155 советов начинающему бизнес-тренеру - [15]

Независимо от того, где вы планируете держать руки, уберите всё лишнее из карманов: ручки, ключи, зажигалки и т. п. Иначе есть риск, что в разгаре выступления вы начнёте греметь ими, перебирая их в кармане, что будет выглядеть не очень эстетично.

Совет 91. Не набирайте в руки слишком много предметов

В одной руке микрофон, в другой – переключатель слайдов. Наступил момент, когда нужно записать что-то маркером на флипчарте, а ваши руки заняты. Не совершайте этой ошибки, держите свои руки свободными.

Совет 92. Поддерживайте зрительный контакт с участниками

Желательно устанавливать и держать с каждым участником зрительный контакт в течение нескольких секунд. Если лишь на мгновение встречаться взглядом, этого недостаточно, чтобы завладеть его вниманием. Более длительный зрительный контакт может показаться некомфортным.

Если вы работаете с большой аудиторией, то мысленно поделите её на сектора и поддерживайте контакт с каждым сектором по очереди.

Совет 93. Постарайтесь, чтобы за дверью аудитории было тихо

Если есть вероятность, что рядом с тренинговой аудиторией будут шуметь, повесьте на дверь табличку с просьбой соблюдать тишину.

Совет 94. Для развития дикции используйте скороговорки

Чтобы улучшить произношение, можно использовать скороговорки. Для большего эффекта можно произносить их с карандашом в зубах. Также в развитии дикции хорошо помогает запись аудио- и видеокурсов.

Совет 95. Говорите на языке участников

Если вы будете работать с аудиторией, которая имеет свой профессиональный жаргон, постарайтесь заранее ознакомиться с ним. Умение говорить на языке аудитории произведёт должное впечатление, а ловко вплетённое в речь профессиональное словцо даст понять, что вы «свой».

Совет 96. Волнение перед тренингом – это нормально

Вам предстоит выступать на публике, поэтому волнение будет присутствовать в любом случае – просто примите это. Хуже, когда тренер совсем не переживает или испытывает полное безразличие.

Помните о том, что уменьшить степень волнения и взять под контроль свои эмоции поможет тщательная подготовка к тренингу.

Работа с флипчартом

Совет 97. Используйте печатные буквы

Это позволит участникам лучше разобрать то, что записано на флипчарте. Для заголовков используйте печатные буквы бо́льшего размера.

Совет 98. Используйте рамки

Если вы хотите, чтобы флипчарт смотрелся более стильно, вы можете рисовать красивые рамки, но не стоит задействовать чёрный цвет, поскольку он смотрится слишком мрачно.

Совет 99. Используйте рисунки и условные обозначения

Мы намного легче и быстрее воспринимаем и запоминаем образы, чем слова. Так что чем больше вы будете привлекать визуального материала, тем более ярким и живым будет ваш тренинг. Приёмов красивого оформления флипчарта огромное количество. Есть даже отдельные книги, которые целиком посвящены тому, как красиво рисовать на нём. Например, книга Bikablo.

Совет 100. Сложные рисунки рисуйте заранее

Если вы планируете изобразить на флипчарте что-то грандиозное, сделайте это заранее. В частности, это может относиться к визуальным шаблонам. Если вы профессионал, то лучше создавать все изображения в режиме реального времени, но помните, что это не должно влиять на динамику тренинга.

Совет 101. Не переносите и не сокращайте слова

Перенос слов смотрится не очень эффектно. Если увлечься сокращениями и аббревиатурами, можно и не вспомнить потом, что было изначально написано. Оформляя флипчарт, придерживайтесь правила: если в аудиторию зайдёт новый человек, он должен сразу понять, что на нём написано.

Совет 102. Один лист флипчарта – одна тема

Такой подход позволяет структурировать информацию и сделать её восприятие более лёгким. Разумеется, данное правило не относится к заключительному этапу тренинга, когда вы резюмируете пройденный материал, и все темы перечисляются на одном листе флипчарта.

Совет 103. Используйте разноцветные маркеры

Красный цвет хорошо подойдёт для заголовков; синий и чёрный – для основного текста; зелёный можно использовать, чтобы дополнительно что-то выделить. Если вы используете маркеры Edding, то используйте типы 360 или 380. Линии будут хорошо видны, и такие маркеры не будут издавать скрипа. Чтобы добавить больше красок в свои тренинги, я рекомендую использовать профессиональные маркеры Neuland.

Совет 104. Для вовлечения участников используйте стикеры

Стикеры – это маленькие самоклеящиеся листы бумаги. Их можно использовать для сбора, структурирования и генерации информации. Например, в ходе одного из упражнений можно дать задание: «На красных стикерах напишите возможные риски данного проекта, на зелёных – меры по предотвращению данных рисков». После этого попросите участников самостоятельно наклеить данные стикеры на флипчарт. Таким образом, присутствующие на тренинге получают возможность не только высказать свои идеи, но и самостоятельно зафиксировать их, да ещё при этом и перемещаются по аудитории, что усиливает степень вовлечённости в процесс обучения.

Совет 105. Для визуализации используйте «клейкие стены»

Это полотно длиной несколько метров, на которое наносится специальный клей. На такую «стену» можно приклеивать любые фигуры из бумаги с идеями участников. Подобный приём очень полезен в ситуациях, когда нужно собрать и структурировать большое количество информации в одном месте. Вы скажете: «Зачем заморачиваться, всегда можно открыть программу Word, создать новый документ и набрать текст». Но по сравнению с привычными компьютерными программами использование «клейких стен» способно по-настоящему вовлечь участников процесса и дополнительно мотивировать их на новые идеи.