Женская логика - [31]
Поэтому цель данной, книги мы видим еще и в том, чтобы понять то, с чем может быть связано непонимание в процессе общения. И может быть еще и то, что определяется способностью понять и неспособностью понять. Наверняка также и то, что обусловлено и нежеланием понять и желанием быть непонятым... Наверняка процесс взаимопонимания (а равно и взаимо-непонимания) является достаточно сложным. Ситуаций или контекстов непонимания должно быть много. Попробуем представить их.
Первая ситуация непонимания «закрытые уши». Два человека говорят на одном и том же языке, но не понимают друг друга. Как это может быть? Казалось бы, чего проще? Ведь сказано же в Евангелии от Матфея: «Имеющий уши да услышит...» Не секрет, что есть различие между словами «слушать» и «слышать». Ситуация непонимания «закрытые уши», конечно же, касается такого общения, когда собеседники слушают друг друга, да не слышат. Как это может происходить?
Обыкновенно это случается, видимо тогда, когда в произносимые слова вкладывается разный, зачастую, прямо противоположный смысл. Или, например, смысл, противоречащий конкретной ситуации или прямому предназначению используемых слов. Когда, скажем, муж возвращается достаточно поздно домой в состоянии замороченного^ градусами сознания, жена, встречая его словами: «Ну и хороший же ты...», отнюдь не стремится его похвалить... И если, тем не менее, это в контексте диалога воспринимается совершенно серьезно как восхваление, то можно ожидать, что подобный поворот вряд ли будет способствовать настоящему прояснению отношений. Восклицание же: «Ну, дорогой, заходи, заходи!» может быть преамбулой искреннего поздравления или так называемого «разбора полетов». Выражение типа: «Ну не ожидала от тебя!» выражает и искреннее удивление с ноткой восхищения, и такое же по степени эмоциональности разочарование с явно выраженной угрозой. Одним словом, контекст общения всегда является достаточно сложным. И даже, если «уши открыты» проникнуть в сокровенный смысл тех или иных выражений бывает весьма затруднительно. «Закрытые же уши» символизируют неспособность понимания. А это связано с незнанием речевого обихода женщины, особенностей используемых ею в различных случаях разных фразеологизмов. У собеседника уши «закрыты» и тогда, когда, вообще не делается попытки проникновения за фасад слов к обиталищу смыслов, а за ними - к постоянному месту жительства намерений и целей. Но и этого будет недостаточно, чтобы слышать. Нужно еще представить себе какими приоритетами и ценностями это оправдывается.
На этом пути взаимопонимания нет прямой дороги. Здесь не все говорится открытым текстом. Напротив, эта дорога изобилует тупиками, петлями, ложными путями различных бессмыслиц, западнями и ловушками приемов и уловок, пугалами угроз. Мелодия понимания не имеет общепринятой партитуры. В нее часто вмешивается эхо насмешки и иронии, гроза ссор, натянутая тишина и безмолвие обид. Одним словом, понимание - это дело человеческое, а не механическое.
— Вторая ситуация непонимания - «за&рытме глаза», Может>1 быть, чтобы понять женщину, нужно прислушаться к совету Оскара Уайльда. Он писал, что иногда и не надо стремиться понять женщину. А если уж вы хотите понять ее, что, между прочим, всегда бывает опасно, то лучше смотреть на нее, но не слушать ее... Может быть. Попробуем разобраться...
Только вот что может добавить пониманию увиденное по сравнению с услышанным? Или вернее, неувиденное по сравнению с неуслышанным... Не выроем ли мы сами себе дополнительную яму-ловушку на этом и так непростом пути? Можем и вырыть... Давайте уж не будем самообольщаться собственной способностью делать правильные выводы из увиденного. По крайней мере, Шерлок Холмс, выведенный пером Артура Конан-Дойля как самый великий сыщик всех времен и народов и тот порою сомневался в достоверности своих наблюдений женщин. А ведь кроме того, что он был несравненным криминалистом, он к тому же обладал недюжинными психологическими задатками. Вспомним, как он сетовал своему другу доктору Ватсону в рассказе «Второе пятно».
Женщин вообще трудно Понять. Вы помните одну, в Маргейте, которую я заподозрил на том же основании. А потом оказалось, что причиной ее волнения было лишь отсутствие пудры на носу. Как можно строить предположения на таком неверном материале? За самым обычным поведением .женщины может крыться очень многое, а ее замешательство иногда зависит от шпильки или щипцов для завивки волос...
Действительно, «материал», который Шерлок Холмс назвал «неверным» может ввести в заблуждение. И это, видимо, неслучайно. Великий сыщик не продолжил своих заключений о женском поведении, и мы позволим себе это сделать за него.
В действиях любой женщины всегда есть то>9 что нам хотят показать и то, что от нас скрывают за тем, что нам показывают.,:-Философы назвали бы это явлением и сущностью, кажимостью и настоящей природой. Чаще всего мы обречены делать свои заключения о мотивах женского поведения, основываясь на том, что, как нам кажется, мы видим. А судить мы хотим о том, что, как нам опять-таки кажется, есть на самом деле... Не знаю и никогда не узнаю,-- так сказали бы философы-ангостики о женщине, подчеркивая принципиальную невозможность ее познания и понимания. Криминалист же заметил бы, что если нечто скрывается, то в основе этого порок
Представлена вся экспозиция теории и практики социальной работы: ее история в России и за рубежом, основы теории, место в структуре гуманитарных и общественно-политических наук, методология, общие и частные технологии. Пособие построено в виде вопросов по основным темам учебного курса «Социальная работа» и развернутых ответов на них.Для студентов вузов и средних специальных учебных заведений гуманитарного профиля, профессионально ориентированных на подготовку социальных работников различного уровня.
Эта книга адресована тем, для кого творчество — работа и смысл жизни. Но как творить в мире, где суета поглощает не только рабочие будни, но и часы досуга? Автор подскажет, как сделать жизнь творческого человека еще одним его прекрасным творением.
Каждый свой день мы отдаем брендам, сетям, монополиям, не замечая, как индивидуальное становиться коллективным, а нас самих остается все меньше и меньше… Задача книги преобразовать обширные знания о целях в реальный результат. Не растрачивая энергии на то, что не нравиться, использовать достижения прогресса для реализации исключительно своих целей. Вся цепь больших и маленьких событий нашей жизни приводит к тому, что мы больше всего желаем. Возможно, поэтому вы и открыли эту книгу.
Материал книги разделен на 3 части. В первой главе раскрываются особенности устной речи, восприятие собеседника по голосу. Следовательно, важно уметь управлять своим голосом. Об особенностях управления своим голосом – первая глава пособия. Разговор по телефону – это процесс общения, в котором можно выделить несколько этапов или фаз. Эффективность разговора достигается соблюдением некоторых правил, характерных для каждого этапа телефонного разговора. О них Вам расскажет вторая глава пособия, которая является основной частью книги. Завершает книгу информация об основных причинах ошибок телефонного разговора, и приводятся советы по их избеганию.
Эта книга посвящена лидерам, ищущим своего развития. Вы познакомитесь с профессиональным подходом психотерапевта к работе с лидерами и их командами. Каждый кейс книги — это отдельная история жизни, поиска и изменений героя, а также размышлений и поисков автора. Переломные моменты в жизни героев, в их бизнесе происходят по мере того как они узнают себя — настоящих, как учатся грамотно выражать чувства, любить себя и близких, аккуратно и осознанно распоряжаться лидерской силой.
Сохранение и укрепление психического здоровья - одна из актуальных проблем современной медицины. Автор брошюры рассказывает о некоторых основных методиках, используемых в психотерапии, дает советы, которые помогут каждому, кто хочет заняться аутотренингом. Брошюра рассчитана на читателей, интересующихся достижениями современной медицины и психологии.
Кто из нас не испытывал на себе психологических манипуляций со стороны родственников, друзей, коллег и просто знакомых? Отвратительное ощущение, что тебя вынуждают делать то, что ты делать совершенно не хочешь, обманным путем втягивают в очередную сомнительную историю, знакомо практически каждому. Как правило, мы чувствуем, что нужно сказать «нет», но сдаемся под напором эмоций, именно на это и рассчитывают манипуляторы. Как противостоять такому эмоциональному террору? Как распознать талантливо маскирующегося манипулятора? Советы дает известный французский психолог Изабель Назаре-Ага.