100 ключевых моделей и концепций управления - [17]
Как одновременно повысить качество продукции и снизить количество отходов?
Модель «От колыбели до колыбели» (Cradle to Cradle — С2С) — это стратегия для разработки инновационной продукции и связанных с ней производственных и бизнес-процессов. Она подразумевает создание товара с учетом конечной фазы его жизненного цикла, после которой допускается повторное использование материалов. Другими словами, это означает, что товар с самого начала задумывается с расчетом на перерождение. Эта модель, созданная архитектором Уильямом Макдонахом и химиком Майклом Браунгартом, работает параллельно с их концепцией «отходы — это пища», под которой они подразумевают, что отходы от одной системы и процесса могут стать «пищей» или сырьем для другой. При правильном дизайне все товары или материалы, используемые в отрасли, будут питать два этих метаболических процесса и, таким образом, позволят избавиться от отходов.
Обычно план действий по модели «От колыбели до колыбели» включает следующие шаги.
1. Понять, где вы находитесь сейчас («статус-кво»).
2. Поставить разумные цели.
3. Поделить их на достижимые этапы.
4. Открыто освещать продвижение к цели.
5. Пригласить потребителей и партнеров по отрасли присоединиться к процессу.
6. Обеспечить прибыльность и рост, чтобы достичь целей C2C.
Чтобы подробнее объяснить результаты использования таких дизайн-систем, Макдонах, Браунгарт и Юстус Энгельфрид разработали «интеллектуальную систему производства» — типологию из трех фундаментальных разновидностей, на которые надо ориентироваться при разработке дизайна по принципу «отходы — это пища». Это полностью расходуемые товары; товары, предназначенные для оказания услуг; товары, не находящие сбыта. Пять шагов, которые позволят изменить производственный процесс, перечислены в плане под названием «От колыбели до колыбели — меняем способ производства»:
1) избавиться от известных препятствий (проблем, которые вредят системе);
2) следовать осознанным личным предпочтениям;
3) создать списки «пассивно положительных» материалов, упорядоченных по уровню безопасности:
• «список Х» — вещества, от которых необходимо избавиться, например тератогенные, мутагенные и канцерогенные;
• «серый список» — вещества, которые могут вызвать проблемы, однако необходимости в немедленном избавлении от них нет;
• «позитивный список» — вещества, которые однозначно понимаются как безопасные в использовании;
4) начать пользоваться позитивным списком;
5) переосмыслить и перестроить прежнюю систему.
В идеале эта модель помогает организациям повысить качество товаров, чтобы они стали желанными для потребителя и не представляли риска для здоровья тех, кто вступает с ними в контакт. Товары должны приносить как экономическую, так и экологическую пользу. Сотрудничая с различными компаниями, Макдонах и Браунгарт доказали, что модель «От колыбели до колыбели» можно применять на практике.
Модель «От колыбели до колыбели» часто рассматривают в контексте сокращения или минимизации отходов, это свидетельствует, что ее не до конца понимают. Это не модель повторного использования ресурсов, а концепция более масштабной системы.
Критики отмечали, что Макдонах и Браунгарт раньше давали консультации по C2C и обеспечивали только собственную сертификацию. Это привело к недостатку конкуренции и не позволило модели полностью раскрыть свой потенциал.
Braungart, M. (1994) ‘Product Life-Cycle Management to Replace Waste Management’, Industrial Ecology and Global Change. P. 335–348.
McDonough, W., Braungart, M. (2002) Cradle to Cradle, remaking the way we make things, New York, North Point Press.
McDonough, W., Braungart, M., Anastas, P. T., Zimmerman, J. B. (2003) ‘Peer Reviewed: Applying the Principles of Green Engineering to Cradle to Cradle Design’, Environmental Science & Technology, 37 (23), 434A–441A.
МОДЕЛЬ 6. Принципы создания ценности при устойчивом развитии: Стюарт Харт и Марк Мильштейн (2003)
Какие стратегии позволят организации создавать ценность при рациональном использовании ресурсов?
Преподаватели менеджмента Стюарт Харт и Марк Мильштейн замечают, что «большинство руководителей воспринимают устойчивое развитие не как многомерную возможность, но скорее как одномерную помеху» (2003). Они утверждают, что глобальные вызовы, которые ассоциируются с рациональным использованием ресурсов, не одномерны, но многомерны, а «создание ценности для акционеров требует высоких показателей во многих измерениях». Их модель воплощает этот многомерный подход. Они определяют движущие силы, запускающие изменения, предлагают стратегии, которые позволяют взаимодействовать с этими силами, а также показывают, к каким результатам, помогающим создать «более устойчивый мир и одновременно повысить ценность для акционеров», стоит стремиться.
Харт и Мильштейн рекомендуют трехступенчатый подход к созданию ценности в условиях устойчивого развития.
1. Диагностика: оцените, насколько ваша компания вовлечена во все четыре стратегии, и определите, насколько возможно их сбалансированное использование.
