и из безвольных марионеток превратиться в творцов своей жизни. Только избавившись от негативных программ, человек начинает испытывать чувство счастья, радости и необычайной легкости, превращается в самодостаточную, энергичную, счастливую и успешную личность. ЛНП, или Ликвидация Негативных Программ, – это современное направление, отличающееся высокой эффективностью в устранении комплексов, фобий, зажимов и предрассудков. Вырвитесь из ловушек ложных ценностей, научитесь жить в согласии с душой, и вы найдете свой путь к счастливой и гармоничной жизни.
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: — создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн; — повысить вовлеченность; — защититься от троллинга; — превратить сообщество в воронку для новой аудитории; — воодушевить участников на ожидаемые действия. Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Монография посвящена исследованию теоретико-прикладных особенностей механизма административно-правового регулирования лицензирования деятельности кредитных организаций. С одной стороны, в монографии сформулированы положения, дополняющие и развивающие представление о сущности, содержании и правовой природе механизма регулирования. С другой стороны, в работе представлен основанный на профильных научных исследованиях авторский взгляд на элементы механизма административно-правового регулирования.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.