Писать путеводители трудно
(особенно по России)
Писать путеводители трудно. Писать путеводители для бизнесменов — очень трудно. Писать путеводители для бизнесменов в России — почти невозможно. Задача любого путеводителя — сложная, но благородная — в сжатой форме познакомить читателя с историей, культурой, традициями, нравами, обычаями, достопримечательностями интересующей его страны, а также дать исчерпывающую практическую информацию, охватывающую все стороны жизни. Путеводитель должен быть точен и конкретен. Он должен давать уверенность путешественнику, отправляющемуся в неведомое. Он должен быть для него своего рода компасом в незнакомом мире. Все это — до крайности усложняется в случае с Россией. Жизнь сегодня здесь меняется столь стремительно, что любой путеводитель неизбежно устаревает к моменту выхода его из печати. Ориентироваться по ним — все равно, что пытаться найти дорогу по компасу в районе залегания железа.
И только одно в России меняется медленно и неохотно — это люди. Именно о них, русских людях, их характере, привычках, склонностях, манере поведения и общения и стоит сегодня писать. Первое, что должен помнить любой бизнесмен (да и не только он), отправляющийся в Россию, это то, что главное в ней — люди. «Отец народов» Иосиф Сталин в свое время выдвинул широко известный в России лозунг: «Кадры решают все». Любой руководитель в России знает, насколько это верно. Сколь часто безнадежные дела получались благодаря энтузиазму конкретных людей, а вполне перспективные проваливались из-за отсутствия оных. Найди правильного человека или группу людей — и дело можно считать решенным. Все устроится, уладится, решится само собой. То же самое можно сказать и о бизнесе в России — найди правильный контакт и можешь больше не беспокоиться. А одно из главных в этом контакте — желание с тобой работать, делать дело.
Западному человеку бывает трудно понять русский стиль работы и ведения бизнеса. Это же справедливо и наоборот. В одном из московских журналов был проведен опрос среди ведущих коммерческих предприятий Москвы. Руководителям предлагалось ответить на вопрос: «Взяли бы вы на работу иностранного специалиста?» Ответ в большинстве случаев был негативным, т. к., по мнению русских бизнесменов, «хлопот с ними не оберешься». Проблемы главным образом касались культурного непонимания, прямо противоположных взглядов на ведение дел.
Вместе с тем хорошо известно, что многие западные специалисты успешно, а иногда чрезвычайно успешно, работают с русскими партнерами и на русских фирмах. В связи с этим важно помнить второй принцип — мы играем по разным правилам, и это нормально. Невозможно перенести стиль и законы иностранного бизнеса на русскую почву. Надо это понять и смириться с этим. Но не надо, даже начитавшись путеводителей, пытаться вести себя как русские. От вас ожидают «иностранного» поведения. Главное, что можно сделать в этой ситуации, это оставаться самим собой, руководствоваться здравым смыслом и иметь общее представление об особенностях русской жизни (вот здесь-то путеводитель незаменим!), чтобы не обижаться без необходимости и самому никого не обидеть.