45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы - [7]

Шрифт
Интервал

Количество участников: любое.


Требуемая подготовка: ⚫ ⚫ ⚪


Необходимые материалы: распечатанный по количеству участников список ложных и истинных фактов из презентации, заранее составленный вместе со спикером. Оптимальное количество – 7—10 фактов.


Тайминг: 30 – 40 мин + презентация спикера.

Инструкция:

1. До презентации раздайте участникам листы с фактами из презентации и предупредите их, что не все они истинные. Скажите, что в ходе презентации их задачей будет отобрать ложные факты (1 мин).

2. После презентации попросите участников в парах решить, какие факты являются истинными (10—12 мин).

3. В зависимости от количества участников в группе попросите каждую пару прокомментировать один-два факта. Пусть спикер даст правильный ответ (20—25 мин).

4. Далее предложите участникам еще раз просмотреть истинные факты и записать вопросы, которые они хотели бы задать от своей группы.

5. Передайте вопросы спикеру.


6. История вопроса

Визуализированный ретроспективный инструмент построения общего понимания типа Puzzles. Позволяет взглянуть на вопрос комплексно, проанализировать историю вопроса, вспомнить об удачных и не очень решениях.

На выходе группа получит перечень вопросов для дальнейшего обсуждения.

Количество участников: любое.


Требуемая подготовка: ⚫ ⚪ ⚪


Необходимые материалы: листы флипчарта, маркеры, стикеры, бумажный скотч или клейкие подушечки, пункты для голосования.


Тайминг: 40—54 мин.

Инструкция:

1. Соедините несколько листов флипчарта между собой, проведите горизонтальную линию. По вертикали расчертите листы на три части. Подпишите получившиеся блоки: прошлое, настоящее, будущее. Сверху напишите тему / вопрос, по которым вы собираетесь строить общее понимание.

2. Предложите участникам индивидуально зафиксировать на стикерах, что уже делалось по обсуждаемой теме, что делается в настоящий момент и что, возможно, следует делать в будущем. Одна идея – один стикер. Каждый участник волен сделать вклад в любой временной промежуток (12 мин).

3. Предложите участникам изучить получившуюся историю вопроса, при необходимости задать уточняющие вопросы и получить комментарии от авторов (7—12 мин).

4. Предложите в парах проголосовать за идеи / действия из прошлого и настоящего, которые стоит перенести в будущее (5 мин).

5. Переклейте идеи / действия, набравшие наибольшее количество голосов, в блок «Будущее» (1 мин).

6. Вместе с группой сгруппируйте предложения из блока «Будущее» и обозначьте ключевой вопрос по каждому кластеру, для которого необходимо искать решения по реализации (15 мин).

7. Миксмэп

Инструмент этапа «Общее понимание» для процесса типа Puzzles на основе майндмэп – ментальных карт, позволяющих организовывать информацию. Миксмэп – это хорошее решение для группы, в которой имеются ярко выраженные эксперты по разным областям. Их экспертиза будет быстро собрана и хорошо структурирована.

Количество участников: зависит от количества подтем.


Требуемая подготовка: ⚪ ⚪ ⚪


Необходимые материалы: листы А4 или А3, тонкие маркеры или толстые линеры, лист флипчарта, стикеры.


Тайминг: 30—35 мин.

Инструкция:

1. Фасилитатор озвучивает тему и основные аспекты ее обсуждения. Аспекты можно либо заранее обговорить с заказчиком сессии, либо взять от участников.

2. Предложите участникам выбрать аспекты, в которых они будут экспертом, и выгрузить максимум своих знаний в форме майндмэп, а точнее одной из ее веток, на листе А4 или А3. Если в группе есть несколько экспертов, то они могу объединиться в пары-тройки (15 мин).

3. По мере готовности эксперты прикрепляют свои ветки на общий лист флипчарта, в центре которого написана тема.

4. Группа изучает получившуюся майндпэп и задает уточняющие вопросы. Вопросы, которые не находят ответа, записываются на стикер и приклеиваются к соответствующей ветке (15—20 мин).

Инструменты этапа «Поиск решений»

Поиск решений, пожалуй, самый популярный из пяти этапов встречи. Каждый из нас хотя бы раз в жизни принимал участие в мозговом штурме, и возможно, даже чувствовал разочарование по его окончании. Тем не менее арсенал современного фасилитатора и тренера можно с легкостью расширить работающими и при этом эффектными техниками. В этом разделе представлены четыре новых инструмента для совместной генерации идей, содержащие как элементы дивергенции, так и элементы конвергенции, одна вариация классического инструмента по поиску решений World café и два инструмента, направленные исключительно на конвергенцию идей.


Вопросы для поиска решений берутся из предыдущего этапа – «Общее понимание». По завершении этого этапа участники получают перечень идей для решения обозначенной ранее проблемы, которые будут понятны каждому.

1. Нарисуй решение

Это инструмент для генерации идей этапа «Поиск решений», в основе которого лежат принципы латерального мышления, сформулированные Эдвардом де Боно. По сравнению с логическим латеральное мышление не предполагает обязательного пошагового движения мысли, при котором ошибка в исходной позиции или любом одном действии неминуемо приведет к неправильному выводу. Оно позволяет делать «скачки» в любом направлении и допускает ошибку как промежуточный шаг. Латеральное мышление активно использует интуицию и юмор, а конкретно этот инструмент еще и творческое мышление.

Продолжить чтение
Рекомендуем почитать
ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так

Как построить большую продуктовую сеть, начав с маленького молочного киоска и не взяв ни одного кредита? Как вынырнуть из алого океана, погрузиться в голубой и ежегодно увеличивать обороты вдвое? Как не утратить дух стартапа за 10 лет? Как управлять компанией, в которой более 5000 сотрудников, без жестких приказов и регламентов, прописанных KPI и спланированного годового бюджета? Какими должны быть управленцы в такой компании? Как вообще подбирается команда, которую не хотят покидать? Продуктовые сети «ВкусВилл» и «Избёнка» знакомы многим, их продукцию любят и рекомендуют друзьям. Компания ворвалась на рынок здорового питания и совершила революцию в розничной торговле.

Угол зрения реальности

Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.

Мой бодипозитив. Как я полюбила тело, в котором живу

«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.

Ваш интернет-магазин от А до Я

Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.

Редизайн лидерства: Руководитель как творец, инженер, ученый и человек

Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.

Что такое Смарт-контракт. или Ethereum за час

Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».