155 советов начинающему бизнес-тренеру - [10]

Совет 48. Заранее проверьте работу оборудования

Начинать тренинг с поиска пульта от проектора – не лучший вариант. Проверьте работоспособность всех программ на своём компьютере (или компьютере, который вы будете использовать для выступления), посмотрите, все ли нужные файлы открываются. Также перед тренингом я рекомендую скопировать всю необходимую информацию на флеш-карту на случай, если придётся воспользоваться другим ПК. Можно сравнить тренинг с телевизионной передачей: вы же не хотите во время эфира смотреть, как настраивается техника, устанавливаются декорации, накладывается грим ведущим? Поэтому важно подготовиться заранее.

Совет 49. Расставьте стулья полукругом или подковой

Обычно на тренингах стулья расставляются в виде полукруга или подковы. Это позволяет подчеркнуть, что все участники равны. Но могут быть исключения: например, обучение проводится для консервативной компании, или для людей очень высокого статуса, или заказчик сам говорит о том, как принято рассаживаться на тренингах в их организации. Иногда наилучший выход – расставить стулья классическим способом, как в школе или в институте.

Совет 50. Организовывайте вкусные и полезные кофе-брейки

Мы уже говорили о том, что, помимо непосредственного профессионализма тренера, впечатление от обучения создают такие малозаметные на первый взгляд вещи, как бейджи, рабочие тетради, памятки для участников и проч. В этом ряду приятных мелочей не последнюю роль играет организация кофе-брейка. Это не очень затратно. Кроме того, это отличная возможность для участников не только отдохнуть и подкрепиться, но и обменяться опытом и завязать полезные знакомства. Некоторые люди даже специально посещают тренинги исключительно ради этого.

Перед началом кофе-брейка стимулируйте участников к общению: например, дайте им задание познакомиться минимум с пятью новыми людьми. Можно заготовить визитки с пустыми полями, чтобы те, кто собственными визитками не обзавёлся, могли ими воспользоваться.

В меню кофе-брейка можно включить фрукты, сухофрукты, напитки, печенья и другие снеки. Несомненным плюсом будет вегетарианское меню. И ещё один небольшой лайфхак, который мало кто практикует: питание на тренинге можно организовать совершенно бесплатно. Для этого надо обратиться к производителям еды, для которых участники вашего тренинга являются целевой аудиторией: они не упустят случая прорекламировать свою продукцию.

Совет 51. Проводите кофе-брейки в отдельном от тренинга помещении

Это поможет сохранить аудиторию чистой и не отвлекать участников вкусными запахами. Также это дополнительная возможность для участников поменять местоположение, что улучшит процесс обучения.

Совет 52. Выделите человека, который поможет организовать встречу гостей на высшем уровне

На большинстве обучающих мероприятий открытого формата перед входом в аудиторию сидит организатор, который приветствует участников, отвечает на вопросы и даёт все необходимые материалы. Это первый человек, которого встречают пришедшие на мероприятие, и от его профессионализма будет зависеть в том числе и первое впечатление от вашего тренинга. Постарайтесь найти человека, который любит и умеет работать с людьми.

Совет 53. Продумайте организацию обеда

Здесь стоит проработать следующие вопросы:

• В какое время лучше организовать обед?

• Сколько времени потребуется на обед?

• Есть ли поблизости место, где можно пообедать?

• Насколько это место оживлённое, могут ли там быть очереди?

• Есть ли необходимость заказать еду?

• Есть ли среди слушателей вегетарианцы?

Грамотная организация обеда очень важна. Например, в одной компании, где я проводил тренинг, в очереди в столовой можно было простоять около часа, и на обед времени почти не оставалось. В итоге с обеда часто приходилось возвращаться голодными.

Совет 54. Разработайте качественные бейджи для участников

Хорошо подготовленные бейджи способны «убить сразу несколько зайцев»:

• Повысить статус мероприятия. Сразу вспоминаются приёмы на высшем уровне: все садятся за стол, у каждого на столе табличка с ФИО. и должностью. Бейджи создают подобное ощущение.

• Тренеру не нужно запоминать имена всех участников. Это хорошо, особенно если на мероприятии больше пятидесяти человек.

• Участникам намного легче общаться между собой, т. к. они видят имена и организации друг друга.

Бейджи могут быть разными. В некоторых случаях (когда я проводил тренинги для «своих» или присутствовал на таковых) мы писали имена на бумажном скотче и приклеивали его на одежду. Плюс этого способа: минимум финансовых затрат. Минусы: это смотрится не очень красиво, и вдобавок ко всему такой бейдж может повредить деликатную одежду.

Похожий вариант – это самоклеящиеся бейджи. Они продаются в листах А4. Нужно просто написать своё имя и приклеить на одежду. Выходит чуть дороже, но смотрится уже аккуратнее.

Следующий по стоимости вариант – бейджи на зажиме или булавке. Минус: не всегда можно найти место, куда этот бейдж прикрепить. Например, если девушка в платье или молодой человек в дорогой рубашке, которую не хочется прокалывать булавкой. Иногда участники крепят подобные бейджи на джинсы. Но при таком варианте не очень удобно рассматривать имена. Поэтому вариант, который мне нравится больше всего, – это бейджи на шнурках, которые можно повесить на шею.