Живой театр тренинга. Технологии, упражнения, игры, сценарии - [42]

   В бизнес-образовании можно выделить несколько видов лекций.

   · Информационно-ознакомительная или консультационная лекция направлена на то, чтобы предоставить слушателям информационный обзор по заявленной теме по типу «так было» (история вопроса), «так есть» (анализ текущей ситуации) или «та к будет» (анализ проблемы и пути ее решения).

   · Лекция по типу списка идей содержит краткое перечисление основных подходов к решению тематической задачи и создает информационно-ориентировочное поле для принятия решений.

   · Проблемная лекция построена в форме краткого изложения актуальной проблемы по конкретному вопросу и истории ее решения.

   · Развивающая лекция, как правило, будоражит интеллект и воображение участников. Такая лекция может содержать новые идеи, возникающие на стыке различных профессиональных сфер или путем переноса из одной области человеческой практики в другую.

   В качестве преимуществ лекционных технологий можно назвать два момента. Во-первых, это информационная насыщенность учебного материала, даваемого опытным лектором. За короткое время слушатели получают системное изложение темы, в результате чего им не нужно искать информацию в огромном количестве книг, статей, сетевых ресурсов и пр.

   Следует отметить, что топ-менеджеры нередко предпочитают именно лекционный метод преподавания, выделяя в нем указанное преимущество – высокую насыщенность аналитической информацией и новыми идеями.

   Во-вторых, как отмечалось выше, при чтении лекции преподаватель способен охватить большое число людей, причем не только в режиме реального общения. Сейчас распространены такие форматы дистантного обучения, как вебинары, учебные аудио– и видеоматериалы, видеоролики на информационных ресурсах и др.

   Нельзя забывать, что лекционный метод имеет и недостатки. Прежде всего, если на тренинге лекция длится слишком долго, неоправданно превращаясь из мини-лекции в макро-лекцию, то преподаватель наблюдает пассивную, скучающую аудиторию. Люди достают свои ноутбуки, переписываются по электронной почте, просматривают интернет-ресурсы, переговариваются друг с другом или выходят из аудитории, чтобы позвонить по мобильному телефону. Если на задних рядах начинают скучать и отчаянно бороться со сном – это совсем плохо. Особенно необходимо следить за активностью аудитории, если тренер проводит плановый тренинг и слушатели учатся за счет компании. Обычно на таких тренинговых мероприятиях активность участников изначально снижена, люди привыкли постоянно учиться и чтобы активизировать их внимание, что-то надо специально предпринять: задать интересные вопросы, удивить ярким исполнением, привлечь внимание необычной информацией, включить их в совместное решение учебной задачи.

   Кроме того, если преподаватель не способен расшевелить аудиторию и люди сами не дают обратной связи, то в условиях монолекции, к сожалению, нередко предлагается стандартный учебный материал без адаптации к специфике деятельности и уровню продвинутости слушателей. Некоторым он покажется известным и потому неинтересным, другим – слишком сложным и непонятным, а третьим – теоретическим, не отражающим содержания их конкретной работы.

   Такое обучение может быть неэффективным, и чтобы преодолеть этот недостаток, нужно сделать анализ профессиональной деятельности слушателей по задачам, провести диагностику их уровня профессионального развития до начала обучения или оперативно адаптироваться к запросам аудитории в самом начале лекции. В результате одни вопросы лекционного материала будут исключены из обучения, другие разобраны более подробно, а в оставшееся учебное время рассмотрены темы, ранее не предусмотренные в учебной программе. В такой адаптации лекционного материала слушатели заинтересованы, а значит, обучение будет проходить при высоком мотивационном уровне.

   Интерактивный семинар

   Обычно семинар проводится с двумя ключевыми целями: предоставить слушателям информацию по теме занятия и провести ее обсуждение. Соответственно, результатами семинара выступают: усвоение новой информации и формирование навыков эффективных коммуникаций.

  Преподаватель структурирует учебное время в формате 60: 40 – в течение 60 % учебного времени слушателям преподносится учебная информация, 40 % времени отводится на активность со стороны аудитории. Слушатели задают развернутые вопросы и реагируют на ответы преподавателя, решают учебные задачи и тесты, участвуют в дискуссиях.

   Сегодня проводятся разные семинары, как практические, так и теоретические, но все же преобладают семинары с сугубо прикладной направленностью.

   Поскольку семинар имеет активную форму, его нередко называют словом «тренинг». Общих моментов, роднящих семинары с тренингами, действительно много, в первую очередь это то, что преподаватель выступает не в роли персонального носителя информации, как на лекции, а в роли партнера-модератора. На тренинге организуется интенсивный контакт преподавателя и слушателей, вопросы-ответы, формулирование различных позиций, оценка, критика и многое другое. На семинаре, так же как и на тренинге, у участников развиваются навыки эффективных коммуникаций – умений сформулировать свою позицию, задать вопросы, правильно ответить на возражения, конструктивно провести дискуссию.