Я Вас слушаю! Или как подружить Фому с Ерёмой - [35]
Усвоив этот урок, по дороге Ерёма ни разу не пожаловался, как делал это часто, на свою работу, посему поездка прошла под легкий джаз и приятный разговор.
Давайте будем честными: слышать могут далеко не все и не всегда, поэтому главный закон в том, чтобы вы соизмеряли свои запросы с возможностями конкретных людей. Не могут все вас понимать и слышать так, как вам надо. Тут лучше смириться и просто обращаться к тем, кто готов, а главное, может в меру своих способностей воспринять конкретную информацию и дать ту обратную связь, которую вы ждете. Кто-то из вашего окружения все равно ближе, с кем-то из коллег вы лучше общаетесь, и это нормально.
Когда обращаетесь к близким, чтобы быть услышанными, по возможности выбирайте того, к кому данная информация относится и кто может с ней что-то сделать. Нет смысла приходить со своими умозаключениями к тому, кто не может их воспринять, потому, что просто человек попался под горячую руку. В таких случаях держите информацию при себе, пока не появится стоящий для нее кандидат.
Рабочее разграничение ответственности будет прекрасной иллюстрацией: к бухгалтеру приходим за зарплатой и балансом; к юристу – за правовым заключением; к уборщице – за шваброй; но допытывать юриста, где моющие средства, вы не будете. Равно как и узнавать у бухгалтера, в каком суде лучше рассматривать тот или иной иск.
Мне очень повезло с моими близкими. Несмотря на все передряги нашей совместной жизни, я всегда знаю, что они услышат и просто подберут нужные слова. Однако в зависимости от запроса я выбираю, к кому с ним обращаюсь. Если хочу поговорить про политику – иду к мистеру Джексону, это его любимая тема, а Софу не буду в это посвящать, она заскучает. При разговоре про животных лучшего собеседника, чем Нита, нет, но обсуждать с ней финансовые вопросы абсолютно бессмысленно, а вот Лёлик тему с радостью поддержит и даст массу ценных советов.
Если человек в своем окружении при решении проблем и вопросов выбирает тех, кто не может ничего ему дать, кроме расстройства, простите, но вы плохо знаете тех, с кем общаетесь, или общаетесь не с теми в принципе.
Вспоминаем про мою дорогую Ниту, которая будет крайне кстати.
С сестрой у Ниты отношения сложные, вы уже это знаете. Никто никогда не верил, что они родные, ведь они разные, как ночь и день. Сестра Ниты дама добрая, но не мудрая и не сильно глубокая. Стратегические планы и ценные советы от нее можно получить с той же вероятностью, как от бегемота куриные яйца. Ровно с той же вероятностью Нитина сестра сможет воспринять ценные указания и прочувствовать ситуацию. Нита эту очевидную реальность принимать отказывалась, раздавала ценные указания и пыталась ввести сестру в свой глубокий внутренний мир, чтобы понимать друг друга лучше. С учетом того, что три месяца они не общаются, мой читатель понимает, что попытки провалились с треском.
Сестра тут ни при чем, вопрос больше к Ните. Какой бы родной человек ни был, если она иначе мыслит, по-другому воспринимает семейные отношения и имеет другие ценности, просто нужно дать ей возможность быть собой и не требовать понимания, которого она не сможет дать. Не нужно выдавать желаемое за действительное, человек таков, каков есть, тут нет его вины или равнодушия. Просто вот такая у Ниты сестра, это данность. При этом Нита за 34 года их совместной жизни знала, что с взаимным пониманием у них беда, сестра не использует ее ценные советы и не поддерживает Ниту так, как ей бы того хотелось. В результате перевоспитание провалилось с треском и закончилось ссорой, что всегда очень печально в случае близких родственников.
Посему, дорогой читатель, выбирай всегда под каждый вопрос того, кто поможет тебе или сможет услышать, не хватайся за первого встречного и оценивай трезво возможности окружающих тебя людей. Это как с ужином: в суп же клубнику не кладут, а добавляют в десерт. Свой круг общения тоже советую поделить на первое, втрое и третье, тогда изжоги не будет.
В самом начале книги мы обсуждали, что часто слышим похвалу или поддержку в свой адрес и носит она часто неоднозначный характер. Для того чтобы вас правильно услышали и поняли, запомните золотое правило: хвалите и поддерживайте по делу, а лучше еще и по факту. Люди должны понимать, за что вы им благодарны, по какой причине их хвалят или ругают, причем в конкретный момент.
При обучении собак есть весьма интересный принцип: если собака сделала что-то не так, наказывать ее нужно сразу в момент совершения преступления, равно как и хвалить. Не через пять минут, не через час, а здесь и сейчас. Если не успели – извините, момент упущен, наказывать больше нельзя, да и хвалить нежелательно. Собака уже забыла о том, что сделала за час до этого, и просто не поймет, что вы злитесь на нее за вчерашнюю лужу на кухне или хвалите за принесенные два часа назад тапочки. В результате за неуместное наказание и цапнуть может, и будет права, а не вовремя выданную кость за хорошее поведение может воспринять как похвалу за только что съеденные тапки.
С людьми действует ровно тот же принцип. Мы как-то привыкли к тому, что похвала и положительные эмоции в адрес человека это всегда хорошо. Однако, как показывает практика, чтобы правильно воспринять похвалу, нужно тоже понимать, к чему она относится. В противном случае, как в той поговорке, благими намерениями будет выстлана дорога в ад и вместо позитива получите негатив.
Компьютерную зависимость можно вылечить, для этого нужно устранить ее причину – попытку сбежать из реальности. Это мнение поддерживают психотерапевты, которые занимаются данной темой. Книга учит решать свои проблемы, а не бежать от них в виртуальный мир, и дает универсальные инструменты для этого. В книге рассмотрены психологические трудности, когнитивные искажения, экзистенциальные вопросы. Книга написана с юмором, понятным подростку и геймеру.
Исследование своего внутреннего мира – что может быть интереснее и увлекательнее? Заглянуть в глубины своего «Я» необходимо для того, чтобы лучше узнать самого себя, не убегать от личных проблем и научиться справляться с негативными эмоциями. Теперь вы самостоятельно можете провести исследования себя, имея под рукой только лист бумаги, карандаш или ручку. Не важно: умеете ли вы рисовать или нет! Простые и одновременно действенные способы терапии помогут здоровому человеку восстановить гармонию и внутренний баланс, а больному – поверить в свое выздоровление.
Парадоксы возраста – так все чаще называют явление, когда с каждым прожитым годом человек получает все больше удовольствия от жизни. Ограничивающим фактором может стать здоровье. Чтобы этого не произошло, в каждом возрасте, включая самый продвинутый, нужны свои меры по его укреплению и восстановлению. Любое усилие в этом направлении дает свои плоды.Ученые проводят активные исследования и верят, что в ближайшем будущем будет создано лекарство, не только предупреждающее внешние признаки и болезни, но и отменяющие старение.
Второе издание учебного пособия (предыдущее вышло в 2001 г.) переработано и дополнено. В книге изложены теоретические и методологические вопросы изучения эмоций и чувств человека. Основное внимание уделено анализу структуры эмоциональной сферы и ее составляющих: эмоционального тона, эмоций, эмоциональных свойств личности, чувств, эмоциональных типов. Рассмотрены теории возникновения эмоций, их функции и роль в жизни человека, изменения эмоциональной сферы в онтогенезе и при патологии. В пособии приведены многочисленные методики изучения различных компонентов эмоциональной сферы человека, которые могут с успехом использоваться как в научных, так и практических целях.
Перемены – необходимая часть жизни. Наверняка вы тратите много сил на то, чтобы поддерживать текущее положение вещей – и таким образом превращаете свою жизнь в стоячий пруд. Ирония в том, что даже если наше существование кажется нам скучным и бессмысленным, мы продолжаем цепляться за него: старые друзья, работа, прежнее, серое и тесное, пространство жизни. Но как решиться на перемены?«Великолепный лайф-коучинг» поможет вам решить эту проблему. Анни Лайоннет – профессиональный лайф-коуч, с многолетним опытом работы.
В этой работе, физика предстает как здание, стоящее на земле без всякого фундамента. Именно поэтому физики удивляются способностям и значимости математики, которая может описывать новые события еще до их наблюдения. Я буду показывать, что хотя физика действует — в том смысле, что она позволяет нам создавать компьютеры и космические корабли — для объяснения математики и того, почему физика действует, мы нуждаемся в психологии и шаманизме.Оказывается, что физика и математика основываются на том, что было всегда известно психологии и шаманизму — на способности любого человека осознавать едва заметные, сноподобные события.