Язык тела. Понимай других без слов! - [7]

• Вытянутые вперед ноги свидетельствуют о том, что человек чувствует себя комфортно и далек от мысли быстро встать и уйти – при такой позе это вообще едва ли возможно.

• Глядя на человека, закинувшего ногу на ногу, обратите внимание, какое направление принимает нога, положенная сверху. Если она обращена к собеседнику, это можно истолковать как знак согласия.

• Плотно сжатые колени говорят о том, что человек испытывает сомнения и неуверенность.

Что делать с руками?

Во время беседы мы, как правило, не производим никаких действий, а значит, руки нам вроде бы и не нужны. Поэтому мы или кладем их на подлокотники, или свободно складываем на коленях. Возможен еще один вариант – скрестить их на груди. Часто данную позу неправильно интерпретируют как оборонительную. Однако это не совсем так. Иногда скрещенные на груди руки действительно могут служить сигналом неприятия ситуации. Но все же в первую очередь это означает, что в настоящий момент человек не собирается ничего предпринимать и лишь выжидает, как будут разворачиваться дальнейшие события. Несмотря на вполне безобидное значение, для деловых переговоров эта поза не годится. Почему – можно узнать из впечатляющего эксперимента, проведенного в США.

Скрещенные на груди руки снижают способность к восприятию

На одной из лекций американских студентов попросили сидеть со сложенными на груди руками и с вытянутыми скрещенными ногами. В результате эти студенты усвоили на 38 процентов меньше информации, чем их однокурсники, слушавшие ту же лекцию в произвольной позе. То есть данное положение тела не только производит впечатление полной замкнутости и готовности к обороне, но и значительно ухудшает способность овладевать новыми знаниями.

Движение активизирует умственную деятельность

Часто после довольно продолжительного обсуждения каких-то вопросов за круглым столом – особенно это характерно для деловых переговоров – дискуссия заходит в тупик, так как отдельные участники обсуждения, не принимая никаких доводов, продолжают настаивать на своей точке зрения. С упрямством это не имеет ничего общего. Причина вот в чем: если тело долго остается в одном и том же положении, это плохо сказывается на гибкости мышления. Выход – в создании условий для смены позы. Нужно дать людям возможность подвигаться, например, устроить небольшой перерыв. Часто вместе с фиксированной позой исчезают и фиксированные мысли.

Поза в положении сидя должна быть как можно более открытой, не следует скрещивать руки на груди или закидывать ногу на ногу. Открытая поза не только улучшает вашу восприимчивость к новой информации, но и положительно влияет на имидж. Окружающие воспринимают вас как общительного, жизнерадостного и активного человека.

2.4. Вот так вполне «идет»

Чтобы произвести на других благоприятное впечатление, наряду с правильной осанкой необходимо позаботиться и о свободной, естественной походке. При ходьбе тоже держитесь прямо – это говорит об открытости и уверенности в себе. В человеке, который идет повесив голову и еле отрывая ноги от земли, трудно предположить энергичность и твердый характер. Однако избегайте крайности – ходить «будто аршин проглотил». В этом случае люди выглядят скованными и негибкими.

Что значит «держать себя правильно»

Возьмите на заметку еще пару важных правил. Придерживаясь их, вы будете уверены, что ведете себя в обществе, особенно в деловой среде, с подобающим достоинством.

• Когда вы направляетесь к какой-либо цели – будь то трибуна, микрофон на сцене, другой человек или группа лиц, – двигайтесь целеустремленно, но с нормальной скоростью (не бегите, но и не медлите). Ширина шага должна соответствовать вашему росту (не семените, но и не превращайте шаги в семимильные). При этом следите, чтобы дыхание оставалось ровным.

• Входя в помещение, не останавливайтесь с робким видом на пороге, иначе у вас будет такой вид, словно хочется поскорее развернуться и уйти. Сделайте несколько шагов в глубь помещения, быстро сориентируйтесь и определите цель своего дальнейшего продвижения: незанятое кресло, хороший знакомый или что-то еще.

Соблюдение дистанции – гарантия безопасности

Представьте, что к вам подходит некий субъект и останавливается прямо перед вашим носом, чуть ли не вплотную. Как вы отреагируете? Мускулы автоматически напрягутся, и вы слегка отступите назад. Почему? Потому что ощутите дискомфорт и некую угрозу. Каждый человек определяет для себя несколько «зон безопасности», в зависимости от того, с кем он общается. При нарушении границ личного пространства наше тело инстинктивно принимает оборонительную позу. В целом можно выделить три психологически оправданных дистанции общения.

Три дистанции общения

1. Интимная

Это пространство вокруг нас, описываемое радиусом вытянутой руки. Доступ в эту зону имеют только близкие люди: родители, дети, супруги и т. п. Если в нее вторгается посторонний человек, например в переполненном автобусе или набитом до отказа лифте, мы стараемся сохранить дистанцию условно, избегая прямого зрительного контакта, глядя в пол или куда-то вдаль.

2. Персональная

Она предполагает увеличение расстояния между собеседниками до 120 см. Это зона общения с членами семьи, друзьями и знакомыми.