10 простых и легких способов моментального повышения прибыльности любого коммерческого сайта - [11]

Способ пятый. Уникальность бонусов

Данный подход снова возвращает нас к соотношению ценность — стоимость. Если Вам удастся убедить потенциальных клиентов в том, что покупая Ваш товар они получают большую ценность, чем у Ваших конкурентов за ту же стоимость, у Вас есть все шансы выйти победителем из конкурентной борьбы.

Включайте бесплатные бонусы в каждое Ваше коммерческое предложение. При этом следует иметь в виду, что бонусы вовсе не должны быть Вашего личного производства. И совершенно не обязательно должны быть бесплатными. Это, конечно, желательно, но совершенно не обязательно. Можно использовать товары и услуги других предпринимателей. К примеру, свяжитесь с администрацией какого-либо журнала и задайте вопрос: заинтересованы ли они в том, чтобы получить большое количество подписчиков по сниженной цене. В большинстве случаев Вам ответят положительно. Когда договоритесь, разместите в своем рекламном тексте информацию о том, что покупатели Вашего товара смогут подписаться на указанный журнал по специальной цене. Прекрасный бонус!

Просто включите свое воображение и придумайте как можно больше выгодных бонусов для своих клиентов, повышающих ценность Вашего коммерческого предложения.

Способ шестой. Уникальность клиентского обслуживания

Абсолютное большинство компаний не уделяют должного внимания развитию собственного сервиса по обслуживанию клиентов. Это очень хорошее оружие в конкурентной борьбе для тех, кто ставит вопросы клиентского обслуживания на первое место.

Ибо Вы предлагаете не только товар. В этом случае Вы предлагаете и хорошее обслуживание для тех, кто этот товар купил. К примеру, создайте собственную горячую линию пользовательской поддержки, звонок по которой бесплатен для клиента. Эффективность данного способа подтверждается практикой всех компаний, которые его используют. Особых успехов в данной области добилась компьютерная индустрия. Если потенциальный клиент будет знать, что в случае чего Вы обязательно решите его проблему, а связаться с Вами при этом — пара пустяков, он будет покупать товары и услуги именно у Вас, а не у кого-либо еще.

Способ седьмой. Уникальность ассортимента

Это — конек компании Amazon. Amazon — самый крупный в мире онлайновый книжный магазин. Если крупный магазин может предложить Вам выбор из более чем 60 000 изданий, на Amazon’е Вы сможете приобрести практически любую книгу, которая когда-либо выходила в свет. Их ассортимент измеряется миллионами изданий.

Если большинство Ваших конкурентов предлагают на выбор два цвета и три фасона продаваемого товара, предложите Вашим клиентам 27 цветов и 15 фасонов. В Сети этот способ позволяет добиться потрясающих результатов.

Посмотрите на политику компании Blockbuster. Если Вы хотите взять у них в прокат какой-либо из фильмов и не находите его в списках, Вам вручают купон на получение в прокат одного фильма бесплатно. Нет ничего удивительного в том, что если кто-то желает взять фильм в прокат, то обращается именно к Blockbuster.

Способ восьмой. Уникальность программ обновления

При помощи данного способа многие продавцы цифровых товаров уже давно расширяют собственную клиентскую базу. Особенного успеха здесь достигли производители программного обеспечения, у которых Вы покупаете программный продукт и затем пожизненно пользуетесь правом на бесплатное получение его новых версий. К тому же пользуетесь правом на скидку при покупке других программных продуктов данной компании.

Своеобразной вариацией является предоставление новой версии продукта по сниженной цене. Большое количество компаний, регулярно выпускающих новые версии, обеспечивают таким образом постоянную прибыль. Билл Гейтс, что бы о нем ни говорили, с этой точки зрения, предстает просто гениальным маркетологом, не так ли?

Способ девятый. Уникальность рынка

Для формирования Уникальной Торговой Позиции Вы можете сузить сферу Вашей деятельности. К примеру, если Вы — web-дизайнер, почему бы Вам, вместо того, чтобы оформлять сайты для всех и вся, не заняться оформлением сайтов лишь для агентств недвижимости? Игроков в гольф? Консультантов в определенной сфере? Ибо, во-первых, если кому-то из представителей данной сферы понадобиться сайт, он обратиться именно к Вам, а не к «широкому специалисту». Во-вторых, таким образом Вы начнете формировать свой устойчивый бренд именно на этом рынке.

К тому же, работая со строго определенным кругом специалистов, Вы начнете глубже вникать в специфику их деятельности, их (и только их специфические) нужды и находить только для них подходящие решения. Ни один из «специалистов широкого профиля» никогда не поднимется на подобный уровень в Вашей узкой сфере. Соответственно, Ваши потенциальные клиенты будут обращаться именно к Вам, ибо будут знать, что Вы поймете их гораздо лучше, чем все остальные специалисты.

Способ десятый. Наибыстрейшее обслуживание

Мы живем в эпоху микроволн. И все без исключения желаем, чтобы все, что мы хотим, попало к нам в руки даже не сию же минуту, а уже вчера! Если Вы мне заявите, что Ваш товар будет доставляться мне в течение 4–6 недель, я гарантирую Вам, что пойду искать то, что мне нужно в другое место, где обеспечат более быструю доставку. Fed Ex построили свой бизнес именно благодаря тому, что обеспечивали доставку багажа в течение суток — быстрее, чем все остальные транспортные компании. Поэтому великолепной идеей формирования собственной Уникальной Торговой Позиции будет обеспечение самой быстрой на Вашем рынке доставки товара заказчику.