В волне публикаций на самые различные темы, пронизанных идеями синергетики, обращает на себя внимание одна особенность: доминирование «научных» задач над «инженерными», т. е. преимущественное внимание уделяется выявлению закономерностей, ответу на вопрос «как это происходит?», а не разработке методов, ответу на вопрос «как сделать, чтобы..?»[1] Последнее может быть названо уделом практиков и исключено из сферы научных интересов только на достаточно низких уровнях абстракции, на высоких же — остается задачей науки. Цель настоящей работы — перевести ряд идей синергетики «в методологическую плоскость»,[2] предложив метод работы с хаосом, применение которого к управлению социальными системами представляет, на наш взгляд, определенный интерес.
Вслед за О. С. Анисимовым[3] под методом мы понимаем норму высшей степени абстрактности, в процессе конкретизации принимающую вид методики, технологии, программы, проекта деятельности, подлежащей организации. Метод, описываемый нами в этой статье, родился на материале задач из области техники личной работы и организации личного времени (автор статьи — консультант в области тайм—менеджмента и организации труда менеджера). По мере того, как вырисовывалось абстрактное содержание метода, обнаруживались его неожиданные приложения к социальным системам.
Мы опишем метод на материале техники личной работы, параллельно намечая основные пути его «социальной конкретизации», а затем отдельно опишем некоторые его социальные приложения. Такое построение статьи обусловлено несколькими соображениями. Первое — на материале простой задачи из области организации личной работы легче продемонстрировать предлагаемую нами абстрактную схему. Второе — хотя эффективность творческого труда отдельного человека и не относится напрямую к социологической тематике, но, на наш взгляд, представляет интерес с точки зрения методологии научного исследования вообще. К сожалению, в методологии науки значительное внимание уделяется гносеологическим проблемам, и практически не затрагиваются проблемы эффективной организации творческого труда. В предназначенной молодому ученому литературе[4]004 воспеваются прожективные подходы к научной работе, предполагающие, что творческий процесс можно запланировать, относительно же озарения и вдохновения отделывающиеся общими словами. Наш метод, как кажется, может заполнить соответствующий пробел и дать, конечно, не технологию получения озарения, но технологию создания условий, в которых этому неформализуемому явлению свойственно случаться. Если эта статья будет способствовать проблематизации некоторых стереотипов из области методологии научного поиска, можно будет считать сохранение в статье всей «тайм—менеджерской» тематики вполне оправданным. Отметим, что под «тайм—менеджерской тематикой» здесь и далее мы подразумеваем вопросы эффективности творческого труда, как одну из важнейших и интереснейших составляющих темы эффективности организации личного времени.
Суть метода ограниченного хаоса мы обрисуем на примере, который классическому пониманию хаоса не удовлетворяет (количество объектов сравнительно невелико и взаимодействия между ними примитивны). Простота примера (наведение порядка в комнате) позволит нам наглядно продемонстрировать суть метода, а переход к классическому пониманию хаоса будет осуществлен несколько позднее. В данный же момент для нас достаточно наличия в рассматриваемом пространстве ситуации неопределенности.
Имеем некое пространство, через которое проходят потоки объектов. Пример: комната, в которой в беспорядке валяются сапоги, деревяшки, накладные, платежки, книжки, и т. д. Эту ситуацию мы схематически изобразили на рисунке, обозначив различные предметы буквами алфавита. Границы комнаты — первое, исходное, заданное заранее ограничение на хаос, «пространство», в котором мы работаем. Ситуация неопределенности (наше «первое приближение» к хаосу) состоит в том, что функция вероятности нахождения нужного субъекту объекта является константой, т. е. нахождение этого объекта в любом участке комнаты равновероятно.
Мы изобразили это на графике, для простоты заменив двухмерную комнату одной осью абсцисс. Здесь F — функция вероятности, S — «площадь комнаты» (с поправкой на упомянутое упрощение). Площадь под графиком, т. е. интеграл функции вероятности по площади комнаты, равна единице. «Физически» это означает, что искомый предмет с полной достоверностью находится в пределах комнаты.
![](data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAPEAAAB5CAIAAABnSlDrAAACcUlEQVR4nO3c4WrCMBSGYQve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)
Стоит заметить, что двухмерность комнаты — тоже упрощение, наиболее наглядный пример пространства произвольной размерности, в котором происходит упорядочение (например, пространства элементов социальной структуры). Подобные же соображения приложимы к «функции вероятности отыскания предмета в таком-то месте комнаты» — это лишь простой пример величины, характеризующей предсказуемость и управляемость ситуации в рассматриваемом пространстве. Эти общие понятия дают достаточно очевидные направления конкретизации метода в приложении к социальным системам, на которых мы не будем останавливаться подробно, т. к. способы конкретизации должны быть обусловлены спецификой ситуации, в которой будет применяться метод.