Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха - [17]
«У меня было два выхода: отказаться принять отказ или погрузиться в жалость к себе, и оба варианта были отвратительными», – вспоминал Цзян в своем выступлении на TED, после которого стал звездой YouTube. Обдумав возможность вернуться к «настоящей» работе на два месяца раньше, ограничившись уже понесенными убытками, Цзян в итоге принял другое решение. «Я выбрал борьбу и продолжил поиски. И мир изменился для меня навсегда».
Заинтересовавшись игрой Комли, Цзян решил приучить себя воспринимать отвержение без эмоций. Для этого он задался целью в течение 100 дней выдерживать отказы, записывая происходящее скрытой камерой, а потом выкладывал запись в своем видеоблоге. Он сразу начал набирать очки. Администрация магазина сети Costco не разрешила ему обратиться к покупателям по громкой связи. Незнакомец на улице отказался одолжить $100. Служба быстрой доставки FedEx не стала отправлять посылку Деду Морозу на Северный полюс. «Но потом случилась забавная вещь, – вспоминает Цзян. – Мне начали отвечать "да"». Он постучал в незнакомый дом и получил разрешение поиграть в футбол на заднем дворе. Охранник здания не возражал, когда он захотел исполнить танец в стиле известного хита «Gangnam style» перед камерой наблюдения. Настал момент, когда Цзян зашел в офис случайно выбранной компании и попросил разрешения поговорить с ее генеральным директором.
– По какому вопросу? – осведомился секретарь.
– Я бы хотел предложить ему сыграть со мной в игру «Кто первый моргнет», – был ответ.
Цзяна пригласили пройти к генеральному директору (кстати, директором оказалась женщина, и она выиграла эту игру).
Цзян заметил, что, часто сталкиваясь с отвержением, он начал «лучше общаться, лучше договариваться». Привычный болезненный укол, который он ощущал раньше при слове «нет», сменился чувством освобождения – свобода пьянила и придавала сил брать на себя все более рискованные задачи.
Когда Цзян забрел в кофейню Krispy Kreme и попросил продать навынос пончики с символикой Олимпийских игр, предупредительная сотрудница ответила, что посмотрит, что можно сделать, и вскоре вернулась, с гордостью неся свое творение – коробку из пяти разноцветных пончиков, соединенных между собой, как олимпийские кольца. «За мой счет, идите», – сказала она, широко улыбнувшись, в ответ на вопрос Цзяна, сколько он должен. Видеозапись этого эпизода, снятого на скрытую камеру, была выложена на YouTube и набрала столько просмотров, что о ней заговорили СМИ, а переживший немало отказов Цзян проснулся знаменитым.
«Мой эксперимент, – сказал Цзян в своем выступлении на TED, – научил меня смотреть отвержению прямо в глаза и воспринимать его спокойно, как есть. Это не чудовищных размеров мешок, полный боли и ужаса, каким он виделся мне раньше. Это не глобальная истина о том, что я за человек. Это просто чье-то мнение, и оно столько же говорит об этом человеке, сколько обо мне».
Ему еще предстоит услышать ответ на свою сотую просьбу – интервью с президентом США Бараком Обамой, – но Цзян уже получил «да», о котором не мог и помыслить в тот вечер, когда получил сообщение, разбившее его мечты: издатели согласились опубликовать его книгу о силе отвержения.
Постоянные отказы могут сломить волю и заставить опустить руки. С другой стороны, они способны стать стимулом, необходимым, чтобы начать работать лучше и больше, чем вы когда-либо считали возможным.
Опирайтесь на внутренние ресурсы
Чтобы продать карикатуру в журнал The New Yorker, требуется титаническое усердие, выносливость, самоотверженность и железная хватка. В начале своей карьеры художник-карикатурист Боб Манкофф отправил в The New Yorker тысячи рисунков, прежде чем один из них наконец приняли к публикации. Почти 30 лет спустя, создав около 950 рисунков для New Yorker, Манкофф стал редактором отдела карикатур в этом журнале. Вместе со своей командой он кропотливо просматривает около 2000 заявок в неделю, зная, что только 17 или 18 пройдут отбор. Это притом, что многие работы присылают постоянные авторы, талантливые карикатуристы, знающие, что удача ждет только 10 % счастливчиков. Тем не менее они не сдаются и творят, вновь и вновь обращаясь к внутренней сокровищнице воображения и юмора, которая кажется неисчерпаемой. Манкофф уверен, что высокая вероятность отказов в The New Yorker на самом деле подстегивает творческие способности. Как азартный игрок, художник никогда не знает, какой из его рисунков в какой момент победит. «Это происходит довольно часто, – сказал нам Манкофф. – И заряд одобрения дает силы выдерживать жесткую конкуренцию». Во многих случаях именно мотивация необходима художнику, чтобы разбудить воображение и проявить железную хватку.
Доверьтесь внутреннему голосу
Высококонкурентная среда технологических компаний, в которой компромисс принято считать слабостью, порождает множество самонаблюдений по поводу железной хватки. Одна из немногих женщин-инженеров в управляемой тестостероном Кремниевой долине, топ-менеджер компании Google Сабрина Фармер часто сталкивалась с неверием в себя и жесткой самокритикой. Она осознала, что привычка сомневаться и принижать собственные способности стала ее второй натурой. Когда знакомый поделился планами принять участие в триатлоне, Фармер мгновенно отреагировала: «Ой, я бы не смогла!» Позже она поймала себя на мысли:
