Законы силы в бизнесе - [2]
Два совершенно незаменимых партнера в моем предприятии — это мой исследователь Андрей Махачек из оксфордского колледжа Баллиоль и Николас Брили, мой издатель. Андрей взял на себя всю трудоемкую подготовительную работу, доставку необходимых книг, поиски забытых монографий по некоторым важным темам и классификацию сотен законов силы, которую он провел с поразительной быстротой и точностью. В то же время при обсуждении идей этой книги и оценке всех шести первоначальных вариантов он проявил себя как приятный и полезный собеседник, а некоторые из предложенных им мыслей я включил в текст. Любой, кто ищет потрясающего исследователя, не мог бы сделать лучший выбор, чем обратиться к Андрею.
Николас Брили —это настоящий уникум: издатель, которого действительно волнуют идеи, им публикуемые, и который всегда готов предложить автору собственные оригинальные замыслы, как, впрочем, и разнести текст в пух и прах. Кстати, именно Николас предложил мне тему этой книги, заметив после успеха «Принципа 80/20», что это всего лишь один из законов силы и что во Вселенной должно существовать еще много других ключевых законов. Николас — феномен, и работать с ним одно удовольствие.
Во многом определить структуру книги и сделать ее более простой в использовании мне помогли Салли Лансдел и Сью Колл.
Потрясающе ценную рецензию предпоследнего варианта книги написала Эйлин Фаллон из литературного агентства Fallon в Нью-Йорке. Огромное спасибо, Эйлин.
Я бесконечно признателен моему помощнику, Аарону Кал-деру, который в значительной степени ускорил производственный процесс. Должен признать, что прежде чем встретить Аарона, я пользовался старой версией Word Perfect в системе DOS, но благодаря ему научился свободно пользоваться Microsoft Word и Windows, которые считаю одним из потрясающих изобретений XX столетия. Кроме того, Аарон выполнял целый ряд других редакторских обязанностей, в которых я по-прежнему мало что понимаю, а также развлекал меня в те дни, когда я сильно сомневался, что у меня может получиться что-нибудь стоящее.
И наконец самая сердечная благодарность Ли Демпси, моему партнеру, за любовь и поддержку.
Ричард Кох
Эстепона, Испания
Май, 2001
ВСТУПЛЕНИЕ
Об оценке шаткого и ненадежного мира
Вы не видите какой-либо вещи до тех пор, пока у вас не окажется правильной метафоры, которая позволит вам ее понять.
Томас Кун
В поисках нескольких универсальных принципов
Никогда не забуду возбуждения, испытанного мной на последнем курсе Оксфордского университета, когда я впервые понял, что науку можно использовать для того, чтобы сделать жизнь полнее и богаче. В то время как многие из моих сверстников сходили с ума по Карлу Марксу, моим героем стал Вильфредо Парето, итальянский экономист, который еще в 1896 году доказал, что распределение доходов и богатства людей подчиняется определенной, всегда предсказуемой модели независимо от страны или эпохи.
Эта модель, получившая со временем название Закон Парето, помогла экономистам доказать, что подавляющее большинство результатов становится следствием незначительного меньшинства причин: говоря проще, 80 процентов того, что мы получаем на выходе, вытекает из 20 процентов того, что мы вкладываем на входе (и поэтому сегодня Закон Парето больше известен как Принцип 80/20).
Молодой ученый Ричард Кох обнаружил у Принципа 80/20 множество полезных применений. Этот принцип помог мне продвинуться в бизнесе не столько тяжким трудом (хотя и это сыграло немаловажную роль в моем успехе), сколько научил меня копцетрироваться на немногих действительно стоящих и важных вещах. Применение того же самого правила к фондовому рынку (2) помогло мне сделать много денег.
Я не перестаю поражаться тому в буквальном смысле чудесному факту, что простое научное открытие может обладать такой универсальной силой, простираясь далеко за границы научной области, в которой оно было сделано. Больше того, благодаря пониманию логики Принципа 80/20 я могу тратить время досуга на вещи, которые мне действительно нравятся.
С момента открытия, сделанного мной в библиотеке имени Бодлея при Оксфордском университете, я постоянно занимаюсь поиском универсальных научных принципов, способных пролить свет на природу жизни в целом и помочь нам вести в осуществлении наших надежд.
За время своего существования наука раскрыла множество универсальных моделей, позволяющих предсказать и объяснить, как на самом деле функционирует наш мир, не только в рамках конкретных научных дисциплин, но и далеко за их пределами. Я выделил наиболее важные из этих моделей, правил и отношений и назвал их «законами силы». Тут самое время пояснить, что я использую термин «закон силы» в просторечном, а не в техническом, математическом смысле, где он выражает всего лишь количественное отношение, которое можно представить в уравнении.
Чтобы называться законом силы, научный принцип должен соответствовать трем критериям:
■ Он должен быть логически последовательной теорией, объясняющей принцип работы вещей, признанной широким кругом ученых.
■ Он должен выходить за рамки дисциплины, в которой он родился, и использоваться больше чем в одной области науки.
80% результатов проистекает из 20% причин. За 20% времени мы успеваем сделать 80% дел. 20% людей владеют 80% капитала. 20% сотрудников, товаров и услуг приносят компании 80% прибыли. Это золотое правило, которое, осознанно или нет, используют все богатые и успешные люди – и становятся еще богаче и успешнее. За 14 лет с момента первой публикации книга «Принцип 80/20» стала классикой деловой литературы и мировым бестселлером. Ее автор, успешный бизнесмен и «ленивый предприниматель» (как называет себя сам Ричард Кох), рассказывает о том, как достичь большего – с намного меньшими затратами усилий, времени и ресурсов.
Упрощение – вот ключ к выдающемуся успеху в карьере и бизнесе. Apple, McDonald’s, IKEA и другие легендарные бренды в свое время сделали ставку на упрощение и не ошиблись. Авторы этой книги предлагают две беспроигрышные модели упрощения, которые в ста процентах случаев приводят к резкому рывку в развитии компании. Ричард Кох, автор культового бестселлера «Принцип 80/20», и Грег Локвуд анализируют механизмы преобразований, предпринятых руководителями гиперуспешных компаний, и рассказывают, как с помощью предложенных инструментов вывести свой бизнес на новый уровень.
Как работать меньше, а получать больше?Когда был открыт Закон 80/20, исследователи находили его проявление повсюду: 80% результатов проистекает из 20% причин. За 20% времени мы успеваем сделать 80% дел. 20% сотрудников, товаров и услуг приносят компании 80% прибыли. Это золотое правило, осознанно или нет, используют все успешные люди и компании.После успеха книги «Принцип 80/20», ставшей классикой деловой литературы и мировым бестселлером, Ричард Кох решил написать практическое бизнес-руководство «Менеджер 80/20».
Жизненный кризис – отличный повод начать все заново. Только оказавшись на грани семейного и финансового краха, 47-летний Алекс понимает: нужно что-то менять. К счастью, на его пути возникает Виктория, мать много лет назад погибшего друга. Под ее руководством главному герою предстоит узнать о самых опасных из расставленных жизнью ловушек и научиться их преодолевать. Написанная владельцами и директорами тренинговых компаний Дэвидом М. Р. Кови (сыном легендарного Стивена Кови) и Стефаном М. Мар-диксом, эта книга похожа на фруктовый смузи.
Эта книга поможет женщине почувствовать уверенность в собственных силах, даст практические советы по организации личного и рабочего времени, подскажет, как выбрать “то самое” дело, и откроет еще множество секретов успешного бизнеса с женским лицом.
Правила игры изменились. Внезапно. Без предупреждения. Особенно нелегко стало тем, кто ищет работу или хочет ее сменить. Работодатели и кандидаты все чаще не понимают друг друга, а на поиск работы уходят месяцы и даже годы. В ваших руках самая популярная книга по поиску работы в мире, которую читают в 26 странах на 20 языках, а ее продажи превысили 10 000 000 экземпляров. Ежегодно «Парашют» переписывается и обновляется. Эта книга выбрана библиотекой Конгресс-центра США как одна из 25 книг, сформировавших жизнь людей, а также входит в топ 100 самых лучших научно-популярных книг всех времен по версии журнала Time.
Это практическое руководство по созданию и поддержанию мотивации, необходимой для достижения успеха. Вы узнаете, как правильно ставить цели, развить силу воли, обзавестись полезными привычками и каждый день быть продуктивным. Книга предназначена для тех, кто хочет узнать о привычках успешных людей и роли мотивации в успехе. На русском языке публикуется впервые.
Что делать, если клиент сам не знает, чего хочет? Что важнее: оплата счетов или дружеские отношения? Как создать ажиотаж вокруг самых банальных товаров? Как быть уверенным в том, что ваш бизнес в точности исполняет желания клиентов? На эти вопросы отвечает Стэнли Маркус, блестящий бизнесмен, на протяжении многих десятков лет возглавлявший магазины товаров класса люкс Neiman-Marcus. Его магазины пережили Великую депрессию, Вторую мировую войну, стали одной из главных достопримечательностей Техаса и дали импульс к развитию города Далласа.
Книга рассматривает положения организации и деятельности российских розничных рынков. Материал изложен в соответствии с вновь принятым Федеральным законом от 30 декабря 2006 г. № 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации» (с изменениями от 2 июня 2007 г.) и Постановлениями Правительства РФ (от 15 ноября 2006 г. № 683, от 10 марта 2007 г. № 148, от 28 апреля 2007 г. № 255), где в частности, устанавливается, что розничный рынок может быть организован только юридическим лицом, которому принадлежат объекты недвижимости, расположенные на территории, в пределах которой предполагается организация рынка (управляющая компания); деятельность по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) на рынке осуществляется продавцом только при наличии карточки продавца, которая выдается при заключении договора о предоставлении торгового места; утверждаются требования к оформлению паспорта безопасности розничного рынка и перечню содержащихся в нем сведений и т. д.Книга будет интересна предпринимателям, осуществляющим розничную торговлю, а также выполняющим работы и услуги на розничном рынке.